Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Robot Süpürge robot süpürge silme

16 Şikayet
31100
(134 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Alper sonucu yetersiz buldu

Arçelik Robot Süpürge Uygulama Güncellemesi Sonrası Harita ve Ayar Sorunları

profile
Alper
19 Ağustos 2025 17:23
1.938
arcelik-robot-supurge-uygulama-guncellemesi-sonrasi-harita-ve-ayar-sorunlari-1.jpg

profile
Zümrüt
12 Kasım 2024 00:12
3.355
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
01 Nisan 2024 11:56
4.377
Arçelik Sahte Teknik Servis Ürüne El Koydu Arçelik Hiçbir Şey Yapmıyor
Arçelik Sahte Teknik Servis Ürüne El Koydu Arçelik Hiçbir Şey Yapmıyor
Arçelik Sahte Teknik Servis Ürüne El Koydu Arçelik Hiçbir Şey Yapmıyor

Arçelik Robot Süpürge Çalışmıyor

profile
Melek
12 Mart 2024 14:05
4.586
Arçelik Robot Süpürge Çalışmıyor
3
Pakize sonucu yetersiz buldu

Arçelik Robot Süpürgem Duruyor

profile
Pakize
10 Şubat 2024 03:12
5.372
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bünyamin
05 Ocak 2024 14:04
2.721
4
Kudret sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kudret
25 Eylül 2023 11:48
4.516
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilge
02 Eylül 2023 20:07
3.736
Arçelik Robot Süpürge Bitmek Bilmeyen Hataları
Arçelik Robot Süpürge Bitmek Bilmeyen Hataları
Arçelik Robot Süpürge Bitmek Bilmeyen Hataları

Arçelik Süpürge 2 Kere Aynı Şeyden Servise Gitti

profile
Melek
26 Ağustos 2023 16:03
2.932
Arçelik Süpürge 2 Kere Aynı Şeyden Servise Gitti
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zafer
11 Nisan 2023 15:52
9.241

profile
Ferdi
02 Mart 2023 19:29
7.424
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuz
07 Şubat 2023 11:31
6.883

"Cihaz değişimi teklif edildi. Arçelik markasını tercih ettiğim ve beni yanıltmadıkları için teşekkürler."

