to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten buhar destekli fırın ve ankastre seti aldık. Kullanımımıza başladıktan sadece 1 ay sonra fırının içi delinmeye başladı. Servis çağırdık, bizim önerdiğimiz temizlik malzemesini kullanmanız gerekiyor, ondan olmuştur dediler. Ancak ürünü pazarlarken 'bizim deterjanımızı kullanmanız gerekiyor, kullanmazsanız fırında delik oluşur' demediler. Daha sonra yolunmalar daha da arttığı için tekrar servis çağırdık, bu sefer değiştirelim dediler ve içini değiştirdiler. Fakat getirirken etrafa vura vura getirmişler, komşumuz da buna şahit oldu. Sonrasında fırında kapanma problemi yaşanmaya başladı; 30 dakika çalışıp bir anda kapanıyordu. Hatta dışarı ısı verdiği için dolabımız yandı. Onu da karşılayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Yine servis çağırdık, tekrar götürdüler ama sorun devam etti, yolunmalar da aynı şekilde sürüyor. Şu anda fanı ve içi söküldü, servis geldi. Garantisi devam etmesine rağmen 5700₺ gibi bir ücret karşılığında tamir edebileceklerini söylüyorlar. Mağduriyetimizin bir şekilde giderilmesi gerekiyor. Hiçbir servis işleminden sonra sorunumuz çözülmedi.
Merhaba, Arçelik'ten aldığım ankastre fırından şikayetim var. Hiçbir şekilde servis sorunumu gidermiyor. Garantisi devam ediyor. Ürünümün pişirmesinden memnun olmadığımı ve buharı tamamen dışarıya vererek dolaplarımın şiştiğini, yanlardan su aktığını belirttiğim için servis çağırdım. Dün fırınımı ve...
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik'ten fırın ocak ankastre seti aldım. Ürünü kuran servis düzgün yerleştirmedi, arada boşluk bıraktı. Ben servise ocağın tam oturmadığını, arada boşluk kaldığını ve arasından su kaçacağını söyledim. Bana bir şey olmaz dedi. Bir süre sonra ocağın çakmağı bozuldu, daha sonra...
Birkaç ay önce Arçelik'ten fırın aldım. İlk defa kullandığımda saçma sapan bir şekilde leke tuttu, buhar tuttu, duman çıktı ve motoru çok kötü kirlendi. İçi aşırı pisti. Servisi aradım, aylarca şikayet ettim ama kimse ilgilenmedi. En fazla 2-3 kere kullanabildim. Bu fırını kullanmaya korkuyorum çün...
Yorumlar