to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazadan satın aldığım Arçelik 1010 kg model kurutma makinesi, satış sırasında tarafıma sıfır, en üst segment ve son model olduğu söylenerek piyasa değerinin üzerinde bir bedelle satılmıştır.
Ürün teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra yapılan incelemede;
Ürünün teşhir ürünü olduğu,
Kapak kısmında çizikler ve kullanım izleri bulunduğu,
Ürünle birlikte verilmesi gereken aksesuarların eksik olduğu,
Ayrıca bu modelin 2024 yılı sonlarında üretiminin durdurulduğu
anlaşılmıştır.
Tüm bu hususlar satış sırasında tarafıma bildirilmemiştir.
Buna ek olarak, satın alma işlemine rağmen tarafıma fatura da verilmemiştir.
Teşhir ürününün bildirilmeden satılması, eksik aksesuarla teslim edilmesi ve ürünün gerçek durumu gizlenerek “en yeni ve en üst segment” şeklinde tanıtılması açıkça yanıltıcı satış ve ayıplı mal kapsamındadır.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde bedel iadesi talebim karşılanmamıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bedel iadesi yapılmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesi adına gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2024 tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden 111956519 numaralı siparişime ait 910 kmp ıg model kurutma makinesi, 1 Ekim 2024 tarihinde yetkili...
05.11.2023 tarihinde Erzurum/ Yakutiye MNG AVM Arçelik bayisinden 900 model Arçelik marka Kurutma makinesi Satın aldım. Bayi müşteri temsilcisi arkadaş halihazırda ürün depoda olmadığını tedarik aşamasında olduğunu Aralık ayı başında teslim edeceğim beyan etmişlerdir. Müteakip süreçte teslim edilmes...
Arçelik 1000 kmx 10 kg A++ ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini 24.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Pazarlama adlı satıcıdan satın aldım, 28.02.2025’te de Arçelik yetkili servisi kurulumu yaptı. Ürün daha 9 aylıkken, kasım ayında bir anda bozuldu. Makine 5–10 dakika çalışıp duruyor, yeniden ba...
Yorumlar