to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9034HM Robot Süpürge Uygulaması Üç Hafta Süreyle Açılmıyor
Arçelik 9034HM robot süpürgemin mobil uygulaması yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı 3 farklı telefona indirip denedim, her üçünde de uygulama açılmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sürekli olarak servise yönlendirildim. Ancak yaşadığım problem cihazda değil, tamamen uygulamadaki yazılımsal bir sorun olmasına rağmen halen somut bir çözüm üretilmedi. Cihazıma veya evime gelecek bir teknik müdahaleden çok, uygulamanın yazılımındaki hatanın tespit edilip giderilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 3 haftadır bu problemi yaşıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini, sorunun nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
