Arçelik Servis Teknisyeninin Otopark Yangını Çevreyi Tehlikeye Attı

19.02.2026 tarihinde saat 13:20 civarında, Arçelik marka 7188220190 911 kmp ıg model kurutma makinesinin kurulumu için İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimize gelen yetkili servis personeliniz sebebiyle son derece tehlikeli bir olay yaşanmıştır. Kurulum sonrası ürünün ambalaj atıkları olan köpük ve kartonlar bina otopark alanına çıkarılmış, ardından servis personelinizden birinin bu atıkları site otoparkında ateşe verdiği veya attığı sigara izmariti sonucu yangına sebebiyet verdiği kamera kayıtlarıyla sabittir.

Otopark alanında başlayan yangın kısa sürede büyüme riski taşımış; olayın yaşandığı noktada park halinde araçlar ve araç lastikleri bulunması nedeniyle ciddi bir tehlike oluşmuştur. Otopark yoğun duman ve koku altında kalmış, olası bir facianın eşiğinden dönülmüştür. Bu durum hem site sakinlerinin can ve mal güvenliğini açıkça tehlikeye atmış, hem de markanız adına son derece büyük bir sorumsuzluk örneği teşkil etmiştir.

Söz konusu olaya ilişkin güvenlik kamera kayıtları tarafımızda mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde ilgili mercilerle de paylaşılacaktır. Şu aşamada Arçelik müşteri hizmetleri ya da servis birimiyle ayrıca bir görüşme yapılmamıştır.

Bu çerçevede, ilgili servis personeli hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını, tarafımıza yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve oluşan durumun barındırdığı olası zarar ve riskler konusunda yine resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde, can ve mal güvenliğini tehlikeye atan bu olayla ilgili hukuki yollara başvuracağımızı bilgilerinize sunarız.