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Robot Süpürge Siliyor mu?
Evet, Arçelik robot süpürgelerin birçok modeli yalnızca süpürmekle kalmaz, aynı zamanda zeminleri ıslak paspaslayarak silme özelliğine de sahiptir. Bu özellik sayesinde cihaz, hem kuru hem ıslak temizlik işlemini tek seferde gerçekleştirir. 1. Paspas Özelliği ve Çalışma Prensibi Arçelik Imperium® serisi (örneğin RS 9231 ve RS 9551 modelleri), 300 mL kapasiteli entegre bir su haznesine sahiptir. Bu sistem, haznedeki suyu mikrofiber paspas bezine aktararak yüzeyi nemlendirir ve aynı anda hem süpürme hem silme işlemini yapar. Kullanıcı, bu sayede zeminde toz kalıntısı yerine nemli ve temiz bir yüzey elde eder. 2. Su Seviyesi ve Silme Ayarları Silme fonksiyonu, cihaz üzerindeki fiziksel düğmelerden değil, Arçelik Robot mobil uygulaması üzerinden yönetilir. Uygulamada "Su Akış Seviyesi" veya "Paspas Seviyesi" seçenekleri bulunur. Bu menüde genellikle “Düşük”, “Orta”, “Yüksek” ve “Paspas Yok” gibi modlar yer alır. Laminat gibi hassas zeminlerde düşük seviye, fayans veya mermer gibi dayanıklı yüzeylerde yüksek seviye tercih edilmelidir. 3. Yasaklı Alan (No-Mop Zone) Özelliği Bazı modellerde, uygulama haritası üzerinden "Paspas Yapılmayacak Alan" işaretlenebilir. Bu özellik sayesinde robot, halı veya kilim gibi ıslanması istenmeyen bölgeleri algılar ve paspaslamayı bu alanlarda durdurur. Gelişmiş modellerde ise paspas modülünü otomatik olarak devre dışı bırakabilir. Bilgi Notu: Su haznesine yalnızca saf veya içme suyu konulmalıdır. Deterjan, sirke, sabun veya kimyasal içerikli sıvılar, pompa ve contalarda tıkanma veya korozyon oluşturabilir. Bu durum sensör arızalarına ve cihazın tamamen bozulmasına yol açabilir. Kısaca: - Arçelik robot süpürgeler paspaslama (silme) özelliğine sahiptir. - Su haznesi 300 mL kapasitededir ve mikrofiber bezle zemini nemlendirir. - Su seviyesi ayarı mobil uygulama üzerinden yapılır. - Sadece saf su kullanılmalı, kimyasal karışımlar eklenmemelidir. - Halılar “No-Mop Zone” alanı olarak işaretlenebilir.
Robot Süpürgenin Silme Ayarı Nasıl Yapılır?
Arçelik robot süpürgelerin silme (paspaslama) ayarı, cihaz üzerindeki düğmelerden değil, mobil uygulama üzerinden yapılır. Su akış seviyesi ve paspas yapılacak alanlar kullanıcı tarafından uygulama içinden belirlenebilir. Bu sayede farklı zemin türlerine uygun temizlik ayarı yapılabilir. 1. Uygulamayı Açın ve Cihazı Seçin "Arçelik Robot" mobil uygulamasını açın ve bağlı olan robot süpürgeyi seçin. Ana ekrandan “Temizlik Ayarları” ya da “Cihaz Ayarları” menüsüne giriş yapın. 2. Su Akış Seviyesini Belirleyin Menüde yer alan “Su Akış Seviyesi” veya “Paspas Seviyesi” kısmından Düşük, Orta veya Yüksek seçeneklerinden birini tercih edin. - Düşük: Hassas yüzeyler (örneğin laminat parke) için uygundur. - Yüksek: Fayans veya mermer gibi dayanıklı zeminlerde daha etkili temizlik sağlar. 3. Paspas Yapılmayacak Alanları Belirleyin Uygulama harita üzerinde “Yasaklı Alan” veya “No-Mop Zone” oluşturmanıza olanak tanır. Halı gibi paspas yapılmaması gereken alanları işaretleyebilirsiniz. Robot bu bölgelerde paspaslamayı durdurur veya gelişmiş modellerde paspas modülünü kaldırır. Bilgi Notu: Arçelik robot süpürgelerin silme fonksiyonu, arka kısımdaki mikrofiber bezi su haznesinden gelen suyla nemlendirerek çalışır. Su haznesine sadece temiz su eklenmeli; deterjan, sirke veya kimyasal sıvılar kullanılmamalıdır. Bu maddeler su kanallarını tıkayabilir ve cihazın iç parçalarına zarar verebilir. Kısaca: - Uygulamayı açıp cihazınızı seçin. - “Temizlik Ayarları” menüsünden su seviyesi belirleyin. - Hassas zeminlerde düşük, sert zeminlerde yüksek seviye kullanın. - Halıları “No-Mop Zone” olarak işaretleyin. - Su haznesine sadece temiz su koyun.
Robot Süpürgenin Silme Suyuna Ne Konur?
Arçelik robot süpürgelerde silme (paspas) işlemi sırasında su haznesine yalnızca saf su veya içme suyu konulmalıdır. Cihazın kullanım kılavuzunda aksi belirtilmedikçe suyun içine kimyasal madde eklemek, robotun su pompası ve sensör sistemine zarar verebilir. 1. Sadece Su Kullanılmalıdır Arçelik robot süpürgelerin su haznesi, belirli viskozitedeki sıvılarla çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle, hazneye yalnızca içme suyu veya distile su koyulmalıdır. Bu su, paspas bezini yeterli seviyede nemlendirerek silme işlemini destekler. 2. Deterjan ve Kimyasal Kullanmayın Suya deterjan, sirke, Arap sabunu, çamaşır suyu, kireç çözücü, esansiyel yağ gibi maddeler eklenmesi kesinlikle önerilmez. Bu tür sıvılar, suyun geçtiği ince nozulları tıkar, pompa sistemine zarar verir ve cihaz içinde korozyona yol açar. 3. Sensörleri Koruyun Kimyasal içeren sıvılar, cihazın alt kısmındaki sensörlere sızarak kısa devreye neden olabilir. Bu durum, robotun tamamen çalışmaz hale gelmesine yol açabilir. Bilgi Notu: Sadece Arçelik tarafından onaylanmış, “robot süpürge için özel üretilmiş” köpürmeyen temizlik solüsyonları (varsa) kullanılabilir. Diğer ürünler cihaz garantisini geçersiz kılabilir. Kısaca: - Su haznesine yalnızca saf su ekleyin. - Kimyasal, sabun, sirke veya deterjan koymayın. - Nozulların tıkanmaması için temiz su kullanın. - Arçelik’in onayladığı özel solüsyonlar dışında sıvı eklemeyin.
TrustBuy Güven Skoru