Arçelik Televizyonunda Tekrarlayan Ekran Titremesi Ve Görüntü Kaybı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
"Şikayet çözüme ulaştı teşekkür ederim"

"Şikayet çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Arçelik marka 127 ekran televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelin aşırı ısı...nmasına bağlı olarak yatay çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun kalıcı hal

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Arçelik mağazasından bir Arçelik Google TV satın aldım. Tele...vizyonda Nisan ayının sonundan itibaren ekranda siyah yatay bir çizgi belirmeye başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım, gelen servis cihazın pa
Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden 14 Kasım 2025 tarihinde 55 inç bir Arçelik televizyon teslim aldım. Ürünü ev...de muhafaza ettim, kutusunu kesinlikle açmadım. Zaten satın alırken de kutunun açılmaması konusunda özellikle uyarıldım, bu nedenle herhangi bir kontrol yapmadan, kutuyu olduğu gib
21.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Arçelik bayinizden Arçelik a50 c 890 a model televizyon satın aldım. Ü...rün revizyonlu olarak satıldı. 24.01.2026 tarihinde gelen servis, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve birkaç gün içinde değişim için rapor oluşturuldu. İlk aldığı
"Teşekkür ederim"
İki yıldır kullanmakta olduğum Arçelik a50 d 895 a model televizyonum 26.11....2025 tarihinde aniden arızalandı. Televizyonu açtığımda Arçelik logosu gel
"Teşekkür ederim"
Arçelik a50 model televizyonumu 15 Aralık 2023 tarihinde İstanbul'daki Arçelik Pazarlama AŞ'den 19.399 TL ödeyerek satın... aldım. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 gündür televizyon ekranında sürekli bir çizgi oluştu. Sorun kesintisiz devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olums
Arçelik Merkez’den 3 hafta önce aldığım 8 seri A50D895A model televizyonun ekranı, ilk günden beri net göstermiyor ve sü...rekli olarak bulanık bir görüntü oluşuyor. Sorunu yaşadığımızın birinci haftasında Arçelik servisini arayarak destek talebinde bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şek
"Ürün için geldiler atölyede yeniden yazılım atılarak düzeltme gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Arçelik Google TV, Mayıs ayındaki güncellemeden sonra çok yavaşladı. Her ka...nal değiştirdiğinizde sinyal yok uyarısı veriyor. Daha sonra 10 saniyeye ya
Arçelik A50D 895A model Android TV'me Mayıs ayı içerisinde güncelleme geldi ve yaptım. Güncellemeden sonra TV kanalların...ı ve özellikle Youtube.com kullanırken ekran siyahlaşıyor ve geri düzelmiyor. Bu konu hakkında TV üzerinden geri bildirim gönderdim fakat cevap gelmedi. İvedilikle güncelleme iptal
Arçelik marka aldığım 8 aylık TV'nin dış yüzeyinde hiçbir şekilde çarpma, vurma, kırılma izi olmamasına rağmen iç paneld...e kırılma gördüm. Servisi arayarak durumu bildirdim. Kullanıcı hatalı darbe almış diyerek garanti kapsamı dışında panel değişimi olması gerektiğini söylediler.

Arçelik marka TV iç panel kırılması, veri kullanıcıya yüzeyde çizik, darbe hiçbir şekilde yok. Kesinlikle dıştan darbe a...lmadan iç kısmın panelde hata olması ve mağduriyet oluşması. Servis tarafından da kullanıcıya hata bulunması ve hiçbir şekilde garanti kapsamına sokulmaması.
"Televizyon arızam giderildi firma çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"

Geçtiğimiz sene (2023) Eylül ayında Arçelik Bayramyeri bayiinden TV aldık. Eylül başı itibariyle TV'de ses var görüntü y...ok şeklinde arıza vermeye başladı. Bunu yetkili servise bildirdik. Durumla ilgili video kaydım da var. Servis gelince sadece anakartı yanmış olabilir. Anakartının değişmesi gerekiy
Daha 1 yıl olmadan Arçelik 4K HD TV aldım. Ekran gidiyor, bugün tamamen gitti. Araştırdım, genel anlamda aynı sorunu ver...iyor. Birçok kişi aynı şikayeti yapmış. TV'nin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Yepyeni TV servise mi gider? Demek ki bu modelde üretim hatası var.


22.08.2024 tarihinde Osmaniye Bayraktar Arçelik Mağazasından Arçelik 8 serisi A50 d 895 a / 50" 4K Smart Google TV aldım.... 24.08.2024 tarihinde bir yere yetişme çabasında gibi ışık hızıyla eve gelip giden servis yetkilileri tarafından TV monte edildi. Dünden bu yana TV yi izliyorum ve resmen kandırıl




A50 d 895 a model televizyon ürün ilk açıldığından beri içinden bir ses geliyordu. Bu sesi servise bildirdim, bunun bana... normal olduğunu, sıfır almış olduğum ürünü alıp sökmemiz gerektiğini söylediler. Ben de sıfır ürünümü söktürmeyeceğimi, işlem yaptırmayacağımı söyledim. Fakat servis olarak İstanb


28 Haziran 2024 tarihinde 109051987 sipariş numarası altında 6 adet ürün satın aldım. A50D895A TV'ye sitede yazan Oliz İ...ndirimi 21.449 yansıtılmadı ve 3.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri sadece bu ürünü iptal edemeyeceğimi, tümünü iade edebileceğimi iletiyor.
Bundan 3 ay önce Arçelik marka televizyon aldım ve bundan 1 hafta öncesine kadar internete bağlanıyordu. Bugün ne kadar ...çağrı merkezi varsa aradım, oradan oraya sürüklendim. Bayime kadar aradım, verdiği numarayı dahi aradım ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. O kadar para veriliyor ama servisi olmayan
Bir aydan fazla. Benim televizyonum arızalı. Arçelik ve Beko şirketi değişimine karar verdi. Aynı ürün gelecek diye ben ...ücret iadesi talep ettim şirket benden fatura istedi. Faturanın fotoğrafını çekip gönderdim bunu kabul etmiyorlar. Aldığım bayiye gittim oda bana başka fatura veremeyeceğini söyled

"Öncelikle Arçelik, e ürününün arkasında durduğu için çok teşekkür ederim 2 3 gün gibi kısa bir sürede ürünü alıp para iademi yaptılar daha önce farklı markalarda da buna benzer şeyler yaşadım ama hiç bu kadar hızlı çözüldüğünü hatırlamıyorum teşekkürler Arçelik"
"Arçelik ailesine teşekkür ediyorum TV konusunda mağduriyetim giderildi. Yerli marka olarak Arçelik tercihim. Hemen sonrasında çamaşır ve kurutma makinesi aldım Çok memnunum."
"Kumanda serviste test edildi. Problem kendi testlerinde de devam ettiği anlaşılınca yeni bir akıllı kumanda ile değiştirildi. Testler esnasında gecen sürede kullanım amaçlı muadil bir kumandayı da emanet verdiler. Destekler için teşekkürler Arçelik."
Arçelik A50 d 895 a Model TV kumandası aşırı pil tüketiyor. 2 haftada bir d...üşük pil uyarısı veriyor. Bundan önceki TV de de akıllı kumanda vardı ona 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 50 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 3840x2160 |
| Ethernet Girişi | 1 |
| İşletim Sistemi | Android TV |