Arçelik Klima Arızası

Merhabalar; ürünüm Arçelik 24 binlik klima 3 yıl garantili yalnız 1 yıldır montajı sağlandı ama yaz ayına yeni girdiğimizden dolayı ben 1 aydır yeni kullanıyorum. Hemen arıza verdi 4 Ağustos Salı günü kayıt oluşturdum geldiler Klima ch 33 hatası veriyor ve yeterli soğutmuyor bilgisi verildi sizi arayacaklar denildi böyle bir saçmalık olur mu arıza veriyoruz hizmet alamıyoruz ürünümün onarılmasını istemiyorum direk değişim talep ediyorum eve gelen personeller çocuk arayış başkalarından bilgi alarak müdahale edildi yardımcı olunmadı süreçleri çok saçma ürün değişimi istiyorum çok gerginim Arçelik eskiden bu kadar bozmamıştı tüm ürünlerim Arçelik olmasına rağmen beyaz eşyamız düzgün çıkmadı yardımcı olur musunuz yaz ayında evimizde şu an yanıyoruz klima açamıyoruz servisin keyfini bekliyoruz ki bizi arasın bu ne saçmalık işi bilen neden gelip müdahale etmiyor bu nasıl bir firma