to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Alımında Söz Verilen Hediye Teslim Edilmedi, Mağaza İletişim Sorunu
Arçelik marka 12’lik klima satın aldım. Ürünü Gültepe Kağıthane şubesinden, sitedeki reklamlarda “havadar hediye” ibaresiyle gördükten sonra aldım. Kurulum bugün yapıldı ancak vaat edilen hediye tarafıma verilmedi.
Mağazayı arayıp durumu sormak istedim fakat telefonla kimseye ulaşamadım, bu yüzden kampanyanın şartları ve hediyenin ne zaman verileceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Reklamda belirtilen hediyenin kurulum sonrasında tarafıma teslim edilmesini ve kampanya koşulları hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını, hediyemin de en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
