Arçelik Robot Süpürge Uygulaması Açılmıyor, Hızlı Çözüm Gerekiyor

Arçelik RS 9034 HM robot süpürge kullanıyorum ve 8 Haziran’dan bu yana Android telefonumdaki Arçelik uygulaması açılmadığı için cihazı telefon uygulaması üzerinden çalıştıramıyorum. Profesyonel ve güçlü bir marka olarak tercih ettiğim Arçelik’in bu kadar uzun süre kullanıcılarını mağdur etmesini kabul edemiyorum.

Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe ve güncellemeleri yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm kişilerin konuyu tam olarak kavrayamadığını, net bir bilgi veya çözüm sunamadıklarını gördüm. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu da biliyorum, buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmaması büyük hayal kırıklığı yaratıyor.

Arçelik’ten, robot süpürge uygulamasındaki problemin acilen giderilmesini ve uygulamanın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.