to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım 7281620118 malzeme kodlu 274532 beyaz kombi buzdolabının teslimatı için bugün saat 12.30 civarında E...dremit Akçay Mahallesi’indeki adresime gelen ilk servis ekibi, ürünü taşımayı denemeden sadece merdivenlere bakarak “Bu merdivenden sığmaz.” diyerek teslimatı reddetti. Oysa evimde
Arçelik 10140MP0 model çamaşır makinesini Mersin Akdeniz’deki bayiden aldım. Makine yaklaşık 20 gündür sıkma yapmıyor ve... çamaşırları ıslak ve katlanmış şekilde bırakıyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde parça değişeceğini ve parça beklediğimizi söylediler ancak hâlâ bir ç
05 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makin...esinin ön panelinde bulunan program ve tuş yazıları, normal ve özenli kulla
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Toplamda 1 ay çalışmadan cihaz arıza verdi. 04/07/2026 tarihinde servis gelip değişime kara...r verdi ve servis elemanı 7 gün içinde dolabın geleceğini söyledi. 14 gün geçtikten sonra hiç ses çıkmayınca genel merkezi aradım ve tarafıma dönüş yapıp onarım gibi bir şeyler söy
Bağdat Caddesi’indeki Arçelik mağazasından yaklaşık 5 gün önce alttan donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Ürüne topla...mda 70.000 TL ödedim. Satın alma sonrasında keşif için gelen ekip, buzdolabını eve taşıyamayacaklarını iletti ve bu noktadan sonra hiçbir çözüm sunulmadı. Durumu Arçelik müşteri h
"Teşekkürler"
Arçelik’ten kiraladığım ev arıtma sistemi yaklaşık üç ay sorunsuz çalıştıkt...an sonra 16 Temmuz’da arıza yaptı. Bunun üzerine 4 gün sonra gelen yetkili
"Sorunum giderildi."
"Ürün değişimim 2 haftanın sonunda yapıldı ve ürün bana teslim edildi. Markaya teşekkür ediyorum."
20.04.2026 tarihinde Aydın Söke Ceylanlar Mağazası’ndan Arçelik 566406mı model nofrost buzdolabı satın aldım. Ürün tesli...m edildiğinde buzdolabının teşhirden geldiğini, alt ve üst kapaklarında ezikler olduğunu fark ettik. Yetkili servis durumu raporladı, ek garanti tanımladılar ve kapakların değişece
Arçelik 270472 MB no frost buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugün her iki çekmecenin de ön paneli, çekmece ...gövdelerinden aynı anda ayrılıp kırıldı. Çekmeceler yarım yük doluyken sadece normal bir şekilde tutup çekmemle bu kadar kolay kırılmaları beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığın
Yaklaşık 6,5 aydır kullandığım Arçelik robot süpürgem son 5 gündür eskisi kadar iyi süpürmüyor. Hem halıda hem de sert z...eminde çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ediyorum ve süpürme sonrasında yerde kir ve tozlar kalıyor. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması için toz haznesi, filtre ve f
Arçelik 6133 bulaşık makinesini Adana Gizerler bayisinden aldığımız günden beri makineden memnun değiliz. Makineyi her ç...alıştırdığımızda bulaşıklar tam olarak temizlenmeden, üzerinde kir ve lekeler kalmış şekilde çıkıyor. Tabak, bardak ve çatal-bıçaklarda yıkama sonrasında gözle görülür şekilde kir
Yaklaşık 12 yıldır Arçelik marka 8440 model fırınlı ocağımı kullanıyorum. Son 2 yıldır fırın düğmelerinin üzerindeki yaz...ılar tamamen silindiği için cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Yazılar okunamaz hale geldiğinden, fırının hangi ayarda olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem k
"Müşteri hizmetlerinin oluşturduğu saat aralıklarında yetkili servisten arkadaş geldi. Arızayı giderdi. Bu süreçte desteğini esirgemeyen Avcılar yetkili servis temsilcisi Nilüfer hanım'a ve Talat ustaya teşekkür ediyorum."
27.06.2026 tarihinde Arçelik a811 b model bir bulaşık makinesi aldım. Makine kurulduğundan beri her programında yıkama y...aptırdık ancak tüm programlarda zaman zaman deterjanı tam almadığını ve bulaşıkları ıslak bıraktığını gördük. Bu durum ürünün ilk kullanımından itibaren devam ediyor. Bu nedenle i
"Hızlı aksiyon alıp sorunumu çözdüklerinicin teşekkür ederim"
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini 2025 yılı Şubat ayında evime kurdurdum, yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan 19 Temmuz ...tarihinde makinenin körük kapak lastiğinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla
"02.02.2026 tarihinde Arçelik marka robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren yerdeki tozları çekmeme ve pasp...as yapmama arızası verdi. Bu sebeple servis kaydı oluşturdum ve ürünüm 16.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı. Yeni aldığım ürünün kusurlu çıkması nedeniyle ü
2022 yılının Ekim ayında İzmir Karşıyaka’daki Beko yetkili bayisi Yavuzata mağazasından Arçelik Pro Smart inverter, mode...l kodu D74560NE olan, no frost, çok kapılı buzdolabını revizyonlu ürün olarak satın aldım. Satın alırken revizyonun sadece ufak bir çizik gibi basit bir fabrika hatasından ibaret o
Kasım ayında satın aldığım Arçelik 6444ok a bulaşık makinesinin parlatıcı kapağı ilk geldiğinde kırık olduğu için servis... çağırdım. Servis kapağı değiştirirken kapağı bu kez yamulttu ve bozdu, şu an kapağın duruşu gözle görülür şekilde hatalı. Defalarca kez Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetle
2021 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik buzdolabında, ürünün sağ tarafında sürekli sıcaklık hissedilen b...ir bölge ve orada oluşan bir leke sorunu yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum hem görüntü hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Yaklaşık 4 senedir defalarca farkl
"Hemen iletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkürler"
"Arçelik'e teşekkür ediyorum ürünüm yenisi ile tekrardan değiştirildi. Arçelik Yüreğir yetkili servisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
