Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Ürün

20.553 Şikayet
37100
(11.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik'in Ürettiği Kalitesiz Yedek Parçalar.

profile
Mesut
7 saat önce
-

Arçelik 6230 bulaşık makinesini 16 yıldır sorunsuz kullanmaktayım. 16 yıl sonunda sepet tekerlekleri kullanımdan dolayı doğal olarak yıprandı kırıldı. Arçelik servisinden yedek parça olarak sepet tekerlerinden satin aldım. 5 ay geçmeden bu tekerlekler kırıldı yenisini almak zorunda kaldım. 5 ay geçm...

Arçelik'in Ürettiği Kalitesiz Yedek Parçalar.
Arçelik'in Ürettiği Kalitesiz Yedek Parçalar.

Arçelik Harmony Set Fırın Altı Pişirmiyor

profile
Hilal
12 saat önce
1

15.02.2024 tarihinde Arçelik Harmony ankastre seti satın aldım. Ankara Mamak Türközü şubesinden aldığım fırının alt pişirme ayarı bulunmuyor ve altını hiç pişirmiyor. Kek, börek, çörek gibi birçok şey denedim. Yarım saat boyunca ısıtsam da pişirmiyor. Ürünümü iade etmek istiyorum. Kullanamadığım ürü...

Arçelik TV Ölü Piksel Ekranda Karartı Sorunu

profile
Denizhan
13 saat önce
-

Arçelik 55 inç Imperium 9 QLED televizyonumu alalı bir hafta olmadı. Ekranın ortasında ölü piksel var ve ekranın sol alt tarafında karartı mevcut. Arçelik servisi bunları normal olarak görüyor ve değişim yapmıyor. Arçelik, sattığı kusurlu ürünü değiştirmek istemiyor ve müşterisini mağdur ediyor. Arç...

Arçelik TV Ölü Piksel Ekranda Karartı Sorunu
Arçelik TV Ölü Piksel Ekranda Karartı Sorunu

Arçelik Yetkili Servisi Sorumsuzluğu

profile
Saim
14 saat önce
1

Talep Takibi (462699842) numaralı randevuma defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen Arçelik yetkili servisinden ne arayan oldu ne de yeni randevu oluşturuldu. Bir haftadır ürün kurulumu için bekliyoruz. Ürünü Antalya Arçelik yetkili servisi sorumsuzluğundan dolayı iade edeceğim. Bir da...

Arçelik Yetkili Servisi Sorumsuzluğu
Arçelik Yetkili Servisi Sorumsuzluğu

Arçelik Caddebostan Ürün Ortada Yokken Satışı Yapıldı

profile
Merve
14 saat önce
-

Caddebostan Arçelik bayisinden satın aldığımız çamaşır makinesinin kampanyada olduğu söylendi. Acil olduğunu belirttik ve ürünün 3 gün içinde geleceği ifade edildi satış sırasında; taksit bile yapılmadı. Her şeyi bir kenara bırakın, ürün hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, verilen cevap ...

Arçelik Beylikdüzü Servisinin Yalanları Hk.

profile
Ömer
16 saat önce
-

Arçelik şubesi Ada Beyaz Eşya (Avcılar) 'dan almış olduğum 4 parça beyaz eşyanın teslim ve kurulumunu yapmak üzere Beko-Arçelik Beylikdüzü servisi tarafından 0212 919 22 53 numarasından arandım. 1 hafta öncesinden Pazartesi teslim edileceğini belirtmiştim. Buna rağmen en başta ürünü getirip kuracakl...

Arçelik Bizi Yanılttı Muhatap Bulamadık

profile
Cemre
17 saat önce
-

Artık evimize Arçelik ürünü almayacağız. Koskoca Arçelik, elimizi verdik, kolumuzu kaptırdık. Ne dinlemek istediniz ne anlamak istediniz, genel merkezden bir tane muhatap bulamadık. Bayinizin ayıbını, bizim hakkımızı yiyerek örttünüz. Bir daha Arçelik kesinlikle olmayacak.

Arçelik Bizi Yanılttı Muhatap Bulamadık

Arçelik Telve 3300 Cezve Kulp Kırılması

profile
Özlem
17 saat önce
-

Arçelik 3300 telve Türk kahvesi makinesini aldığımdan bugüne 4 ay ya oldu ya olmamıştır. Herhangi bir düşme vurma söz konusu olmamasına rağmen cezvesinin kulpu düştü servis yardımcı olamayacağını ve satın almamız gerektiğini söylüyor 700 TL'ye. Şikayet var sitesine baktığımda ise herkesin aynı sorun...

Arçelik 6144A Bulaşık Makinesi

profile
Hatice
18 saat önce
171

Arçelik ten 6144A bulaşık makinesi aldım. Gelen ürünün kapağında şişlik vardı, servis inceledi ve ürünü hatalı bulup yeni ürün kaydı açtı. İkinci gelen üründe de kapakta ve makine içinde darbeler vardı, daha makineyi kurmadan geri götürdüler. Üçüncü gelen makineyi de 6167 grion model getirmişler, be...

