to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 m model çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır sıkma esnasında aşırı ses yapma sorunu yaşıyorum. Makineyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu problem sonradan ortaya çıktı ve o günden beri düzelmedi.
Muş Merkez’deki yetkili servis defalarca kez makineyi aldı, işlem yaptıklarını ve parça değiştirdiklerini söylediler. Her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen makine eve geldiğinde sıkma sırasında aynı aşırı ses devam etti. Parça değişimi için benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Makinemin sorununun kesin olarak giderilmesini, eğer bu sorun çözülemeyecekse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı arızayı yaşamaktan ve servisin sorunu çözememesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9103 model çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür özellikle sıkma sırasında çok fazla ses çıkarmaya başladı ve bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak destek talep ettim. Servis gelip makineyi inceledi ve kazan, bilye, kayış ile amortisörlerin değişmesi gere...
Buradan Arçelik yetkililerine sesleniyorum. Aldığımız 9100M seri numaralı çamaşır makinesi öncelikle kurutmuyordu. Yetkili servis geliyor, ardından gidiyor. Şimdi de yıkama esnasında garip sesler çıkarıyor. Garantisi olmasına rağmen defalarca makinenin değiştirilmesini talep etmeme rağmen değiştirmi...
Arçelik marka 9100M model aldığım çamaşır makinesi başıma bela oldu. İki kere kazan değişti, daha sonra filtre ve sıkma pompası arıza verdi. Pompa arızası için gelindi, tamir ettik dediler. Makine daha da kötü hale geldi. Bir kere daha çağırdım, yeniden tamamdır tamir oldu denildi ama her gelindiğin...
Yorumlar