Arçelik Klima
6.792 şikayet
Keşif Ekibi Yanıltması Nedeniyle 12.000 BTU Klimada Soğuk Hava Dağıtım Sorunu Ve 18.000 BTU Değişim Talebi
Arçelik marka inverter Ekolojik 12.000 BTU klimayı 30 Temmuz 2025 tarihinde, öncesinde gelen keşif ekibinin yönlendirmes...iyle satın aldım. Keşif ekibi daireme gelip metrekareye göre bu klimanın yeterli olacağını, ilk yarım saat kapı kapalı şekilde kullanmam gerektiğini, sonrasında yan odaya da serinl
Gaz Kaçıran Ve Su Dökülen Klimanın Hemen Değiştirilmesi Gerekiyor
"Arçelik ailesine ve değerli çözüm ekibine, Şikayetim sonrasında sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Öncelikle, süreci titizlikle yöneten ve desteğini esirgemeyen Bölge Mühendisimiz Mehmet Bey’e, teknik konulardaki çözümcül ve profesyonel yaklaşımı için mühendis ekibinize, süreci yakından takip eden çözüm ekibine ve nazik müşteri hizmetleri çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Ayrıca küresel standartlardaki kalitesiyle arkamızda duran Arçelik Global güvencesini bu süreçte bir kez daha hissetmek güven vericiydi. Yaşadığımız talihsiz başlangıç, Arçelik ekibinin gösterdiği bu yakın ilgi ve doğru yönlendirmeler sayesinde tatlılıkla ve memnuniyetle çözüme kavuştu. Markanıza ve çalışanlarınıza gösterdiğiniz sorumluluk bilinci için yürekten teşekkür ederim. Saygılarımla,"




Arçelik Klimamda Sürekli Su Sızıntısı Ve Parke Hasarı: Ürün Değişimi Talep Ediyorum
"Ürünümü ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik marka 18326 model, garantisi devam eden 18.000’lik klimam yaklaşık ...iki yıla yakındır kullanımdadır ve bir süredir iç üniteden su akıtma sorunu
Teslim Edilmeyen Klimalar Ve Montaj Gecikmesi
11 Haziran’da Antalya Topaylar bayisinden 3 adet Arçelik multi klima satın aldım. Ürünlerin bedeli olan 130.000 TL’yi te...k çekim olarak ödedim. Evimde tadilat olduğu için montaj tarihini, satın alma tarihinden yaklaşık 15 gün sonrasını ben belirledim; ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen klimalar
Arçelik Portatif Klimanın İadesi Reddi Ve Çözüm Talebi
Arçelik’ten 12220 p model portatif klimayı 30 Haziran’da satın aldık, ürün 2 Temmuz’da teslim edildi. Klimadan memnun ka...lmadığımız için 5 Temmuz’da iade talebinde bulunduk. Mağazaya gittiğimizde ve müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünün mağazada görsel olarak gösterildiği gerekçesiyle iade taleb

Arçelik Klimada Kaçak Ve 3500 TL Ek Ücret İtirazı
Ocak ayında 2 adet Arçelik marka klima aldık. Biri soğutuyor diğeri sıcak hava veriyor. Servis ilk klimayı taktığında va...kumlama kaçak tespitinde bulunmadılar ve Şu anda bana bir klimada kaçak olduğunu söylediler bunun için ek boru çekip 3500 TL talepte bulundular talebi kabul etmiyorum mağduriyetimi
Arçelik 18326 Model Klimada Soğutma Problemi Ve Çözüm İsteği
Ocak 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yeşil Ticaret bayisinden Arçelik 18326 model 18.000 BTU klimayı Şanlıurfa Bozova ilç...esindeki 4-6 yaş R**** Kur’an kursumuz için satın aldık ve Ocak ayında montajı yapıldı. Yaz mevsimine girdiğimizde klimayı kullanmaya başladığımızda cihazın yeterince soğutma yapma
Arçelik Klima Sürekli Su Sızdırıyor Ve Arızalı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik İnverter 18 İlk a serisi klimam daha ilk günden arızalı çıktı ve değişim yapıldı. An...cak getirilen yeni klimada da sorunlar hiç bitmedi, iç ünite ve dış ünite 7–8 aydır sürekli su akıtıyor. Bu durum servis kayıtlarında da mevcuttur. Balıkesir Edremit Akçay’da, İki



