to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Aydın Nazilli’deki Arçelik bayisinden Arçelik m20000 DY5B model çamaşır makinesi aldık. Makineyi i...lk günden beri kullanmamıza rağmen çamaşırlar asla temiz kokmuyor, yıkama sonrası çok kötü ve ağır bir koku ile çıkıyor. Farklı deterjanlar, yıkama programları ve sıcaklık ayarları
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir kahve makinesi satın aldım. Makineyle birlikte gelen metal cezvelerin alt kısıml...arında, bulaşık makinesine dahi koymamış olmama ve çok dikkatli kullanmama rağmen paslanma ve yanma oluştu. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, hiçbir kullanım hatam olmadığı halde
İstanbul Esenler Gürses Arçelik bayisinden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullandığım yaklaşık 2 yı...llık süre içinde önce sürekli ıslaklık problemi yaşadım, tuz ayarı yapılıp geçiştirildi. Son 1 aydır ise makine her yıkama sonunda durulama aşamasını köpüklü şekilde bitiriyor ve i
Akçelik 6444 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri bulaşıklarımı temiz yıkamıy...or. Bulaşıklar sürekli kirli çıkıyor, özellikle bütün cam eşyalarımda ciddi çizikler oluştu, neredeyse tüm mutfak eşyalarım mahvoldu. Makine kendi iç yüzeyini bile deforme etmiş du
"Arçelik'in hızlı müdahalesi ve parça değişimi sayesinde sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Arçelik 9100 on model çamaşır makinemizi paslanma olduğu için 10 Ekim 2026 ...tarihinde (tarih yaklaşık) parça değişimi amacıyla servise aldılar. İki gün
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesini Ağustos ayında Sultangazi Akçaylar bayisi üzerinden iade ettim. Aradan yaklaşık 3... ay geçmesine rağmen iadem onaylanmasına karşın ürün bedeli hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Her sorduğumda sadece sistem arızası olduğu söyleniyor, ancak uzun süredir hiçbir somut ad
Arçelik’ten satın aldığım 9100 dmk model çamaşır makinem henüz 1,5 yıllık olup garanti kapsamındadır. Buna rağmen yaklaş...ık 8 aydır devam eden sorunlar yaşıyorum. Makinenin ön panelinde paslanma oluştu, kapak lastiğinde ise paslanma ve deformasyon meydana geldi. 4 Kasım tarihinde yetkili servis tara
Arçelik personel sitesinden Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu 03.11.2026 tarihinde yapıldı. M...akineyi getirdiklerinde kapağın iç kısmının nemli ve ıslak olduğunu fark ettim, bunun nedenini sorduğumda bana fabrikanın makineyi test ettiğini söylediler. Ben de fabrikada sadece
"Teşekkür"
Arçelik’ten kısa süre önce oı 6022 s model indüksiyonlu ocak aldım ve toplamda en fazla 15 defa kullandım. Geçtiğimiz ha...fta tencerenin üzerinden kapağın düşmesi sonucu cam yüzeyde ciddi bir çatlak oluştu. Yetkili servise başvurduğumda, ocak köşesine cisim çarptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu s
Arçelik s4540t model elektrikli süpürgeyi Reyhanlı Kuşaklar mağazasından satın aldım. Üründen ilk günden itibaren hiç me...mnun kalmadım. Süpürgenin başlığı sürekli yerinden çıkıyor, kullanırken devamlı uğraştırıyor. Ayrıca süpürgenin gri kulp tutma kısmı temizlik sırasında sürekli bacaklarıma değdiği
"Ürün parça değişimi yapıldı."
Arçelik marka çamaşır makinemin ve set üstü ocağımın kısa sürede görsel olarak ciddi şekilde yıpranması nedeniyle şikaye...tçiyim. Çamaşır makinesinin lastiğinde kararmalar oluştu, deterjan gözünün beyaz kısmı da sarardı. Set üstü ocağım ise henüz 5 aylık olmasına rağmen, üst ızgaralarında soyulmalar v
Arçelik’ten aldığım buzdolabı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabı gıdaları bozduğu için servise ...başvurdum, sorun giderilemeyince ürün değişimi yapıldı. 3 Kasım 2026 saat 16.00’da teslim edilen yeni buzdolabı ise daha ilk günden düzgün çalışmadı. Yeni gelen buzdolabının derin
Arçelik’ten 574509 mı Arçelik D74560NP Çift Kapılı No Frost buzdolabı aldım. Mağazadan ürünü satın alırken kapağın hangi... yöne açılmasını istediğim özellikle soruldu, ben de sola açılmasını istediğimi belirttim. Hatta mağazadan çıkmadan önce tekrar teyit ettiler. Buna rağmen ürünün kurulumu yapıldığı
Yaklaşık üç sene önce Arçelik marka 18.000 BTU 18326 model klima satın aldım; ancak aldığım günden bu yana üründen hiç m...emnun kalmadım. Klima sürekli arıza çıkardı, hem iç ünite hem dış ünite sesli çalışıyordu. Bu şikayetim üzerine dış ünite değişimi yapıldı ve ses sorununu çözdüler; fakat bu kez kl
Arçelik marka cam ocak kullanıyorum. Ocak camının üzerinde yaklaşık iki ayd...ır devam eden belirgin bir renk değişikliği ve lekelenme oluştu. Ürünü alal
Arçelik 901 kmp ı çamaşır kurutma makinesini 22.10.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü alırken sessiz ve sorunsuz bir kull...anım beklentisiyle tercih etmiştim. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 gündür aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Özellikle çal
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Servisin hızlı ve ilgili yaklaşımı için memnuniyetimi ifade etmek isterim."
Arçelik 9100m model çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır fark ettiğim ciddi bir köpüklü durulama sorunu yaşıyorum. Makine ...durulama işlemini tekrar tekrar yapmama rağmen her durulama sonunda çamaşırlar hâlâ köpüklü çıkıyor ve makine köpüğü bir türlü arıtmıyor. Bu durumun makineyi aldığım ilk günden ber
14.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg abm D7S p54 1200 D/D model çamaşır makinesinden ilk günden beri memn...un değilim. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, yerinden oynayarak ileri geri hareket ediyor ve özellikle sıkma esnasında üzerindeki eşyalar düşecek kadar titreme oluyor.
Mart ayında Arçelik’ten ADE606-2MS model davlumbaz satın aldım. Ürünü siyah inox gövdeli olarak özellikle tercih etmemiz...e rağmen evimize cam gövdeli davlumbaz teslim edildi ve kurulumu da iki gün önce yetkili servis tarafından yapıldı. Faturadaki kodla ürün kodu aynı olduğu için Arçelik müşteri hiz
Arçelik marka 1100 km model çamaşır kurutma makinem, herhangi bir gider tesisatına bağlı olmadığı halde su haznesinde sü...rekli su birikiyor ve kısa süre içerisinde “Hazne Dolu” uyarısı veriyor. Bu uyarı nedeniyle makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra program duruyor. Ayrıca makinenin alt kı
Arçelik marka 1100 km model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinem, herhangi bir gider tesisatına bağlı o...lmamasına rağmen su haznesinde kısa sürede su birikiyor ve hemen ardından “Hazne Dolu” uyarısı veriyor. Bu uyarı nedeniyle makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra program k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
