to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 570476 mg model buzdolabının kurulumu 31 Mart Salı günü yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra buzdolabının yan tarafındaki lastiklerin yırtık olduğunu fark ettik. Ayrıca ayaklarının üzerinde sakıza benzer macunlar vardı. Sıfır aldığımız bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak bizi hayal kırıklı...
Bir yıl önce, 2025 Mart ayında Sivas Arçelik Karıncalar bayisinden çeyiz paketi olarak beyaz eşyalarımızı aldık. 2026 Mart ayı sonunda teslim etmeleri için görüştük; ertesi gün teslimat ve kurulum için geleceklerini söylediler. Ayrıca hem mağazadaki yetkililer hem de servis oldukça ilgisizdi. Ertesi...
Arçelik firmasından biri 18325 inverter mono split, ikisi 12326‑a inverter mono split olmak üzere toplam üç adet klima satın aldım. Ücretsiz kurulum kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Arçelik yetkili servisi evime geldi. Klimanın takılacağı borunun içinde yağ olduğunu, temizlenmesi ger...
16.03.2026 tarihinde Arçelik’ten bir adet bulaşık makinesi satın aldım, ürünün evime teslimi için 17.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarihte ürün...
07.03.2026 tarihinde satın alıp 09.03.2026 tarihinde kurulum yaptırdığım Arçelik 6467 wf bulaşık makinesinde, ilk çalıştırmadan itibaren çalışma esnasında kulağı rahatsız eden, kulak çınlaması şeklinde çok tiz bir ses geliyor. Ses, normal bir motor sesi gibi değil, sürekli ve rahatsız edici bir frek...
Evimin birçok beyaz eşyası Arçelik marka olmasına rağmen son dönemde yaşadığım servis süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kurutma maki...
03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip...
23 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına güvenerek Bursa Nilüfer Balkan’daki Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında cihazın fabrikasyon hatalı olduğu ortaya çıktı, bulaşık makinesinin kapağı kapanmadı...
16 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Aydın Didim bayisinden beyaz set üstü cam ocak satın aldım. Ocak kurulumu sırasında ürünün üzerinde kalıcı siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine talebim doğrultusunda Arçelik Didim servisi cam ocaklarda tekrar leke sorunu yaşanabileceğini söyleyerek ürünü A...
19.02.2026 tarihinde saat 13:20 civarında, Arçelik marka 7188220190 911 kmp ıg model kurutma makinesinin kurulumu için İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimize gelen yetkili servis personeliniz sebebiyle son derece tehlikeli bir olay yaşanmıştır. Kurulum sonrası ürünün ambalaj atıkları olan köpük ve kar...
"Müşteri şikayetlerini dikkate aldıkları için öncelikle Arçelik e teşekkür etmek istiyorum. 1 gün içerisinde arandım. Şikayetim dinlendi. Not alındı ve ilgili ekibe bilgilendirme sağlandı. Süreç içerisinde defalarca arayarak süreç ile ilgili takip edildi. Bugün priz iade alınıp ücret iade işlemleri başlatıldı. Bir daha Arçelik ten ürün almayı dahi düşünmüyorken bir sorunum olduğunda çözüm sağlanabildiğini bildiğim için bu fikrim değişti. Herkese çok teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde Arçelik 2071 NFB model numaralı derin dondurucu satın aldım. 19.02.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis personeli, ev...
Mağazadan satın aldığım Arçelik 1010 kg model kurutma makinesi, satış sırasında tarafıma sıfır, en üst segment ve son model olduğu söylenerek piyasa değerinin üzerinde bir bedelle satılmıştır. Ürün teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra yapılan incelemede; Ürünün teşhir ürünü olduğu, Kapak kısmınd...
"Merhabalar sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim Arçelik servisine"
Arçelik’ten 26.12.2025 tarihinde Imperium 9 QLED A65 Q990 model 65 inç televizyon satın aldık. Ürünün içinden çıkan 3 aylık TOD üyelik kartında son ku...
Babam M***** T**** adına 2019 yılında alınan Arçelik 6231 model bulaşık makinesinin kurulumu için 18.12.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Görüşme sırasında kurulum için herhangi bir servis ücreti çıkacağına ya da ürünün garanti süresinin dolduğuna dair hiçbir b...
2024 yılı Ağustos ayında sıfır olarak alınıp kurulumu yapılan Arçelik 10120 MX çamaşır makinemizi Ekim–Kasım gibi kullanmaya başladık. Kullanıma başladığımız günden beri makinede çok büyük sarsıntı ve aşırı ses sorunu yaşıyoruz. İlk olarak Şubat ayında servis geldi ve amortisör değişimi yapılmış, a...
02 Aralık 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimiz için Arçelik 391572ESS gardırop tipi buzdolabı kurulumu adına 15:00–17:00 saatleri arasına servis randevusu verilmişti. Servis personeli beni arayarak buzdolabının çok büyük olduğunu, en az dört kişinin taşıyabileceğini, 15:00’ten sonra yeterli p...
29 Aralık 2015 tarihinde İstanbul Kartal’daki mert day. Tuk. Mall. San. Ve tic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden babam E*** T**** adına yaklaşık 12.000 TL bedelle ankastre ocak satın aldık. Babam bu alışverişi Denizbank kredi kartı ile yapmış ve işlemin taksitli olacağını düşünerek onay vermiştir. Ancak...
"Teşekkür falan etmiyorum görevinizi yaptınız"
Arçelik’ten satın aldığım 9120 DMXS model çamaşır makinesinin kurulumu İstanbul Şişli’de Çarşamba günü yapıldı. Aynı akşam ilk kullanımımda makinenin ...
15.11.2025 tarihinde satın alarak teslimat ve kurulumu yapılan Arçelik 2298 jem model derin dondurucum, ilk günden bu yana çalışırken aşırı derecede sesli ve uğultulu çalışmaktadır. Cihaz çalışmaya başladığı andan itibaren sürekli olarak rahatsız edici bir uğultu ve titreme yapıyor; bu ses zaman zam...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
