Yeni Çamaşır Makinesinin Kapak Lastiği Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddi Ve Ücret Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Arçelik’ten 2024 yılında aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 11 ay sonra kazan düşmesi de dahil olmak üzere 4–5 farklı seb...epten arızalandı ve sonunda ürün değişim hakkı tanındı. Değişim sırasında yapay zeka destekli 54.899 TL’lik modele geçtim ve aradaki fiyat farkını da ödedim. Ancak bu yeni makiney
Arçelik’ten 4 ay önce aldığım 1200 devir, 10 kiloluk çamaşır makinesi daha ilk aydan itibaren sorun çıkarmaya başladı. M...akine özellikle sıkma sırasında, zaman zaman da yıkama esnasında adeta uçak kalkışını andıran çok yüksek bir gürültü yapıyor. Bu şikayetle ilgili olarak Kayseri Hilal Mağazası’nda
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce Muğla Dalaman Orhanlar Arçelik bayisinden ar rho 13m model 13 dilimli yağlı radyatör sa...tın aldım. 15 metrekarelik bir odayı bile ısıtamayan, performans olarak son derece yetersiz bir ürün için 9.000 TL ödedim. Ürün hem çok geç ısınıyor hem de küçük bir odayı bile ısı
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesini hiç kullanmadan, plastik aksamından ağır koku gelmesi nedeniyle ayıplı ürün old...uğunu düşünerek iade etmek istedik. Üründe Koç ailem indirimi kullanıldığı için fatura başka bir tanıdığın adına kesilmişti, ödemeyi ise tamamen ben yaptım. Buna rağmen iade için ı
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Beş gün önce makinenin içindeki cam kapak ...kendiliğinden kırıldı. Arçelik servisi çağırdım, gelen servis görevlisi kapağın içinden kırılmaya sebep olacak herhangi bir yabancı cisim çıkmamasına rağmen, benden kapağın değişim
Evdeki tüm beyaz eşyalarımda Arçelik markasını tercih eden ve memnuniyetle kullanan bir müşteriyim. Geçen sene aldığım 9...100 dmx 9 kg abm D7S p54 1000 model çamaşır makinemin körük kısmında aniden yırtık oluştu ve banyoyu su bastı. O sırada makinede yalnızca 8 adet el havlusu yıkanıyordu, sütyen gibi
Arçelik marka çay makinamı yaklaşık ağustos ayı gibi her zaman gelen servis görevlilerine arıza nedeniyle teslim ettim. ...O günden bu yana neredeyse 3 ay geçti, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünümle ilgili ne işlem yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde sadece “y
Arçelik Ym 9242 ı yoğurt makinesini Trendyol üzerinden almıştım. Dün gece s...üt ve mayasını koyup çalıştırdım, sabah baktığımda cihazın sensör uyarısı v
28.03.2023 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım a65 c 985 b model televizyonum, ilk günden itibaren sol köşeden başlayan ...kronik mavi/mor parlama ve bulutlanma arızasına sahipti. Yetkili servis durumu kabul ederek 31.03.2023 tarihinde “Değişim Faturası” ile yeni bir cihaz teslim etti. Ancak değişimle


Bakırköy Carousel AVM içerisindeki Arçelik mağazasından aldığım bulaşık makinesi yaklaşık 2 hafta önce evime teslim edil...di. Ancak ürün sıfır olmasına rağmen kutusuz şekilde, sadece taşınarak getirildi ve herhangi bir ambalaj içinde teslim edilmedi. Teslimattan sonra ürünü detaylı incelediğimde gövd



Ocak 2025 civarında Arçelik 6444 Solo b7 bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sürekli köpürme ...sorunu ve e01 hatası yaşıyorum. Başlarda çok sık kullanmadığımız için önemsemedik ancak sorun devam edince defalarca yetkili servisi çağırdık. Servis her seferinde makinenin sağlam


Yaklaşık altı yıldır Arçelik marka 6166 SC model bulaşık makinesiyle aynı sorunu yaşıyoruz. Cihazı sıfır ve üst seviye b...ir model olarak 2022 başlarında aldık, ancak ilk günden beri bulaşıkları hiçbir zaman düzgün ve temiz yıkamadı. Garanti kapsamında en az üç defa servis çağırdık; ilki cihazı ilk al




Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır deterjan haznesine deterjan koyup makineyi çalıştırdığımda deterjanın dış...arıya akmasına ve çamaşırların doğru düzgün yıkanmamasına neden oluyor. Her yıkamada deterjan haznesinden taşma ve akma problemi yaşıyorum, çamaşırlarım da temiz çıkmıyor. Bu soru
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce 1010 km model kurutma makinesi aldım.... Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları hiçbir şekilde tam kurutmuyor, programlar sürekli uzuyor ve çamaşırlar çok uzun süre çalışmasına rağmen ıslak çıkıyor. Yaşadığım sor
Arçelik AHPH-mm08 model ısı pompasını, HomeWhiz uygulaması üzerinden bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulama ısı pompasını ...hiç görmüyor, cihaz listesinde ısı pompası seçeneği bulunmadığı için deneme yanılma yöntemiyle klima seçeneğinden eklemeyi denedim fakat bu şekilde de bağlantı sağlanmadı. Eşleştir
Arçelik’ten daha önce gaz kaçağı sebebiyle tamir edilemeyen buzdolabım için ücretli değişim talebinde bulundum ve 22 Eki...m Perşembe günü yaklaşık 48.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bir hafta bekledikten sonra yeni buzdolabı bugün sabah saat 10.00 civarında adresime teslim edildi. Ku

Arçelik markasına ait ABC180 model, garantisi devam eden bulaşık makinem 13.10.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün ser...vis kaydı oluşturdum. 14.10.2026 tarihinde gelen servis, ana kartın arızalı olduğunu söyleyerek parça siparişi verileceğini, parça gelince arızanın giderileceğini belirtti. 16.10.2
"Her şey için çok teşekkür ederim mağdur edilmeden sorunum hızlı şekilde giderildi her aşamada onayım alındı. Teşekkür ediyorum"
"Şikayetim ile yakından ilgilenen ve çözen Arçelik firmasının genel müdürlüğüne, müşteri hizmetleri yetkilisine, bölge müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Güvenimi boşa çıkarmadılar."
Evimizde yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik 9100m model çamaşır makinesinin ön panelinde paslanma meydana g...elmiştir. Bir evin temel ihtiyaçlarından biri olan çamaşır makinesinde böyle bir sorun yaşamamız günlük hayatımızı olumsuz etkilemekte ve bizi mağdur etmektedir. Arçelik gibi kökl


Arçelik 2773kt model kurutma makinem su akıtma arızası nedeniyle 30.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisine başvurdu...m. “Su akıtıyor” diye kayıt açıldı, makineyi alıp servise götürdüler. Genel bakım yapıldığı, herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Makin

Yaklaşık 10 gün önce Kozyatağı City’s İstanbul AVM’deki bayiden Arçelik 3330 bgs model su sebili satın aldık. Normalde s...adece soğuk ve ılık su veren bir sebil almayı düşünürken, mağazada bardağa buz verebilen modeli görünce ilgilendik. Ancak cihazda sadece buz ve soğuk su musluğu olduğunu, ılık su m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96