"Marka çok ilgiliydi hemen geri dönüş yaptılar. Kırılan parçayı ücretsiz evime kadar gönderim sağladılar. İlgilerinden ve ürünün arkasında durmalarından dolayı ve ayrıca beni defalarca bilgilendirmek için aradıklarından ötürü çok teşekkür ederim."
Arçelik ürün
25.738 şikayet
Garanti Kapsamında Tamir Ücreti Talebi Ve Servis İlgisizliği
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik afc 340 g Sınıf1 model fırınımın içindeki fırın fideleri yaklaşık 2 ay önce çü...rüyüp kopmaya başladı. Ürünümün garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem ürün hem de servis tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Yetkili servi

Fritöz Vida Yuvalarının Erimesi Güvenlik Riski Ve Kalitesiz Malzeme
Grundig Fritöz fry 7320 marka ürünü 25 Şubat 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Yaklaşık 16 ay boyunca ...günde bir kez, sadece tek bir işlem için kullandım. 31 Mayıs 2026 günü patates kızartması yapmak için fritözü çalıştırdığımda, kızartma işlemi sırasında patatesleri çevirmek için p



Arçelik Değişim Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
""Gecikmeli de olsa ürünüm değiştiği için mutluyum. İlk siparişim neden iptal oldu hala anlamasam da bir üst model gönderimi sağladığınız için de teşekkür ederim.""
Arçelik 270427MB model buzdolabım için daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Servis incelemesi sonuc...unda ürün için değişim kararı verildi ve tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Uzun süre bilgilendirme mesajı gelmeyince yeniden şikayet oluşturdum, bunun üzerine telefo
Arçelik Buzluğun Su Sızıntısı Ve Donma Sorunlarıyla Ürün Değişimi İstiyor
"Konu ile ilgili destek olan ve çözüm üreten arkadaşlara teşekkür ederim."



Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Yaklaşık altı yıl önce Arçelik 5276nhıy model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının soğutmamasıyla... ilgili sürekli sorun yaşadım. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler, ancak buzdolabı hiçbir zaman düzgün şekilde soğutmadı. Ürünün d
Arçelik'in Kısa Sürede Bozulan Cam Ocağı Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Arçelik’ten yazlık evimiz için ov 645 vitroseramik set üstü cam ocak satın aldık. Yazlığa geldikten sonra ürünü yalnızca... 2 kez kullandık ancak ocak cam yüzeyinde çıkmayan lekeler ve çizikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
Arçelik Çamaşır Makinesinde Yangın Riski Ve Ürün Değişimi Reddi
28.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi No:107/A adresinde bulunan Galeri Evim Arçelik Şubesi’nden Arçelik ...Cycle Tech 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor, gömlekleri yıkayıp yumuşatıcı koymama rağmen sanki
Arçelik Ankastre Cam Ocak Izgarasında 5 Günlük Kullanımda Çizik Sorunu
Arçelik marka ankastre cam ocağı birkaç gündür kullanıyorum ve yalnızca 5 günlük normal kullanımda, tencerelerin sürtmes...iyle ocak ızgaralarında ciddi çizilmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar belirgin çiziklerin oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesiyle ilgili bende s

Arçelik Kurutma Makinesinde Erken Arıza Ve Garanti Uzatma Talebi
"Öncelikle Yeşim Hanım’a teşekkür ederim sorunum çözüldü ek garanti tanımladılar. "
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Çamaşır Makinesinde Yüksek Devirde Aşırı Ses Ve Duman, Uzayan Tamir Süreci
Arçelik 10140 pm çamaşır makinesini Mersin Yenişehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makinede özellikle yüksek devirde... çalışırken aşırı ses ve gürültü oluyor, zaman zaman da duman çıkarıyor. Ürün garantili olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça endişelendirdi. Yaşadığım sorunl


Arçelik Gold Kahve Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Arçelik 23 Nisan Şubesi’nden Eylül 2025 – Aralık 2025 döneminde Gold Kahve Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kurulduğu... gün tezgaha su akıtmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda değişim kabul edildi ancak değişim sırasında aynı arızalı ürünü farklı bir kutuya koyup tekrar vermeye çalıştıklarını fark

