Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesinin Su Çıkışı Bağlanmadı, Ücretsiz Servis İstiyorum

25 Mart 14:201.016
Aylin'in Teşekkür Mesajı
Ücretsiz olarak servis yönlendirilmesi yapıldığı için teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş yapıldı.

Arçelik marka 1001 kmx s 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım. Kurulum için gelen ekip, makinenin su çıkışını gidere bağlamadı ve şu an su kendi haznesinde birikiyor. Ben ürünü alırken ve kurulum yapılırken, su çıkışının gidere bağlanmasını bekliyordum.

Bugün Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin ücretli mi, ücretsiz mi olduğunu sorduğumda net bir bilgi alamadım. Ücret talep edilebileceğini söyleyip sadece servis yönlendirmesi yapabileceklerini belirttiler. Makinem çok yeni olduğu ve kurulumun da yetkili servis tarafından yapıldığı için, bu işlemin ekstra bir ücret talep edilmeden yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Lüleburgaz / Kırklareli’de bulunan evimdeki kurutma makinemin su çıkışının gidere bağlanmasının, yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 11:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aylin
26 Mart 19:17

Ücretsiz olarak servis yönlendirilmesi yapıldığı için teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş yapıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki İlk Montaj İşlemine Haksız Ücret Talebi

4 Mart 12:19900

Yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım. Makinenin ilk montajı için servis geldi ve a...

5
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Gider Sorunu

17 Aralık 2023 14:582.707

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 900 KMX Problemli Kurutma Makinesi

Arçelik 900 KMXProblemli Kurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
Selma
Arçelik Servis Sorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik ServisSorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet

Öne ÇıkanKonular

1001 KMX Logo
Arçelik
1001 KMX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri