to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik RS 9231 Robot Süpürge Şarj Edememe Ve Toz Boşaltma Hatası
Arçelik RS 9231 istasyonlu robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum ve ciddi bir sorun yaşıyorum. Robot süpürge temizlik işlemini bitirip istasyona döndüğü zaman istasyona yanaşıp yaklaşık 5 saniye toz boşaltıyor, ardından “robot hareket ettirildi, toz boşaltma durduruldu” şeklinde hata vererek istasyondan çıkıyor. Bu nedenle şarja hiç yanaşamıyor, sürekli istasyona girip çıkıyor ve en sonunda şarjı tamamen bitiyor.
Ürünle ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri veya teknik servisle telefonla görüşme yapmadım, ancak uygulama üzerinden kayıt açtım ve şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Arçelik’in bu sorunu görmezden gelmemesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun net biçimde tespit edilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
