Arçelik Robot Süpürge Arızası!



Arçelik marka robot süpürgem yaklaşık 3 aydır evin sadece belli yerlerini süpürüyor, evi tam olarak taramıyor. Bu nedenle üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte Arçelik yetkili servis iki defa eve geldi. Her ikisinde de sorunla ilgili “internet yoktur” şeklinde bir geri bi...

Arçelik RS 3221 model robot süpürgem her şeyi doğru şekilde kurmama rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra duruyor ve kırmızı ışık hatası veriyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve bir mağazadan satın alındı. Cihazı defalarca kez doğru şekilde başlattığım halde her seferinde çok kısa süre ça...

Ağustos ayında satın aldığım Arçelik Robo 2.1 RS 9221 model robot süpürge ile ekim ayından bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık dört aydır kullandığım ürünün iki ayı serviste geçti. Her servise götürdüğümde batarya değişti, sensör değişti denilerek ürün tarafıma teslim edildi; ancak yaşadığ...

Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi 18 Kasım’da satın aldım ancak ürün yaklaşık on gün içinde arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım. Ürün şu anda serviste olmasına ve arıza tespiti yapılsa bile, bu kadar yeni alınmış bir ürünün arıza vermesinden...
Arçelik r3121 model robot süpürgemde kısa süre önce fırça arızası oluştu ve bunun üzerine ürünü 27.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis ilk olarak cihazda fırça arızası olduğunu, bu arıza için 2.000 TL ücret ödemem gerektiğini ve onay vermem durumunda parçanın sipariş edileceğini b...

Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi Osmaniye Kadirli’den satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Cihazın silme özelliği çalışmıyor, ayrıca robot temizlik yaparken bir en üst seviyede bir en alt seviyede çalışıyor ve bu nedenle evi düzgün temizlemiyor. Aldı...
Yaklaşık bir buçuk sene önce, 2024 Mayıs ayında Anneler Günü için Arçelik Robo RS3221 model robot süpürgeyi yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana doğru düzgün kullanamadık, toplamda 5 kere bile kullanmamışızdır ama sürekli arıza verdi. Bu süre içinde üç kez servis ...
Trendyol üzerindeki Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik RS model robot süpürgeyi ilk aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz silme özelliği için alındı ancak hiç silmiyor, sadece ara sıra bezi çok hafif ıslanıyor, yerleri kesinlikle silmiyor. Ürünü bu nedenle servise gönderdim...


Arçelik RS 3221 robot süpürgemin şarjı dolu olmasına rağmen çalışmıyor ve belli aralıklarla sürekli BİP sesi veriyor. Sürekli ses yaptığı için fişini çekmek zorunda kalıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Ürünün incelenerek sorunun nedeninin tespit edilmesini ve ...

Arçelik marka robot süpürge kurulumu için 26.11.2025 tarihinde randevu verildi. Gelinmediği halde ürün bizim kapsamımız dışında diye saçma bir mesaj atıldı. Gelmeden görmeden böyle bir mağduriyet yaratan Ö**** Yetkili servisinizden şikayetçiyim. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Kurumsal kimliğe ...
Arçelik marka bir robot süpürge satın aldım ve ürün yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızası ile ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili satıcı üzerinden internetten aldığım bu ürün için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede ...
Arçelik RS 9121 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve Diyarbakır’daki evimde kullanıyorum. Cihazda 21 Kasım itibarıyla sürekli “toz haznesi yerleştirin” hatası almaya başladım. Bu üründe daha önce de farklı sorunlar yaşadım ve cihaz en az iki kere serv...
Arçelik 9034 model robot süpürgeyi İzmir Çeşme Merkez şubesinden aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz çok yüksek sesle çalışıyor ve sürekli arıza çıkarıyor. Bu nedenle garantisi kapsamında ürünü 3 kez servise gönderdim, parça değişimi yapıldı ancak ana sorunum kesinlikle çözülmedi. Her...
Arçelik RS 9231 model robot süpürgeyi 2024 Kasım ayından bu yana kullanıyorum. Kullanmaya başladığımdan beri cihazda arızalar devam ediyor. Sürekli ol...


Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi üç ay önce Diyarbakır’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda beş defa bile kullanmadan çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz şarj olmuyor, çalışırken duruyor ve haritalama yapmıyor. Bu sorunlar yaklaşık üç aydır devam ediyor. Şimdiye kadar ürü...

28.04.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 9231 model robot süpürgenin filtre kapağının üzerindeki ince tül kısmı, normal kullanım sırasında yırtılarak deforme oldu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece filtre kapağını almak istediğimde yetkili servis bu parçanın tek başına satılmadığın...


Arçelik RS 3121 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 2200 TL’ye satın aldım. Cihazın garanti süresi dolmadan kısa bir süre önce, süpürge kendi kendine durmaya ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Gönen Arçelik yetkili servisine başvurdum ve batarya de...

Arçelik RS-9231 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz, normal çalışırken bir anda olduğu yerde dönmeye başlıyor ve bu sorun ancak resetlediğimde geçiyor. Ayrıca, camdan halının üzerine ışık sızdığında, süpürge ışık gelen bölgeye ulaştığında düşme sensörü hatası verip olduğu yer...

2021 yılında Erdemli Arçelik mağazasından RS9034HM model robot süpürgeyi yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün, daha ilk günden itibaren sürekli sorun çıkardı. Çekiş gücü zayıftı, tekerlek arızası yaşandı, haritalama ve bağlanma sorunları oldu, batarya ömrü çok kısa sürdü ve süpürge rastgele...