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmediği İçin Değişim Talebi
"Kısa sürede ilgilendikleri için teşekkürler markaya"
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürün ...hala garanti kapsamındayken son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladı
Arçelik Çamaşır Makinesinin Gövdesindeki Aşırı Paslanma Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 9100 model çamaşır makinemin gövdesinde ciddi paslanmalar oluştu. Özellikle sol al...t, sol yan, ön sol alt ve ön sol üst kısımlarda paslanma var. İlk zamanlarda deterjan kısmında hafif pas fark etmiştim, bugün o bölgeyi hafifçe boyamak istedim ancak pasın kasanın




"Teşekkürler"
Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı Mağduriyet Yaşıyorum Ve Değişim Talep Ediyorum
Arçelik marka bulaşık makinem bayramdan hemen önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis gelip ürünü evimden aldı, yaklaşı...k 10 gün sonra getirip taktı ancak makineyi çalıştırmak istediklerinde yine çalışmadı ve tekrar geri götürdüler. Toplamda 17 gündür makineyi kullanamıyoruz, çocuklu ve kalabalık bi
Arçelik Klima Soğutmuyor, Sürekli Servis Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka 24320 model klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Klima bir tü...rlü düzgün şekilde soğutma yapmıyor, verim alamıyorum. 06.06.2026 tarihinde servisi aradım ve aynı gün yetkili servis eve geldi, ürünün çalışmadığını tespit etti ancak herhangi bi
Arçelik Çamaşır Makinesinin Aşırı Gürültülü Çalışması Ve Çözüm Bulamayan Servis
Yaklaşık bir yıl önce Kozyatağı’ndaki bayiden Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımızdan ...beri özellikle sıkma esnasında aşırı derecede gürültü ve ses yapıyor, normal kabul edilebilecek bir çalışma sesi değil. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Arçelik servis
Arçelik Şarjlı Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Dışı Değerlendirildi
"Parça değişikliği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🙏"

Arçelik Servisi Çözüm Sunamıyor, Kaba Davranış Ve Uzun Süreli İletişimsizlik
"Yetkili servis sahibine/yöneticisine duyarlılığı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Koç grubu bayisine uygun yaklaşımda bulundu."
Arçelik cfm 9449 s Gurme çay filtre kahve makinamı, istenilen miktarda çay ...hazırlamaması nedeniyle Yaşamkent Arçelik servisine bıraktım. Kısa süre içi
Arçelik Çay Seti Tekrarlayan Arızalarla Serviste Çözülmüyor
Kütahya Boyacılar Arçelik bayisinden 12. Ay 2025 tarihinde bir Arçelik çay seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 a...y sonra sorunlar başladı. Normalde su kaynadıktan sonra kaynatma düğmesinin kapanıp ısıtma modunun devreye girmesi gerekirken, önce kaynatma düğmesi kendi kendine kapanmaya başladı
Arçelik Çay Makinesinde Tekrar Eden Işık Sorunu Nedeniyle Yeniden Değişim Talebi
"2. Kez ürünüm yapıldı gayet herkes ilgili ama bende üzülerek sıkılarak arıyorum seviyorum ürünümü vaz geçmek istemiyorumda inşallah bir daha arıza olmaz da bende onlarda da mağdur olmaz"
Arçelik Buzdolabında Kapı Kapanmama Ve Yetersiz Soğutma
08.06.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’te bulunan Eyüp Sultan Mahallesi, Kanuni Sultan Süleyman Bulvarı No:32/A adresindek...i Arçelik bayisinden Pro Smart inverter özellikli sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Buzdolabını
Arçelik Montaj Servisinin Özensiz Ve Kirli Çalışması, Duvar Çizikleri Ve Temizlik Talebi
13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize Arçelik 15 binlik klimamızın montajı için gelen teknik ...servis, son derece özensiz ve kirli bir şekilde çalıştı. Klimanın takıldığı odadaki neredeyse tüm yemek sandalyelerim toz içinde kaldı, balkonun halini anlatamayacağım kadar kirlet




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97














