to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’in en son çıkan modeli olduğu söylenerek bana satılan 6444 model bulaşık makinesini aldığım ...günden beri çok hassas kullanmama rağmen tuş takımında sorun yaşamaktayım. Zaman zaman tuşlar basmıyor, ayrıca tuş takımının üzerindeki yazılar siliniyor. Daha önce de tuş takımınd
Arçelik Telve 9961s kahve makinem hiçbir sorunu yokken bir anda tüm fonksiyonlarını kaybetti ve çalışmaz hale geldi. Mak...ine fişe takılı ve açma düğmesi basılı olmasına rağmen elektrik almıyor, hiçbir ışık yanmıyor ve tepki vermiyor. Üstelik garanti süresi çok kısa bir süre önce doldu. Yetkili servi
Arçelik 2772 KTI model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 6–7 yıllık ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Kısa süre önc...e makine çalışmasına rağmen ısıtma yapmamaya ve doğal olarak çamaşırları hiç kurutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, telefonda bana 800 TL servis ücreti olduğ
"Çok hızlı bir şekilde iletişim kurdular ürünümün kusurlu olduğu anlaşılınca yerine bir üst modelin sıfırı ile değişim yapıldı. Bu site sayesinde ürünüm kurtulmuş oldu."
Arçelik marka 5060 nbeı model buzdolabım 1 Eylül’de arızalandı. Aynı gün yetkili servisi aradım, ayın 2’sinde gelip dola...bı alıp götürdüler. Gelen teknik servis, dolabın gövdesinde şişme olduğunu, bunun imalat kaynaklı bir durum olduğunu ve kompresörün de arızalandığını söyledi. İstersem dolabın serv
Arçelik 8103 YDT model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır sorun çıkarmakta, son 2 yıldır ise aynı arıza sık sık tekrarlam...aktadır. Makine özellikle sıkma anında rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor ve tak tak diye vurma sesi geliyor. Bu şikayetimle ilgili olarak Arçelik Niğde yetkili servis,
Arçelik markasına ait em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni sıfır olarak satın aldığımdan beri ürün...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine kahve atık haznesinin yanına sürekli su akıtıyor, ayrıca atık haznesi dolu olmamasına rağmen ekranda sürekli “atık haznesi dolu” uyarısı
"Bugün ürün yenisiyle değiştirildi. Ürünün değişiminde kaç defa arayarak sorunumun çözümü konusunda gayret sarf eden Arçelik müşteri temsilcisi ile şikayetim var çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2023-2024 yıllarında Arçelik markasından çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bulaşık makine...sini aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım bulaşık makinesi bulaşıkları düzgün yıkamıyordu. Bardaklar ve diğer bulaşıklar sarı, lekeli ve izli çıkıyordu. Bun
30.05.2026 tarihinde Kayseri merkezdeki Arçelik bayisinden Arçelik a 811 ısd bulaşık makinesi satın aldım. Mağazada beğe...nerek aldığımız ve Arçelik’in kendi sayfasında görsellerinde gösterilen ürünün iç taban kısmında, sol arka tarafta kırmızı bir bölüm bulunuyordu. Ancak aldığım günden bugüne kadar
Arçelik’ten 20.12.2024 tarihinde satın aldığımız 578556 EB model buzdolabının buzluk kısmı geçtiğimiz hafta sonu soğutma...yı bıraktı ve fark ettiğimizde içerisindeki tüm ürünler erimişti. Ürün sadece bir yıl olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamamız hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Arçelik beyaz cam kapaklı, alttan donduruculu buzdolabını yaklaşık altı yıl önce aldığımızdan beri dondurucu kısmında yo...ğun buzlanma sorunu yaşıyoruz. Buzluk kısmında sürekli olarak külçe halinde buzlar oluşuyor ve bunları düzenli aralıklarla temizlemek zorunda kalıyorum. Geçen yıl bu sorun için Ar
Arçelik marka 5500neıy 70 cm nf çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdolabım gövde kaçağı arızası sebebiyle Arçelik servis...i tarafından evimden alındı. Tamirinin mümkün olmadığı, bunun yerine 570475 el 70 cm nf çok kapılı disp kapı yönü değişimli model ile değişim yapılacağı ve bunun için 40.940 TL öde
Tekirdağ Çorlu’daki Arçelik bayisinden 05.12.2024 tarihi civarında Arçelik 6444 Ok Model, 7631710177 stok numaralı ve 24...-541787-08 seri numaralı bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı, garanti başlangıcı verildi ve garanti süreci hâlâ devam ediyor. Makineyi ald
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki Yetkili Satıcı Önkol Elektronik Ltd. Şti.’den Arçelik 278550 eı model buzd...olabı satın aldım. Yaklaşık 44.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 21.08.2026 tarihinden beri sebzelik bölümünü hiç soğutmuyor ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Sorun baş gösterinc
Arçelik marka 127 ekran televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelin aşırı ısınmasına bağlı olarak yatay çizgiler oluşmaya ...başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Görüntü bozulduğu için ürün artık konforlu şekilde kullanılamaz durumda. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3 kez görüştüm
Arçelik Robo 2.1 RS 922 robot süpürgeyi lazer sensör hatası nedeniyle şimdiye kadar üç kez servise vermeme rağmen sorunu...m hâlâ devam ediyor. Cihaz her seferinde aynı lazer sensör hatasını veriyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 26 Ağustos tarihinde ilk videoyu çekip durumu kayıt altına aldı
"Şikayetler sonucu ilgilendiğiniz için teşekkür ederim, mağaza ile ilgili şikayetim hiç olmamıştı. Servis ile ilgili gerek ilk kurulumda yetersiz bilgilendirme sonucu bekleme süresi, gerekse iadenin alınmasındaki bekleme süreleri ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle tedirginlik yaşadık. Mağazadan alınan ürünlerde cayma hakkı olmadığını da bu süreçte öğrenmiş olduk teşekkürler."
28.08.2026 tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Akbulutlar Arçelik mağa...zasından Arçelik T7365B model termosifon satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarih
Arçelik ankastre set alımı sırasında yaşadığım ürün karışıklığı nedeniyle hem ürün hem de ödeme konusunda mağduriyet yaş...ıyorum. Süsler Mobilya Ankara şubesinden ankastre set alırken emaye olan ocdk 651 ewb kodlu ürünü istedim, ancak tarafıma döküm olan ocdk 651 dwyb kodlu farklı bir ürün gönderildi.
Arçelik marka su sebilimi soğutma problemi nedeniyle servise götürdüm. Ciha...z sürekli çalışıyor olmasına rağmen suyu bir türlü soğutmuyor. Servis ise h
Yaklaşık bir yıl bile dolmadan aldığım Arçelik buzdolabım için 7 yıla kadar garanti uzatması yaptırdım; ancak buna rağme...n yaklaşık iki aydır, Temmuz ayından beri cihazın arka kısmından sürekli uğultu ve ıslık benzeri bir ses geliyor. Bu süre içinde evime 6–7 kez servis geldi, fakat sorun giderilemed
04.09.2026 Cuma sabahı eski buzdolabım arızalandığı için aynı gün İstanbul Maltepe’deki Piazza Avm içinde bulunan Arçeli...k bayisine gittim ve D70508N model, 570508 MB kodlu yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı ertesi gün, 05.09.2026 Cumartesi saat 14:00 civarında Arçelik ekibi tarafından
21.08.2021 tarihinde satın aldığım, 274580 eb model Arçelik buzdolabımın ek garantisiyle birlikte garanti bitiş tarihi 2...0.08.2028 olarak verilmişti. 2024 yılında buzdolabı aşırı soğutma yaptığı için yetkili servisi çağırdım, ürünün yan panel ve arka panel kısımlarında dijital kartın arızalı olduğu s
Arçelik’ten cm6342IN model bir çaycı aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve daha ilk kullanımda bozuldu. Ça...lıştırdığımda düğmesi kendi kendine atıyor ve cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü aldığım bayi üzerinden Adana Seyhan’daki yetkili servise hemen teslim edildi, şu an yaklaşık b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