Arçelik Siparişim 18 Gün Olmasına Rağmen Hala Gelmedi

profile
Ayşenur
18 saat önce
85

1 Mart 2024 tarihinde Arcelik.com.tr' den bir tost makinesi siparişi verdim. Bugün 18 Mart hala elime ulaşmadı. Az bulunan bir ürün olsa tedarik edilemedi diyebilirim. Ama her mağazasında bulunan bir ürün. Defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alamıyoru...

Arçelik Yetkili Servis Ücret Problemi

profile
Kayhan
18 saat önce
147

Arçelik Yetkili Servis hakkında; Arçelik marka elektrikli ev aletimiz (resital çay makinesi) kaynatma lambası yanmamaya başladı. Ürünü servise bırakmak istedik. Yetkili servis ilgileneceğini fakat çıkan tamir fiyatını kabul etmediğimiz takdirde 250 TL hizmet bedeli alacaklarını belirtti. Bu durum bi...

Arçelik Yetkili Servis Ücret Problemi

Arçelik Yetkili Servisin Nasıl İşi Yarım Bırakıp Ücret İstediği

profile
Filiz
18 saat önce
196

Arçelik yetkilisi servisi 14.03.2024 tarihinde almış olduğum Altus marka çamaşır kurutma makinesini gelip açıyor. Garantisini başlatıyor. Lakin kg bahane ederek kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine kurmadan gidiyor. Eve geldiğimde makinenin kurulmadığını sadece açılıp garantisinin başlatıl...

Arçelik Hatalı Süpürge Sorunu

profile
Melis
19 saat önce
80

Çeyizim için geçen sene aldığım süpürgemi 2 aydır kullanıyorum fakat süpürgenin sap kısmının eklem yerleri sabit değil ve ayrı hareket ediyor, sap kısmı düz bir şekilde ilerlemiyor daire çiziyor. Tüm bunlar kullanımı epey zorlaştırıyor ayrıca çekim gücü çok vasat, düz zemine ve özellikle de halıya y...

Arçelik Üründen Parça Aldılar Vermediler

profile
Murat
19 saat önce
123

Arçelik mağazasından almış olduğum ankastre setin. Set üstü ocağının doğalgaz uyumlu enjektörlerinin sökülerek benim ev tüpü kullanmamdan dolayı değiştiren servis ürünün üzerinden çıkan orijinal enjektörleri istememe rağmen vermeyip fabrika geri göndereceğiz dediler. Bana ait olan enjektörleri verme...

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası

profile
Ernesto
19 saat önce
-

24.07.2023 tarihinde 25551506 numaralı şikayetimde belirttiğim üzere, buzdolabının aşırı ısındığını ve bu durumun bir üretim hatası olduğunu ifade etmiştim. Ancak Arçelik müşteri ilişkileri bu sorunu önemsemedi ve 'normal' olduğunu belirtti. Soruna çözüm bulunmadı ve servis tarafından da dikkate alı...

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

profile
Fatih
19 saat önce
159

İlk buzdolabını Arçelik'ten aldığımızda yaklaşık 6 yıl sonra soğutma problemi, gaz sorunu gibi nedenlerle servis olmayacağını ve değişim yapmamız gerektiğini söylediler. Eski ürünü neredeyse hurda fiyatına verip yeni bir ürün almak zorunda kaldık. Yeni buzdolabımız yaklaşık 6 yıl sonra aynı problem ...

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri
Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması

profile
Emine
20 saat önce
122

Arçelik 9102 pmg çamaşır makinemi kullanmaktayım. Kullanalı henüz 6 ay oldu aynı zamanda garantisi başlayalı da 6 ay oldu. Ürünün körük lastiğinde yırtık meydana geldi. Şu anda kullanamıyorum su akıtıyor. İçinde kesici bir alet olmadığına eminim. Müşteri hizmetlerini aradığımda körük yırtılmasının k...

Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması
Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması

Arçelik Servis Fiyatlandırma Problemi

profile
Serdar
20 saat önce
135

Arçelik genel merkez çağrı merkezinin klima montaj ve demontaj için verdiği fiyat ile Antalya merkez ve Korkuteli ilçe servisinin verdiği fiyat arasında büyük fark var. Antalya daki servisler genel merkezin verdiği fiyatların yanlış olduğunu söylüyor. Arçelik gibi büyük bir şirketin yanlış fiyat ver...

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi

profile
Ayten
20 saat önce
163

Aldığım günden beri bu şekilde, hatta bazen tamamen doğru çalışmıyor. Yerinden çıkıyor. Servise bu sesin normal olup olmadığını defalarca sordum ve her seferinde bu şekilde olduğunu söylediler. Madem bu durum normal ise, satarken ya da üretirken 'sesli ürün' denilseydi. Geri iade etmek istediğimde i...

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör