to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Flextra kapsamında şubat ayında bir ankastre fırın satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatıyla ilg...ili net bir tarih verilmedi ve sonrasında da sadece haziran sonuna kadar teslim edilebileceği söyleniyor, ancak kesin bir gün belirtilmiyor. Bu süreçte bayi ve Arçelik ile defalar
22.03.2024 tarihinde CEI2024000004719 belge numarasıyla, cfm9147 Arçelik 3'ü 1 arada bakır renkli çay ve filtre kahve ma...kinesini Tekirdağ Merkez Çetinler Arçelik şubesinden 6.989,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde makinede sürekli olarak su sızdırma ve sensör hataları oluştu, d
İstanbul Beylikdüzü B****** Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın a...ldım. Teslimat öncesinde, WhatsApp üzerinden yazılı olarak site yönetiminin asansör ile eşya taşınmasını yasakladığını özellikle belirttim. Buna rağmen gelen ekip, uyarımı dikkate
Hepsiburada üzerinden Arçelik a 710 b bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için 25.04.2026 tarihinde kargoya verildi bilgi...si sisteme girildi, 01.05.2026 tarihinde ise teslim edildi bildirimi aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ortada ne ürün var ne de gerçek bir
20 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini satın aldım. 22 Nisan’da kurulum iç...in gelen servis, ürünün darbeli olduğunu söyleyerek değişim talebi oluşturdu. 27 Nisan’da ise fabrikada bu üründen olmadığı, yerine 10140 MP og modelinin gönderilebileceği bildiril
"Arçelik müşteri hizmetleri ve servisi gerçekten ilgili bayiin tüm eksikliklerini hatalarını Arçelik müşteri hizmetleri çözdü tüm ekibe teşekkür ederim"
Osmaniye V*** P******* Arçelik bayisinden 11.04.2026 tarihinde otomatik çay... demleme makinesi satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartına taksitli olara
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 5.500 TL bedelle, 3 taksit halinde kredi kartıyla bir hamur makinesi satın al...dık. Ürün elimize ulaştıktan birkaç gün sonra Arçelik tarafından kapıdan teslim alınarak iadesi alındı. İadeyi alan şube, ürünün iade edildiğini kabul etmesine ve faturası da elimi
Arçelik 1151 GD model su sebilini İstanbul Sancaktepe Arçelik bayisinden ya...klaşık bir buçuk sene önce satın aldım. Bu üründe, satın alma sonrasında 3
Arçelik ocd d 651-1 ankastre ocağımın düğmeleri arızalı olduğu için bugün İstanbul Ataşehir’deki yetkili servis tarafınd...an değişim yapıldı. Ancak takılan yeni düğmeler ocağımla uyumsuz, farklı bir renkte gönderilmiş ve bu şekilde monte edildi. Konu hakkında görüştüğümde, bu düğmeleri kendilerinin g
"Kıran ürün parçası ile ilgili tarafıma dönüş yapılarak parçanın yenisini sipariş verdiklerini geldiğinde tarafıma dönüş yapılıp garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler bu hızlı ve müşteri memnuniyeti için gösterilen özveriden dolayı Arçelik firmasına teşekkürlerimi iletiyorum kolay gelsin."
Arçelik markasından 21.11.2024 tarihinde satın almış olduğum 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, garanti süresin...in dolmasına yaklaşık 1 yıl varken ciddi bir arıza verdi. 6 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda makinenin kazan ve kapak grubunun değiştirilme
2019 yılında satın aldığımız Arçelik 6355ı model bulaşık makinesini, kullanım kılavuzunda önerildiği şekilde düzenli ola...rak Finish ürünleriyle ve özenli bir biçimde kullandık. Buna rağmen zaman içinde hem üst hem de alt sepetlerde belirgin paslanma ve korozyon oluştu. Ürüne bu kadar dikkat etmemize
Arçelik 9485 fı bulaşık makinesinin alt sepetinde uzun süredir kırılma, paslanma ve çeşitli deformasyonlar oluştu. Buna ...karşın üst sepette hiçbir problem olmaması, sadece alt sepette bu şekilde bir sorun yaşanması sebebiyle bunun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaklaşık 5 yıldır
"Konuyla ilgili Hepsiburada ilgili birimi benimle iletişime geçerek farklı bir satıcıdan aynı ürünü almam için arada ki farkı kupon olarak sisteme tanımladı ve sonrasında ürün siparişi tekrar verdim. Kendilerine hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri de konuyla ilgili tarafıma dönüş yaptılar."
"Süreçle ilgili Arçelik markasının ürünün değişimini sağlayarak memnun etti"
2 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm... hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan sipariş/takip numaram PTT-LI76F3829-010526’dır. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Epttavm
"İlginiz için teşekkürler"
Mudanya Arçelik şubesinden Eylül 2025 tarihinde 11 parça ürün satın aldım, ...bunlardan biri de Ade6062s model davlumbazdı. Yaklaşık iki hafta önce davlu
27 Nisan tarihinde Arçelik 583625 ıeb fıt model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya b...aşladığımda alarmının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde kartın arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Sıfır
Arçelik Sultangazi yetkili servisine bağlı kurutma makinem yaklaşık 2 yıla yakın süredir sürekli arıza veriyor ve defala...rca servise gitmesine rağmen sorun çözülmüyor. Cihaz en fazla 2 ay çalışıyor, ardından yine arıza yaparak evimin ana şartellerini attıracak kadar elektriksel sorun çıkarıyor. Bu y
2026 Mart ayında Adana Ceyhan’dan aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanam...ıyorum. Makine çamaşırları hiç güzel yıkamıyor, deterjanı resmen alıp atıyor, çamaşırlar kirli ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Ayrıca çalışma sırasında aşırı derecede ses yapıyor
"Arçelik yetkili servisine hızlı ve sorunsuz iletişimleri için teşekkür ederim. Yeni model çamaşır makinesinin sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını sabırsızlıkla bekliyorum."
Aralık 2025’te Afyon Sinada Ambaryolu’ndaki bayiden Arçelik 10140 MP0 model... çamaşır makinesi aldım. Makinenin program süresi ekranında örneğin 2 saat
"Arçelik çalışanlarına, parça değişimi sürecinde gösterdikleri etkili hizmet için teşekkür ediyorum, ancak sürecin daha hızlı olmasını isterdim."
Arçelik 9771 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 saat önce yaşanan elektrik kesintisinin ardından ciddi bir arıza oluştu.... Elektrik geldikten sonra fırının ışıkları yanıp sönmeye başladı, tuşlar tamamen çalışmaz hale geldi ve ekranda 00:00 ile birlikte tüm semboller aynı anda yanıp sönmeye başladı. B
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinemiz uzun süredir bulaşıkları sıcak suda yıkamıyor ve kurutmuyor. Program bitmesin...e rağmen bulaşıklar soğuk ve ıslak kalıyor, makineden beklediğimiz performansı hiçbir zaman alamadık. 15.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduk. Teknik serv
2019 yılında satın aldığım Arçelik 104812 model buzdolabını aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Şu ana kadar ya...klaşık 6 defa servis çağırdım ancak sorunlarım bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle son iki yıldır yaz aylarında buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor. Bunun yanında cihazın d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
