to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Uygulaması Aniden Açılmıyor
Arçelik robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı vermeden birden açılmamaya başladı ve o günden beri uygulamayı hiç açamıyorum.
Google Play üzerinde kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor. Telefonumu yeniden başlatmayı denedim, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Arçelik müşteri hizmetlerini de aradım, ancak bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip konuyla ilgili bir çözüm sunmadılar.
Şu anda robot süpürgeyi sadece kumandası ile kullanabiliyorum. Evde olmadığım zamanlarda uzaktan çalıştırmak, kontrol etmek için uygulamaya ihtiyacım var fakat uygulama açılmadığı için bu imkandan yararlanamıyorum.
Arçelik’ten, robot süpürge uygulamasının acilen güncellenmesini veya yenilenerek düzeltilmesini, uygulamanın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
