to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Arçelik k3283 ın çaycı, garanti süresi içinde iki defa, garanti bittikten sonra da üçüncü defa aynı yerden su sızdırma arızası verdi. İlk arıza, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra oldu. İkinci arıza ise garanti bitimine iki ay kala, yaklaşık altı yedi ay önce...
Arçelik HBS 6970 CS Resital el blenderimi çalışmaması nedeniyle 15 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menderes Arçelik servisine, hiçbir fiziksel hasarı olmadan sağlam şekilde teslim ettim. Servis, blenderin arızalı parçasının artık temin edilemediğini, sadece tüm gövdenin değişebileceğini ve bunun için 2....
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce RS 9131 model robot süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız günden itibaren sürekli “su pompası hatası” vermeye başladı ve defalarca servise gönderdik. Servis sürecinin sonunda ürün değişimine onay verdiler ve bir üst model cihaz ile değişim yapıldı, ürünü getiren per...
Arçelik'ten buhar destekli fırın ve ankastre seti aldık. Kullanımımıza başladıktan sadece 1 ay sonra fırının içi delinmeye başladı. Servis çağırdık, bizim önerdiğimiz temizlik malzemesini kullanmanız gerekiyor, ondan olmuştur dediler. Ancak ürünü pazarlarken 'bizim deterjanımızı kullanmanız gerekiyo...
Sayın Yetkili, Arçelik markasından toplam bedeli yaklaşık 115.000 TL olan buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre fırın satın aldım. Ürünler tarafıma Arçelik yetkili servisi tarafından teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında özellikle belirtmek isterim ki buzdolabının kapak y...
17.12.2025 tarihinde evimizde kullandığımız Arçelik marka ankastre fırın, 180 derecede börek pişirirken hiçbir dış müdahale olmadan bomba gibi patlayarak iç camını tuzla buz etti. Cam parçaları tüm mutfağa saçıldı, özellikle evdeki yaşlı aile üyem büyük panik yaşadı ve ciddi bir can güvenliği riski ...
Arçelik marka bulaşık makinemin yeni sistemlerde olduğu gibi yıkama sonrası kapağı otomatik açılıyor ve bu açılıp kapanma sırasında kapağın üst kısmında yaklaşık 5 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde kapaktaki renk bozulması iki kez oluştu. Şikayetim üzerine iki kez servis çağırdım, ...
Arçelik 283720 EB model buzdolabını 2019 yılında bayiden satın aldım. Ürünü aldığım dönemde, motor için 10 yıl garanti olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştı. Ancak 11.12.2025 tarihinde gelen servis, buzdolabında motor arızası olduğunu ve garanti süresinin bittiğini söyleyerek değişim için ücret tal...
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten 3 adet 12.000 BTU, 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 4 adet Eco Inverter split klima satın aldım. Evde tüm klima altyapısını önceden hazırlattım, montaj için ekstra bir iş çıkmayacak şekilde tesisatımı tamamlamıştım. Buna rağmen, yalnızca klimalardan birinde iç ve dış ünite arasındaki...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır sıkma esnasında aşırı ses yapma sorunu yaşıyorum. Makineyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu problem sonradan ortaya çıktı ve o günden beri düzelmedi. Muş Merkez’deki yetkili servis defalarca kez makineyi aldı, işlem yaptıklarını ve parç...
Arçelik nofrost buzdolabı Dün akşam işten eve geldiğimizde evin içine yayılmış çok ağır bir yanık kokusu vardı. Panikle hemen elektrik ve doğalgazı kapattık, ardından elektrikçi çağırdık. Yapılan kontrolde yanık kokusunun buzdolabının motor kısmından kaynaklandığı tespit edildi. Motor kısmı o kadar ...
Arçelik markalı çamaşır makinem için İstanbul Ümraniye’deki Arçelik C**** M**** yetkili servisini eve çağırdım. Gelen ekip, makinenin amortisörlerinin değişmesi gerektiğini söyleyerek yaklaşık 7.000 TL parça ücreti talep etti, ayrıca yaklaşık 680 TL de servis ücreti ödedim. Makine evime teslim edil...
Arçelik marka televizyonumu internet problemi nedeniyle Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe internetle ilgili hiçbir sorun olmadığını söyleyerek televizyonu geri getirdi ancak cihaz evime döndüğünde ekranda daha önce kesinlikle olmayan belirgin çizikler vardı. Ürün servisten hasar...
2020 yılında Arçelik mağazasından satın aldığım beyaz eşya setinin içinde yer alan Arçelik 574561 EI model buzdolabım, 13.12.2025 tarihinden itibaren ekranında arıza kodu vermeye başladı. Arızayla ilgili gelen yetkili servis, buzdolabının arka kısmında yoğun buzlanma olduğunu, bu durumun ürünün fabr...
2 adet Arçelik Gurme Çay Makinesi aldım, arıza yaptılar. İstanbul Beylikdüzü servisine gönderdim ve servis yetkilisi bizi aradı. Ürünlerin üretimi durduğu için parça yokmuş, yapamıyorlarmış. Eve getirirlerse 500 TL alırız, siz alırsanız ücret yok dediler. Ben bu ürünleri alalı 3-4 sene oldu, 50 bin ...
Yaklaşık iki hafta önce, su akıtma sorunu olduğu için Arçelik marka çaycımı Rize Pazar Arçelik yetkili servisine kendim götürdüm. Ürün, serviste yaklaşık üç hafta kadar kaldı ve su akıtma sorunu giderildi denilerek tarafıma geri verildi. Ancak, daha önce hiçbir sorun yokken bu kez soketlerin hatalı ...
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak...
Arçelik bayisinden satın aldığım, yerden kullanılan 8540 beyaz 5GM Fonk fırınım için, satın alma sırasında ücret ödeyerek toplamda 3+4 yıl olmak üzere 7 yıllık garanti yaptırdım ve bu garanti faturamda da açıkça yer alıyor. Fırınımda bir süre sonra, tepkiler içinde sürekli düşme sorunu yaşamaya baş...
"Şikayetimi dikkate alarak yardımcı olundu 2-3 yetkili kişi tarafından arandıım şikayetim hakkında istişare ettik ve yardımcı olundu bir kereliğe mahsus ücret talebinde bulunulmadı Arçelik'e teşekkürlerimizi iletiyoruz"
Arçelik 6141 model dikey süpürgeyi 18 Ocak 2023 tarihinde Tekirdağ Akçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde yetkili servis tarafından tam üç kez batarya değişimi yapıldı. Buna rağmen şu anda süpürge hiç şarj olmuyor ve tekrar batarya değişimi yapılması gerektiği söyleniyor. B...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin kapağındaki alt lastik kısa süre önce yırtıldı ve makine su akıtmaya başladı. Ürünü henüz 1 yıl önce aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Makineyi her zaman normal ve olması gerektiği şekilde kullandım. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bahçelievle...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
