to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Vezirköprü’de Bankalar Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım ürünlerle yeni evlendiğim ilk aydan itibaren sür...ekli sorun yaşıyorum. 29 Mart’ta evlendim ve neredeyse bütün eşyalarım Arçelik olmasına rağmen bir türlü rahat edemedim. Arçelik televizyon kumandasında bir tuşa bastığımda komut
"Ürün tamir ücreti fiyatına yeni modeli ile değiştirildi"
Arçelik marka 700 kt kondanserli çamaşır kurutma makinem için 16 Temmuz 202...6 tarihinden bu yana yetkili servis süreciyle uğraşıyorum. Üründe oluşan ar
Arçelik marka 9 kiloluk kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Körfez Mobilya Arçelik bayisinden sıfır ürün olara...k satın aldım. Kurulumdan sadece 7 gün sonra makinenin kapak kısmında boya atması olduğunu fark ettim. Ürün çalışsa da bu durum hem yeni alınmış bir cihazda kabul edilemez hem de s
Arçelik markasından 12605 Split Klima satın alırken, ürünün üzerinde ve kampanya duyurularında “Havadar Hediye” ibaresin...i gördüm. Satın alma kararımı etkileyen en önemli unsurlardan biri bu kampanya oldu ve özellikle bu hediyeden yararlanmak için Arçelik’i tercih ettim. 05.08.2026 tarihinde sipariş
"Arçelik ürününün sonuna kadar arkasında tekrar tekrar teşekkür ediyorum ilgi alakanız ve sonuç için"
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım 9140 pm model çamaşır makinesini, satın aldığımın ilk aylarından itibaren doğr...u düzgün kullanamıyorum. Makine hangi programda çalışırsa çalışsın, özellikle uzun programda da fark etmeksizin çamaşırlar pis kokulu çıkıyor ve hiçbir zaman tertemiz, güzel kokulu
"Teşekkürler en kısa sürede mağduriyetim giderildi böyle bir markadan da bu beklenirdi"
Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Forum AVM’deki bayiden 20.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makinenin buhar çubuğu yuvasına girmiyor, sürekli hareket halinde kalıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Yetkili se
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720eb buzdolabında yıllardır aynı arıza tekrarlamaktadır. Cihaz, dönemsel o...larak kırmızı ünlem uyarısı vererek soğutmayı kesiyor, kanalların donması sebebiyle alt kısmından su akıtıyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun sa
Arçelik marka 283720el model buzdolabım yaklaşık 1,5–2 aydır hem dondurucu hem de soğutucu kısmı soğutmadığı için yetkil...i servise başvurdum. Servis ilk gelişinde sadece kontrol yaptı, ikinci gelişinde ise buzdolabı arıza tespiti için alındı. Sensör arızası denilerek benden 7.000 TL tutarında bir üc
"Yaşadığımız süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için ve sonunda mağduriyetimizi gidererek cihazımızı yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduk. Özellikle bizimle iletişime geçerek konuyla ilgilenmeniz ve çözüm üretmeniz, Arçelik'e olan güvenimizi yeniden pekiştirdi. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."
"Teşekkür ediyorum markanın arkasında durduğumuz Teşekkür ederim"
Arçelik firmasının 583650 El_83_Nf_çok kapılı_disp_Wi-Fi +ble_kapı yönü model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. 23.0...7.2026 tarihinde buzdolabının soğutmadığını fark edince hemen yetkili servisi aradım. Gelen ekip, gazının eksildiğini söyleyerek içindeki gazı tamamen boşaltıp yeniden gaz bastılar
"İlgilenip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Arçelik 12 BTU klimamda kısa süre içinde gaz kaçağı arızası ortaya çıktı. 6 Haziran tar...ihinde yetkili servis tarafından onarım yapılarak gaz dolumu gerçekleştirildi. Ancak 6 Temmuz tarihinde aynı arıza tekrar meydana geldi ve yapılan incelemede yeniden gaz kaçağı old
Arçelik marka 574508MB model buzdolabını uzun süredir kullanıyorum ve 3 Kasım 2022’den bu yana dolabın arka kısmında sür...ekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Buzlanma o kadar fazla oluyor ki, her gece fişini çekmek zorunda kalıyor, sabah tekrar takarak kullanmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca yetk
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 3 hafta önce Ordu Ünye’deki Tokatlı Ticaret’ten satın aldım. Makineyi yalnı...zca 2 kez kullanmama rağmen kapak menteşe bölgesindeki körük plastik parçasının koptuğunu fark ettim ve bu parçayı çamaşırların arasından buldum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar k
"Arçelik'i 9 yıldır kullanıyorum ve bunun uzun süre devam etmesini diliyorum"
Arçelik afc 231 b ankastre fırını alırken satıcı, ürünle ilgili bazı önemli... kullanım bilgilerinden bahsetmemişti. Ben de fırını birkaç kez normal bild
26 Temmuz’da Arçelik’ten internet üzerinden buzdolabı satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ taraf...ıma teslim edilmedi. İstanbul içi bir teslimatın bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Evde küçük bir çocuğum var ve buzdolabı olmadığı için mecburen sürekli dışarıdan yemek sö
"Servis tekrar aldı süpürgeyi ve filtre temizliği yapıldı şu an eskisinden iyi"
Arçelik’ten geçtiğimiz yıl aldığım 12.000 BTU 12325 a model klimayı kurulumdan bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Klima sü...rekli arıza veriyor, iç üniteden su damlatıyor ve gaz kaçırıp bitiriyor. Yaklaşık 4–5 kez servis geldi ancak her seferinde geçici işlemler yapıp sorunu kökten çözmeden gidiyorlar.
Aylardır tekrar eden soğutma ve gürültülü çalışma problemi ile ücretli değişim sunan ve çözümsüz bırakan Arçelik Henüz... 2 yıllık garanti süresi dolmadan önce buzdolabımız hem aşırı sesli çalışmaya hem de soğutmamaya başladı. Garanti süresinin bitmesine 2 ay kala servis kaydı oluşturduk. Toplamda ya
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik markasına ait 270477 eb AI_Wi-Fi +ble model yeni buzdolabım, eski c...ihazımın tamirinin mümkün olmaması sebebiyle ücretli değişim kapsamında tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
