Arçelik ürün

1 yıl 4 ay önce aldığım Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Makinenin kurutma özelliğinden neredeyse hiç faydalanamadım; toplamda sadece 2 defa kullanabildim. Son olarak makinenin kayışı yerinden çıktı ve yıkama da yapmamaya başladı. Şimdiye kadar 3 k...

1 yıllık garantisi olan Arçelik kurutma makinem, yıllık bakım yapılması için evden ücret karşılığında alındı. Daha sonra hiçbir işlem yapılmadan, streçe sarılı halde geri getirildi. Tekrar götürüldü ve bu sefer ikinci defa geldiğinde ise şok oldum. Makinenin her yeri çizik ve yan duvarı göçüktü. Ne ...

Arçelik k 3190 p Telve Gümüş Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Kayseri Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay kadar düzgün performans alabildim. Bir aydan sonra makine sürekli arıza vermeye başladı. Servise gönderdim ve ücret karşılığında, 1 yıl garantili olar...

Arçelik a55L 8900 5a model televizyonumda 23 Haziran'da ekranda görüntü kayboldu, yalnızca ses vardı. Özel servise başvurdum ve LED yanması teşhisiyle tamir edildi, bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmeden aynı sorun tekrarlandı ve yine özel serviste tamir ettirdim, bu sefer...

Yaklaşık 1 ay önce Başakşehir Arçelik mağazasından 34.500 TL ödeyerek Arçelik Airfry fırın satın aldım. Fırını garanti kapsamında ve büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde, fırının içindeki siyah alt tabanda hiçbir çizici veya sert malzeme kullanmamama rağmen çizikler oluş...

Arçelik yetkili bayiden yaklaşık üç ay önce aldığım 10120mx 10kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda en ufak lekeler bile çıkmıyor ve yıkama sonrasında çamaşırlarda çok kötü bir koku oluşuyor. Programların tamamını denedim, farklı mar...

Arçelik md200 model mikrodalga fırınım Haziran ayında ateşlenme yaparak duman çıkardı. Hemen ardından Tekirdağ Kapaklı’daki yetkili servisi aradım, ürünü evimden gelip aldılar. O günden beri, yani yaklaşık 4 aydır mikrodalga fırınım bana teslim edilmedi. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini...

Aldığım ürün için fatura kesilmiş fakat teslim almadım. Şimdi fiyat farkını ödeyip ürünün yeni ve tercih ettiğim modelini almak istiyorum. Fatura kesildiği için yardımcı olamıyorlar. Daha önce çeyizlik bir ürün olduğunu bayiye belirtmiştim. Konunun çözüme ulaşmasını ve yardımınızı rica ediyorum.

Arçelik Güzelyalı mağazasından 5 yıl önce aldığım 274580 eb model buzdolabımda Eylül 2025’te aniden soğutmama problemi yaşadım. O zamana kadar hiçbir sorun yoktu, garanti süresi ise 2 yıl olup bitmişti. Yaz ortalarından itibaren hafif bir soğutma problemi hissetmiştik ama havaların sıcaklığına bağla...

13.04.2025 tarihinde Körfez Mobilya’dan satın aldığım Arçelik 10120mxs model çamaşır makinesinin deterjan bölmesinin alt kısmında bugün paslanma oluştuğunu fark ettim. Makine garanti kapsamında ve fatura numaram AR22025000003919’dur. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve henüz herhangi bir işlem ya da serv...

Arçelik set üstü ocak kullanıcısıyım. 2025 Mayıs ayında ocağımda kendiliğinden ateşleme çakmağının sürekli olarak çıt çıt ateşleme yapması sorunu yaşadım. Servis çağırıp arızayı giderdiler. Ancak Eylül ayında, yani aradan 6 ay bile geçmeden aynı arıza tekrar etti. Sorunun tekrarlaması üzerine servis...

Arçelik 6103 çamaşır makinem 3 Ekim’de durduk yere bozuldu. 4 Ekim’de Tokat Turhal’daki yetkili servis geldiğinde, kapağın kart kısmının yandığını ve sebebinin 3 yıl önce garanti kapsamındayken yapılan yanlış kablo bantlaması olduğunu öğrendim. Bunu bana bizzat servis çalışanı söyledi. Yani makinemi...

Arçelik İnegöl bayisinden yaklaşık bir hafta önce 17.000 TL’ye yeni bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra körük lastiği yırtıldı ve su kaçırmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Arçelik yetkili servisini aradım. Fakat makinenin garanti kap...

18 gün önce Batman Merkez Güneş Oğulları Arçelik bayisinden aldığım 391572ESC model buzdolabımda gaz kaçağı tespit edildi. Servis tarafından ürünün değişiminin yapılacağı belirtildi; ancak aynı modelin üretimde olmadığı gerekçesiyle farklı bir ürün ve farklı bir renk teklif edildi. 5 ay önce satın a...

Arçelik k3300 Mini Telve Grion model kahve makinesini Mayıs 2025’te satın aldık ve ürün halen garanti kapsamında. İlk arızasında taşırma yaptı, ardından servise gönderdik. Tamirden sonra ise makine kahveyi pişirmemeye başladı. Toplamda üç kez Ümraniye/İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Her sef...

Taşınırken 11 yıl kullandığım başka marka bulaşık makinem bozulunca, bu sefer Arçelik tercih ettim. Üst seviye olarak gördüğüm 6667 wf modelini Arçelik internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 114242935). Ancak ilk gelen makine arızalı çıktı, değiştirdiler. Sonrasında gelen bu makinede de ciddi ...

05.09.2020 tarihinde satın aldığım Arçelik dikey derin dondurucu, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürün kapağı kırık olarak teslim edildi ve kapak değişimi için 15 gün beklemek zorunda kaldım. O tarihte tarafıma 5 yıl ek garanti verildiği söylendi ve toplamda 8 yıl garantili olduğunu düşünerek ürü...

5 gün önce Arçelik Bahçeşehir servisini, doğru çalışmayan fırınım için çağırdım. Servis ekibi parça değişimi yaptı ancak sorunun tamamen düzelip düzelmediğinden emin değilim. Ayrıca fırının kapağını eğip şeklini bozarak ürüne zarar verdiler. Fırını yerine oturtamadılar ve her seferinde işlerini yarı...

Arçelik marka televizyonumda iki yıldır kronik bir sorun yaşıyorum. Cihazda ses olmasına rağmen ekran gelmiyor ve bu problem toplamda dört kez tekrar etti. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve tamir edildiği söylendi. Son olarak arıza tekrar ettiğinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Bir h...

29 Eylül’de Seren Ticaret Bağcılar’dan sıfır olarak satın aldığım Arçelik em 9495 espresso makinesi, 30 Eylül’de teslim edildi. Ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımda, öğütücü parçasının yerine oturmadığını fark ettim. Yani makine, daha kullanılmadan arızalı çıktı. Hemen servisi aradım ve durumu anl...

Arçelik markasından 6667 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım ve ürünün ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda yan alt kısmında darbe olduğunu fark ettim ve kabul etmedim. Firma, yeni bir ürün göndereceklerini belirtti ancak gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde darbe alm...