to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makinenin kapak sızdırmaz lastiği yırtıld...ı ve bu nedenle dünden beri makineyi kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garantiye dahil olmadığı söylendi. Ankara’da Arçelik ana müşteri t
"Teknik servis için teşekkür ederim"
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Ma...mülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini sıfır olarak aldım ve ürünü sadece 3–4 ay kullanmama rağmen iç aksamlarında ...paslanmalar başladı. Bunun üzerine Kahramanmaraş 12 Şubat ilçesindeki Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis ürünü görmesine rağmen yaklaşık 6 aydır beni oyalıyor ve herhangi
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik SD9461 model şarjlı dikey süpürgenin boru katlama düğmesi, garanti süresi dolm...adan kırıldı. 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede servis yönlendirmesi yapıldı, ancak servis incelemesi sonucunda “kullanıcı hatası” denilmesi durumunda
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağı tam olarak kapanmadığı için 31.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Eyüp Arçeli...k yetkili servisini telefonla aradım. Eski bir teknisyen olduğumu, kapağın kilidinin karşılığını tam olarak yakalamadığını ve sorunun buradan kaynaklandığını düşündüğümü belirttim.
Arçelik 8050 yk çamaşır makinesini aldığımızdan beri yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşıyoruz. Makinenin programı sürekli... olarak açıldığı gibi kapanıyor ve bu durum belli aralıklarla tekrar ediyor. Bu süre içinde yetkili servis en az yedi kere eve geldi. Her geldiklerinde garantiden ekran kartını de
Ankara Yenimahalle’de bulunan Arçelik yetkili servisine bağlı olarak aldığımız buzdolabı 14 Mart’tan itibaren soğutmamay...a başladı. Ürün çalışmadığı için evimizdeki gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadık. Servisi aradığımızda ürünü tamir etmeye çalıştılar fakat sorunu çözemeyince bize yeni buzd
"Ücretsiz değişim beni çok memnun ederdi ancak buna da şükür"
Arçelik markasına ait 270477 model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyor...um. Bundan 1 hafta önce buzdolabım arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı.
Arçelik markasına ait 9120 dmxs 9 kg çamaşır makinesini, Arçelik Avcılar Bozkurtlar Şubesi üzerinden satın aldım. Ödemem...i Kasım–Ocak ayları arasında yaptım. Satın alma sürecinde ürünün stokta olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve ödeme alındıktan sonra ürünün temin edilemediği söylendi. Bu
2025 yılı içinde Arçelik’ten buzdolabı, bulaşık makinesi ve 7178526000 model otomatik dozajlı çamaşır makinesi satın ald...ım. Yıllardır asla vazgeçmem dediğim, güvendiğim bir marka olan Arçelik, ne yazık ki benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Çamaşır makinesinin yumuşatıcıyı almadığını 2025
2024 Aralık ayında Ankara Gordion AVM Arçelik mağazasından em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın... aldım. Makineyi ilk aldığım dönemden beri Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum esnasında cihaz sıfır olmasına rağmen ağa bağlanıp bağlanmadığını anlayamadı
2024 Ocak ayında Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik 900 kmx kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. ...Aynı zamanda her iki ürün için de yine kendi siteleri üzerinden ek garanti satın aldım. Kurutma makinesinin kurulumunu ürünü aldığım dönemde yaptırdım, çamaşır makinesinin montajı
Arçelik’ten 27.02.2026 tarihinde aldığım buzdolabı yüzünden yaklaşık bir ay boyunca hem defolu ürünlerle hem de tutulmay...an sözlerle uğraştım. İlk gelen buzdolabı defolu çıktı, bana ek kırılma/vurulma garantisi önerdiler; ancak o aşamada kabul etmedim. İkinci gönderilen buzdolabı da defolu geldi; bu
"Sorun giderildi teşekkür ederiç"
Kahramanmaraş Onikişubat’ta birkaç ay önce Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı ...normal olmayan şekilde çok sesli çalışıyor, gece gündüz rahatsız edecek düzeyde bir ses var. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Maraş’taki yetkili servis
"İki kez kusurlu makine geldi ilk önce onarım verildi şikayet vara yazma sebebim oldu kusurlu olduğu kabul edilip bana çözüm sunulmasını dilerdim daha az stres yaşardım ama yaşanması gerekiyormuş onun haricinde ilk başta yapılması gereken hatayı kabul edip sağlam ürün veya ücret iadesi sonradan oldu isler kolaylıkla yürüdü para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
"Ürün değişimini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim iyiy günler."
"Ürünüm sorunsuz sıkıntısız değiştirildi Arçelik ailesine teşekkür ediyorum"
Arçelik 283721 eı model buzdolabını 2020 yılından beri kullanıyorum ve ürün...üm 2027 yılına kadar garanti kapsamında. Uzun süredir çeşitli sorunlar yaşa
"Arçelik markasına ve servis ekibine çok teşekkür ederim. Çamaşır makinemde oluşan paslanma sorununu garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüp ürün değişimi sağladılar. İlgi ve profesyonellikleri için ayrıca teşekkür ederim, gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka."
Arçelik marka a55 b 820 b/55 model televizyonum yaklaşık bir ay önce İstanbul Okmeydanı’ndaki yetkili servis tarafından ...“ana kart arızası” denilerek servise alındı ve bu işlem için benden 4.000 TL ücret alındı. Anakartın onarıldığı ve televizyonun düzeldiği söylenerek ürün bana teslim edildi. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
