Fatura Gönderilmemesi Müşteri Şikayetini Artırıyor
"Sorun çözüldü, teşekkürler."

"Sorun çözüldü, teşekkürler."
17.12.2025 tarihinde evimizde kullandığımız Arçelik marka ankastre fırın, 180 derecede börek pişirirken hiçbir dış müdah...ale olmadan bomba gibi patlayarak iç camını tuzla buz etti. Cam parçaları tüm mutfağa saçıldı, özellikle evdeki yaşlı aile üyem büyük panik yaşadı ve ciddi bir can güvenliği riski

30.09.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Arçelik yetkili servisine md674 set üstü mikrodalga fırınımı kapağı açıl...madığı için götürdüm. Servis, kapağın tamir edildiğini ve parça değiştiğini söyleyerek 1800 TL ücret talep etti, ödememi yaptım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra kapağı açılıyor
Arçelik mikrodalga fırınımın açma kapama düğmesi bir hafta önce kırıldı. Bursa’dan aldığım ürünün garantisi bitmiş durum...da. Sorunun yalnızca düğmenin kırılmasıyla ilgili olduğunu belirterek yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü eve gelip alırsa 600 TL, ben kendim götürürsem 300 TL arıza tespit üc

3 yıl önce aldığımız Arçelik mikrodalgamızın yan tarafı paslandı. Bu konuda da aldığımız yerden bir yıldır bir muhatap b...ulamıyoruz. Yapılan şey garanti süresini doldurtmak oldu. Arçelik lütfen mağduriyetimi gider. En güvendiğimiz marka ama muhatap bulamıyoruz.



Üç yıl önce aldığımız mikrodalga fırın, sürekli olarak evimin tüm şalterlerini indiriyor; ana şalter de dahil olmak üzer...e. Daha sonra çalışmıyor. Servise götürüyoruz, onarıyorlar ama sorun devam ediyor. Her kullandığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Beş-altı defa tamir ettirmeme rağmen hala aynı sor
"Teşekkür ederim"




Arçelik baştan sona pişmanlık demek! İnternet sayfasından md 674 beyaz mikrodalga fırın satın aldım almaz olsaydım. Ben ...hayatımda bu kadar kalitesiz, bu kadar sorunlu bir ürün daha kullanmamıştım. Ürün iki hafta sonra çalışmamaya başladı bunun üzerine adı yetkili servis diye geçen ama yetkisiz ser
2 senedir kullandığım Arçelik mikrodalga fırın, durduk yere poğaça ısıtırken yanmaya başladı. Korkudan elim ayağım birbi...rine girdi, motorun yandığını son anda fark ettim ve şalteri indirdim. Eğer bu korkuyla aklıma gelmeseydi, yangın çıkabilirdi. Arçelik servisini çağırdığımda, makineyi alıp götürdü


Arçelik md674 mikrodalga fırınımın içinde önce boya kabardı, sonra paslanma meydana geldi. Şu an kullanmanın tehlikeli o...lduğunu düşünüyorum. Paslanma konusu dışında hiçbir şikayetim yoktu. Son derece memnundum. Yetkili Arçelik firmasından ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.
Ürün Arçelik mikrodalga fırın. Fırın normal seyrinde çalışırken garip sesler ve bu seslere eşlik eden (havai fişek gibi)... patlamalar oldu fırın içinde. 5 Ekim 2023'te Yetkili servis evden teslim aldı. Garanti kapsamında onarıldı. 14 Ekim'de kendim teslim aldım. 23 Ekim'de aynı ürün aynı şikayetlerle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Hacim | 20 lt |
| Izgara | |
| Kontrol | Mekanik |
| Derinlik | 325 mm |
| Genişlik | 452 mm |
| Yükseklik | 262 mm |
| Ürün Tipi | Solo |
| Zamanlayıcı | |
| Güç Kademesi | 5 |
| Mikrodalga Güç | 700 watt |