Arçelik Klima Yetersiz Soğutma İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi
Arçelik 24325 model klimam yaklaşık 1,5 aydır yeterli düzeyde soğutma yapmıyor. Cihaz çalışmasına rağmen özellikle sıcak... havalarda ortamı serinletemediği için klimadan beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Bu durum üzerine Diyarbakır Kayapınar’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis klimay
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Klimasında Su Sızıntısı Ve 2.350 TL Haksız Bakım Ücreti
"Fatura bilgisi düzenlendi. Hemen geri dönüş sağladılar ve hemen hallettiler. Ama montaj sorunu giderilmeyeceği de bakıp ilettiler."
Arçelik marka klimamın iç ünitesi yaklaşık 9 aydır, montajdan beri sürekli ...su akıtıyor. Bu sorunun çözülmesi için bugün yetkili servis geldi, klimaya
Arçelik Randevu Değişikliği Onaysız Ve Açıklama Yetersiz
Arçelik klima montajı için 18.07 Cumartesi günü 17.00–19.00 saatleri arasına randevu almıştım. Bu randevu, bana hiçbir b...ilgi verilmeden ve onayım alınmadan aynı saat diliminde olmak üzere iki gün öncesine çekilmiş. Bunu tamamen tesadüfen fark edip tekrar düzelttim, ancak böyle bir değişikliğin müşte
Arçelik Yeni Klimada Sürekli Su Sızdırması Ve Servis Çözümünün Yetersizliği
Arçelik Forum Mersin bayisinden üç gün önce aldığım Arçelik inverter klimayı ilk çalıştırdığım andan beri su akıtma soru...nu yaşıyorum. Aynı odada yine Arçelik olan başka bir klimam var ve yıllardır hiç böyle bir problem olmadı, fakat bu yeni takılan klima sürekli su akıtıyor ve oda su içinde kalıyor.
Arçelik Klimada Sürekli Su Sızıntısı Ve Değişim Reddi
Hatay Arsuz’daki Arçelik yetkili bayisi M**** A***’dan aldığım Arçelik 24561 HP model klimada, 2024 yaz ayından bu yana ...iç üniteden su akma sorunu yaşıyorum. İç üniteden yere su akıyor, bazen altına kova veya bez koymak zorunda kalıyorum, bu nedenle yerdeki parkeler şişmeye başladı. 2024 yazında il

Garanti Kapsamındaki Klimam İçin 7.500 TL Ücretli Temizlik Talep Edildi
Sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutması azaldığı için 01.07.2026 tarih...inde Kütahya Gediz’deki yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis eve geldiğinde klimaya temizlik yapılacağını ve bunun için 7.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ürü
Teslim Edilmeyen Arçelik Kliması Ve İadesiz Kredi Kartı Kesintisi
19.05.2026 tarihinde Arçelik personeli aracılığıyla Arçelik marka bir klima siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en... geç 15 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen 15 iş günü dolduktan sonra da ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslim süresi bu kadar
Arçelik Klimam Su Akıtıyor, Servis Sorunu Çözmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
"Şikayetim çözüldü"
Arçelik marka klimam haziran ayının son haftasından beri sürekli su akıtıyor. Geçen hafta Arçelik yetkili servisi gelip ...klimayı inceledi, sorunun giderildiğini söyleyip benden 850 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen su akıtma problemi hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Sorunum çözül
Arçelik Yetkili Servisin Duvar Delme Bahaneleriyle Klima Montajını Gerçekleştirmemesi
"Altus Müşteri Hizmetleri’nden Eda Hanım’ın süreci yakından ve titizlikle takip etmesi, ertesi gün gelen teknik ekibin de klima montajını özenle tamamlaması son derece memnuniyet vericiydi. Eda Hanım’a ve emeği geçen teknik ekibe ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim."
İzmir Buca’da A101’den Altus alk 1271 A++ model klima satın aldım. Yaklaşık... 15 gün önce aldığımız klimayı hâlâ kullanamıyoruz çünkü montaja gelen Arçe
Arçelik Klima Montajı Hatalı, Ücretsiz Düzeltme Ve 2000 TL İadesi Talebi
Arçelik markalı klimamın montajı 12 Mart tarihinde İstanbul Şile Arçelik servisi tarafından yapıldı. Ancak montajın ayıp...lı olduğunu fark ettim ve düzgün bir şekilde yapılmadığını düşünüyorum. Montaj sırasında benden 2.000 TL Nakit ödeme alındı. Buna rağmen montaj ayıplı yapıldı. Durumu servisle pay
"Firma şikayete oldukça hızlı dönüş sağladı🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Teşekkür ederiz"
Salon Ortasındaki Görünür Borularla Estetik Olmayan Klima Montajı
"Çözüm odaklı çalışanlardan dolayı teşekkür ederim"


Arçelik Yetkili Servisinin Gaz Kaçağı Tespiti Reddetmesi Ve Sorumluluk Almaması
Arçelik markalı klimamız 2020 yılında alındı ve geçtiğimiz hafta arıza yapması üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdı...m. Gelen teknisyen cihazı detaylı incelemeden farklı arıza ihtimalleri sayarak ücretli işlem önermeye başladı ve “aynı arıza olursa mesuliyet kabul etmeyeceklerini” belirtti. Ben c
"Sorunum çözüldü"
Arçelik Klimada İç Ünite Arızası Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
Arçelik A***** bayisinden geçen yıl haziran ayının sonunda inverter 18’lik klima satın aldık. Klimayı yazlık evimize tak...tırdık, ancak aldığımdan beri düzgün çalışmıyor. Daha ilk ayında, sadece bir ay kullanmamıza rağmen iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve her seferinde sorun giderildi denildi. Ya

Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri59
Akım Korumalı Priz62
Ankastre Set573
Aspiratör132
Bilgisayar24
Blender347
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.694
Buzdolabı9.720
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.412
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti144
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz643
Derin Dondurucu1.131
Dikey Süpürge1.175
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge443
Epilasyon Aleti2
Fırın1.703
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu288
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.495
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.791
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.439
Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.525
Robot Süpürge691
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı387
Su Sebili410
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.531
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi462
Ütü324
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















