Garanti Kapsamındaki Televizyonum Aniden Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

İki yıldır kullanmakta olduğum Arçelik a50 d 895 a model televizyonum 26.11.2025 tarihinde aniden arızalandı. Televizyonu açtığımda Arçelik logosu gel...


İki yıldır kullanmakta olduğum Arçelik a50 d 895 a model televizyonum 26.11.2025 tarihinde aniden arızalandı. Televizyonu açtığımda Arçelik logosu gel...

Arçelik a50 model televizyonumu 15 Aralık 2023 tarihinde İstanbul'daki Arçelik Pazarlama AŞ'den 19.399 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 gündür televizyon ekranında sürekli bir çizgi oluştu. Sorun kesintisiz devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olums...
Arçelik Merkez’den 3 hafta önce aldığım 8 seri A50D895A model televizyonun ekranı, ilk günden beri net göstermiyor ve sürekli olarak bulanık bir görüntü oluşuyor. Sorunu yaşadığımızın birinci haftasında Arçelik servisini arayarak destek talebinde bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şek...
Arçelik Google TV, Mayıs ayındaki güncellemeden sonra çok yavaşladı. Her kanal değiştirdiğinizde sinyal yok uyarısı veriyor. Daha sonra 10 saniyeye ya...

Arçelik A50D 895A model Android TV'me Mayıs ayı içerisinde güncelleme geldi ve yaptım. Güncellemeden sonra TV kanallarını ve özellikle Youtube.com kullanırken ekran siyahlaşıyor ve geri düzelmiyor. Bu konu hakkında TV üzerinden geri bildirim gönderdim fakat cevap gelmedi. İvedilikle güncelleme iptal...

Arçelik marka aldığım 8 aylık TV'nin dış yüzeyinde hiçbir şekilde çarpma, vurma, kırılma izi olmamasına rağmen iç panelde kırılma gördüm. Servisi arayarak durumu bildirdim. Kullanıcı hatalı darbe almış diyerek garanti kapsamı dışında panel değişimi olması gerektiğini söylediler.

Arçelik marka TV iç panel kırılması, veri kullanıcıya yüzeyde çizik, darbe hiçbir şekilde yok. Kesinlikle dıştan darbe almadan iç kısmın panelde hata olması ve mağduriyet oluşması. Servis tarafından da kullanıcıya hata bulunması ve hiçbir şekilde garanti kapsamına sokulmaması.


Geçtiğimiz sene (2023) Eylül ayında Arçelik Bayramyeri bayiinden TV aldık. Eylül başı itibariyle TV'de ses var görüntü yok şeklinde arıza vermeye başladı. Bunu yetkili servise bildirdik. Durumla ilgili video kaydım da var. Servis gelince sadece anakartı yanmış olabilir. Anakartının değişmesi gerekiy...

Daha 1 yıl olmadan Arçelik 4K HD TV aldım. Ekran gidiyor, bugün tamamen gitti. Araştırdım, genel anlamda aynı sorunu veriyor. Birçok kişi aynı şikayeti yapmış. TV'nin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Yepyeni TV servise mi gider? Demek ki bu modelde üretim hatası var.

22.08.2024 tarihinde Osmaniye Bayraktar Arçelik Mağazasından Arçelik 8 serisi A50 d 895 a / 50" 4K Smart Google TV aldım. 24.08.2024 tarihinde bir yere yetişme çabasında gibi ışık hızıyla eve gelip giden servis yetkilileri tarafından TV monte edildi. Dünden bu yana TV yi izliyorum ve resmen kandırıl...
A50 d 895 a model televizyon ürün ilk açıldığından beri içinden bir ses geliyordu. Bu sesi servise bildirdim, bunun bana normal olduğunu, sıfır almış olduğum ürünü alıp sökmemiz gerektiğini söylediler. Ben de sıfır ürünümü söktürmeyeceğimi, işlem yaptırmayacağımı söyledim. Fakat servis olarak İstanb...

28 Haziran 2024 tarihinde 109051987 sipariş numarası altında 6 adet ürün satın aldım. A50D895A TV'ye sitede yazan Oliz İndirimi 21.449 yansıtılmadı ve 3.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri sadece bu ürünü iptal edemeyeceğimi, tümünü iade edebileceğimi iletiyor.

Bundan 3 ay önce Arçelik marka televizyon aldım ve bundan 1 hafta öncesine kadar internete bağlanıyordu. Bugün ne kadar çağrı merkezi varsa aradım, oradan oraya sürüklendim. Bayime kadar aradım, verdiği numarayı dahi aradım ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. O kadar para veriliyor ama servisi olmayan...
Bir aydan fazla. Benim televizyonum arızalı. Arçelik ve Beko şirketi değişimine karar verdi. Aynı ürün gelecek diye ben ücret iadesi talep ettim şirket benden fatura istedi. Faturanın fotoğrafını çekip gönderdim bunu kabul etmiyorlar. Aldığım bayiye gittim oda bana başka fatura veremeyeceğini söyled...

Arçelik A50 d 895 a Model TV kumandası aşırı pil tüketiyor. 2 haftada bir düşük pil uyarısı veriyor. Bundan önceki TV de de akıllı kumanda vardı ona 2...

Arçelik markasından bir Google TV aldım, 6 Şubat'ta. Yaklaşık bir buçuk ay sonra, ekranda çok dikkatli bakıldığında görülebilen bir çizik fark ettim. Servisi arayıp değişim talebinde bulundum. Servis geldiğinde, eşim yerini göstermemiş, 'Siz bulun,' demiş. Onlar bile çizik bulamamış, sonunda eşim gö...


Arçelik markasından 50 ekran Ultra HD olarak aldığım TV'nin görüntü kalitesi çok kötü. Parlama sorunu var ve renkler karışık görünüyor; eski 10 yıllık** TV'mden daha kötü bir performans sergiliyor. Görüntü net değil ve bu yüzden çok pişmanım. Servisi çağırdım, ancak bir sorun olmadığını söyleyip ay...

Arçelik 50inc A50 D895 model Google TV satın aldım 1 hafta önce fakat TV'de telefonu TV'ye yansıtma özelliği yok. Müşteri hizmetlerini aradım Google Home uygulamasını indirip yansıtabileceğim söylendi fakat o ve onun gibi birçok uygulama indirdim bir çözüme ulaşamadım. O kadar para verdik. Sorunumun...
Arçelik bayisinden aldığım televizyonu kurulum için gelen ekipler, kurulum sırasında TV içinden gelen parça sesini ekiplere söyledim ve bildirimini yaptırdım. Geri dönüşte bize, bunu değişemeyiz, TV'yi söküp bakmamız gerekiyor dedi. Ben de sıfır alınan bir ürünün sökülmesini istemiyorum, değişim tal...
| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 50 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 3840x2160 |
| Ethernet Girişi | 1 |
| İşletim Sistemi | Android TV |