to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka televizyonumun ekranında 17.12.2024 tarihinde hiçbir darbe veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden bir... çizgi oluştu. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve cihazım için APE2022000369786 numarası bulunmaktadır. Yaşadığım bu sorun üzerine Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmet
22.07.2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 16395 model vantilatör siparişi verdim. Daha son...ra ürünü mağazada görmeye karar verdiğim için aynı gün içinde siparişi hemen iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadığım ve anında iptal etmeme rağmen kredi kartıma para iadesi yapılma
3 Temmuz’da İstanbul Maltepe’deki Arçelik bayisinden 1070 ykmx ı çamaşır makinesi, 270477 eı Aİ Kombo buzdolabı ve a 710... ı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis beni arayarak 14 Temmuz’da kuruluma geleceklerini söyledi. Daha sonra tekrar aranıp buzdolabının merkez depodan vuruk geldiğini, bu
"Arçelik marka kurutma makinemin tamir süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklıkları sonrasında; süreç Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve servis yönlendirmeleri ile yeniden değerlendirilmiştir. Arçelik Genel Merkezi ve yetkili servis yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş, mağduriyetimi gidermek adına ürünümü sıfır ve güncel üst model olan 901 kmp ı kurutma makinesi ile değiştirmeyi onaylamıştır. Yeni cihazımın teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan Arçelik Genel Merkezi’ne, ilgisinden dolayı müşteri temsilcilerine ve özellikle sahada yapıcı yaklaşımıyla destek olan Datça Arçelik Yetkili Servisine teşekkür ederim."
Arçelik marka 10140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineden son 1 yıldır sürekli iğrenç ...bir koku geliyor. Ne yıkarsam yıkayayım, yeni yıkanmış gibi görünen çamaşırlar kötü kokuyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca, en az 10 ke
Çocuğumun odasına güvenlik amacıyla kurduğum Arçelik IP kamerayı HomeWhiz uygulaması üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 5... aydır HomeWhiz uygulamasında bu kameranın desteğinin kaldırıldığını gördüm ve o tarihten beri kameraya uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyor, ürünü kullanamıyorum. Çocuğ
"Yetkili servis gelerek ürünümü kontrol etti herkes gayet ilgiliydi teşekkürler geri dönüşünüz için"
Arçelik marka 1000 kmx model kurutma makinesi aldığım günden beri kıyafetle...rimi çekip deforme ediyor. En düşük ısı ayarında kullanmama rağmen birçok k
Yaklaşık Eylül 2023’te satın aldığım Arçelik 9140 pmg model çamaşır makines...inden bir süredir ara ara yanık lastik kokusu geliyor. Makineyi örneğin iki
Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka 274581 EB model buzdolabım için motor arızası, aşırı buzlanma ve gıdaların bozu...lmasına neden olması şikayetleriyle Arçelik Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis olarak yönlendirilen Gürdal Beyaz Eşya Teknik Servis, adresime gele
Arçelik’ten 10 kg’lik çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce aldım. Aldığımdan beri makine yerinden yürüyor, çamaşırları ...düzgün sıkmıyor ve neredeyse her ay servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Ocak 2026 civarında başlayan bu sorunlar yüzünden makineyi verimli şekilde hiç kullanamadım
"Evimizde iki beyaz eşya ve küçük ev aletlerinin yüzde doksanı Arçelik. Markaya güvenim tam. Arızalı çıkan ürünü değiştirdiğiniz için teşekkürler."
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten 811 i SD model bir bulaşık makinesi satın al...dım. Aldığım ilk makine hatalı çıktı, servis tarafından alınıp geri götürül
Adana’da Arçelik buzdolabımın garantisi bittikten sonra, ücretini ödeyerek tamir ettirmek için Kıyıboyu’ndan geldiğini s...öyleyen, taşıma şirketi ise Reşatbey’den geldiğini belirten yetkili servisle görüştüm. Servis, yapılacak işlem için tarafıma 17.000 TL’lik bir ücret çıkardı ancak yapılan tamir içi
Arçelik’ten sıfır olarak aldığımız ekolojik inverter A++ klimayı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya devam ederken, yakl...aşık 2 haftadır cihazdan su akmaya başladı. Servisi çağırdığımızda, kurulum sırasında klimaya takılması gereken bir parçanın hiç takılmadığını ve sorunun bundan kaynaklandığını öğr
Arçelik’ten AB252 tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımızda suyu ısıtmadığını ve içindek...i deterjanı eritmediğini fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda ürünün ayıplı olduğunu, 6 ayı doldurmadığımız için sıfır ürün değişim hakkımız bulunduğunu ve yeni makinenin gön
"Teşekkürler sorunum anında çözüldü"
Arçelik markalı 18’lik inverter klimam için son 2 yıldır aynı ve bağlantılı gaz kaçağı arızası nedeniyle defalarca kez s...ervis hizmeti aldım. Son bir aydır ise neredeyse her hafta servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi ve klimam en son sökülüp götürüldü, uzun süredir bekletiliyorum.
Arçelik firmasından buzdolabı aldım. Fakat dolap tüm yiyecekleri bozuyor kaç kere servis çağırmama rağmen benimle alaycı... tavırda konuşuldu 3 gün dayandığına şükredin gibi tavırlı kelimeler söylendi. Gelen servislerin coğu bir şey yok deyip geri gitti. Ben dolabın değişmesini talep ettim garantisi ha
Arçelik’ten satın aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden çamaşır makinesi ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşı...yoruz. 10121 model çamaşır makinesi daha 3 aylıkken aşırı ses yapmaya ve paslanmaya başladı. Servis geldi, işlem yaptı ancak sorun devam etti. Yaklaşık 9. Ayda bu kez ses daha da a
Arçelik’ten yaklaşık 8 ay önce Imperium GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladıktan yakl...aşık 2 ay sonra süpürgenin çektiği tüm toz ve çöpleri geri dökmeye başladığını fark ettim ve bu sorun zamanla giderek arttı. Evi temizlesin diye aldığımız süpürge tam tersine evi d
Geçen sene Arçelik 18325 inverter model klimayı satın aldım. Klimayı yalnız...ca yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanabildik. 02.06.2026 tarihinden itibaren kli
Arçelik Android A7 serisi a50D790B model televizyonumu 1 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım, şimdi dördün...cü kez gönderecek duruma geldim. Cihazda mavi ekran olma, ekranda çizgiler ve beyaz lekeler oluşma, kendi kendine açılıp kapanma, kendi kendine uygulamalara girme ve kanal değiştir
İzmir Bornova Yeşilova Arçelik servisine 18’inde mikrodalga fırınımı tamir için bıraktım. Bugün, yani 21’inde beni araya...rak rezistansın arızalı olduğunu ve tamir için 4.100 TL ücret istediklerini söylediler. Oysa ürünün sıfır fiyatı 5.000 TL civarında. Değişeceği söylenen rezistansın piyasa fiyatın
"Arızayı çözdüler"
2019 yılında Arçelik marka 583632 eı Fit üstten donduruculu buzdolabı aldım.... Ürün 2021 yılında arızalandı, servis eski dolabı alıp üzerine 35.000 TL ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
