to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Güç Kaybı Ve Ses Problemi
Arçelik’ten 15 Ocak 2024 tarihinde mağazadan satın aldığım Arçelik RS 9131 model robot süpürge, 2 yıl dolmadan ciddi şekilde güç kaybına uğradı. Cihaz artık eskisine göre çok zayıf çekiyor, çekim gücünde yaklaşık yüzde 70 oranında düşüş var ve ayrıca aşırı sesli çalışmaya başladı. Tüm temizlik bakımlarını yapmama rağmen performansı eski haline dönmedi.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu kadar büyük performans kaybı yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arçelik’ten, yaşadığım bu sorun nedeniyle robot süpürgemin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
