to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Akıllı Süpürge Yüksek Ses Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik 9221 serisi akıllı süpürgeyi Adana Seyhan Aytok Arçelik bayisinden satın aldıktan hemen sonra süpürgenin çok yüksek seste çalıştığını fark ettim. Daha önce Xiaomi ve Blaupunkt akıllı süpürge kullandım ve hiçbirinde bu kadar rahatsız edici bir sesle karşılaşmadım, bu nedenle durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünü aldıktan kısa süre sonra yetkili servise götürdüm, ancak serviste ses düzeyinin normal olduğu söylenerek arıza kaydı açılmadı ve itiraz etmeme rağmen ürün aldığım bayiye geri gönderildi. Hem ses sorunum devam ediyor hem de bu süreçte mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını, günlük kullanımda ciddi rahatsızlık verdiğini belirtmek isterim. Arçelik’ten, yaşadığım bu sorun nedeniyle akıllı süpürgemin iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürün ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinizi 7 kez aradım yalnız sizlere ulaşabilmek ne mümkün bana hızlı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum
