Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Robot Süpürge
Imperium Robo 2.1 RS 9221
Arçelik RS9221 Robot Süpürge Çoklu Arızalar Ve İade Talebi

ID:36140270

Arçelik RS9221 Robot Süpürge Çoklu Arızalar Ve İade Talebi

00:00

Şahika

Arçelik

02 Haziran 12:08

111

Arçelik RS9221 robot süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve artık ciddi anlamda sıkıldığım sorunlar yaşıyorum. Cihaz kendi kendine kafasına göre çalışıyor, evi düzgün temizlemiyor, hem tozları hem de özellikle saç ve kılları yerden tam olarak toplamıyor. Temizliğin ortasında haritayı siliyor, harita ekranda görünmüyor, çalışıyorken bazen şarjda gibi gösteriyor ve şarj istasyonunu da her zaman bulamıyor.

Daha önce Arçelik’e şikayet olarak yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, dolayısıyla bir çözüm de sunulmadı. Üründen artık memnun değilim ve bu kadar sorun yaşayan bir cihazı kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım tüm bu problemler nedeniyle Arçelik RS9221 robot süpürgemin iadesini ya da sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini istiyorum.

Arçelik

02 Haziran 14:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Ceylan

Arçelik

05 Ocak 12:22

1.571

"Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu çözdüler servisten de aynı şekilde sorun çözmelerini rica ediyorum insanları mağdur etmesinler"

Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-5.jpg

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-2.jpg

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik RS9221 Robot Süpürge Şarj Problemi Çözülmedi Ve Değişim Talep Ediliyor

Hatice

Arçelik

14 Nisan 12:16

524

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik RS9221 robot süpürgem son 4–5 aydır sürekli arıza veriyor ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Cihaz özellikle son dönemde şarjını çok çabuk bitirmeye başladı, şu anda 70 metrekarelik alanı süpürüp hemen şarja dönüyor. Bu durum 2–3 aydır aynı ...

arcelik-rs9221-robot-supurge-sarj-problemi-cozulmedi-ve-degisim-talep-ediliyor-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Fatma

Arçelik

23 Ağustos 2025 15:07

1.642

Arçelik RS9231 model robot süpürgemle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, ilk olarak şarj almama problemiyle iki kez servise gitti ve batarya değişimi yapıldı. Ancak her seferinde farklı bir arızayla geri döndü. Son olarak süpürge haritalandırma yapmamaya başladı, telefondan başlatamıy...

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Esen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robo RS 3221 Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Esen

Arçelik

06 Ağustos 2025 16:26

1.598

Arçelik Robo RS 3221 model robot süpürgeyi 2024 yılından beri kullanıyorum ve ürünü Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor. Şu ana kadar toplam 7 kez servise gönderdim. Her seferinde ürün yapılıp tarafıma teslim ediliyor, ancak yaklaşık 25 gün içinde tekrar bozuluyor. ...

Arçelik RS9231 Robot Süpürgede Sürekli Hata Ve Yetersiz Servis Desteği

Sevde

Arçelik

23 Ağustos 2025 15:35

2.705

Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi aldığım ilk haftadan beri sürekli hata vermektedir. Özellikle lazer sensör hatası başta olmak üzere, çeşitli hatalarla karşılaşıyorum. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen sorunlar devam etti. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak parça beklenmes...