Arçelik Klima talep

Arçelik'ten aldığım 18 BTU klimada, iç ünite panelinden ve duvardan su sızıyor. İki kere servis çağırdım, servis gittikten sonra su sızdırma olayı devam etti. Tekrar servis çağırdım, ancak servis randevusunu iptal ettiler. 'Yarına' diyerek iptal ettiler, ardından 'öğleden sonraya' diyerek beni oyala...

Arçelik marka klimam bozuldu, 5 gündür servisin randevu vermesini bekliyorum. Defalarca aradım, hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise 5 gündür sadece 'talep ilettim' demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Lütfen bir dönüş yapın, yaz gününde bu yaşadığımız hiç hoş değil.

14 Temmuz 2025 tarihine sıfır klima montajı için Arçelik'ten servis talep ettim. Gelen servis duvarı delecek cihazı olmadığını söyleyerek geri döndü. Kendi imkanımla duvarı deldirerek 16 Temmuz 2025 tarihinde tekrar yetkili servisi aradım. Aynı gün gelip kurulumu yaptılar ve gittiler. Ancak klimanın...

Arçelik'e ait Altus markasının klimasını satın aldım. Randevu oluşturmak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu ve yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağını söyledi. 2 gündür ne arayan ne soran olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ...

2024 Aralık ayında Silivri'de ikamet ettiğim evime Arçelik yetkili servisinden klima keşfi talep ettim. Bunun üzerine teknik servisten gelen resmi görevli, klima taktırmak istediğim odam için 12.000 BTU klimanın yeterli olacağını söyledi. Bu doğrultuda Silivri Çetinler Arçelik bayisinden 12.000 BTU ...

Arçelik'ten klima aldım, aldığım bayi montaj için servis randevusu açtı. SMS geldi. Montaj için 14 gün sonrasına gün vermişler. O tarihlerde tatilde olacağız, hem evde olmayacağız hem de verilen süre çok uzun. Tavsiye üzerine Arçelik aldım; diğer markalar ertesi gün beyaz eşya montajı yaparken, Arçe...

Diyarbakır Ezgi Beyaz Eşya İnş. Ltd. Şti. firmasından 15/07/2025 tarihinde almış olduğum 12.000'lik klimamı kuruluma gelen teknik servis, dış ünitedeki büyük deliği görmeden ve kontrol etmeden takıp gitti. Daha sonra klimayı çalıştırınca çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık, yeni dış ünite getir...

2024 yılında Arçelik gönül kardeşlerden aldığım klimamı evime takmaya gelen servis klima motorunu balkon dışına takılmasını istedim. Arçelik'in böyle bir hizmetinin olmadığını ancak balkon içine takabilecekleri söyleyip. Yalan beyanla beni balkon içine takmaya zorla razı getirdi. 1 yıl sonra evime t...

Neredeyse bir ay önce sipariş ettiğim Arçelik Ekolojik 12325 a 12000 BTU inverter Klima ürünüm yaşanan aksaklıklar nedeniyle ancak 30.07.2025 tarihinde elime ulaşabildi. Tüm bu süre boyunca tarafıma ne bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı. Ürünün nihayet teslim edilmesinin ard...

30.07.2025 Tarihinde Soğanlık Arçelik bayinizden klima satın almak için gittim. Satış danışmanınız stoklarında olmayan ürünü yarım saat boyunca pazarlayıp satışa ikna etti. Ödeme süreci için masaya geçtiğimizde ise AA stokta yokmuş denildi. Sonrasında farklı bir model stokta olan bir ürün için karar...

Arçelik Bayisi Safa Ticaret’ten Aldığım Portatif Klima Aşırı Sesli Çalışıyor, İade Kabul edilmiyor. 25 Temmuz 2025 tarihinde **Arçelik bayisi Safa Ticaret** üzerinden telefonla sipariş vererek bir adet **Arçelik 12220P portatif klima** satın aldım. Ürün, 29 Temmuz 2025 günü saat 17:30'da yetkili ser...

Arçelik marka klima satın aldım ancak montaj için 15 gün sonrasına randevu verildi. Yaz sıcağında küçük çocuğumla birlikte bu kadar uzun süre beklemek çok zor. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ve farklı bir yetkili servis talep ettim, fakat sistem sürekli aynı yoğun servise yönlendiriyor. Hiçbir...

Klima taktırdım. Keşif sırasında gelen görevli, klimanın balkona kurulabileceğini söyledi. Ancak benim balkonum kapalıydı; bunu belirttiğim halde sorun olmayacağını, ses ve ısı vermeyeceğini söyleyerek beni yanılttı. Şu an balkonuma çıkamıyorum. Tekrar servisi aradım, durumu anlattım ve klimamın dış...

Arçelik Inverter 12326A klimam inşaat firması tarafından 2024 yılında takıldı. Bu zamana kadar 4 yetkili servis sorunumumu çözemedi, bir türlü soğutma yapmıyor. Geçen yıl kompresör değişimi yapıldı. Bu yıl yine soğutma yapmıyor. Lütfen sorunuma çözüm getirmenizi talep ediyorum. Servis talebim 29 Ağu...

Arçelik'ten 16.07.2025 tarihinde 18.000'lik klima satın aldım. Alırken, kurulum yapıldıktan sonra vakumlama yapılacak mı diye sordum, evet montaj sonrası vakumlama yapılacak denildi. 21.07.2025 tarihinde saat 22-23 sularında yetkili servis gelip montaj yaptı. Giderken vakumlama yapmayacak mısınız di...

2024 Nisan ayında aldığım klimayı Haziran ayında kullanmaya başladık. Yeterli soğutma sağlamıyor; 20 dereceye almamızla 28 derecede çalıştırmamız arasında bir fark olmuyor. Müşteri temsilcisini aradığımda servise yönlendiriliyorum, servis geliyor ve başta sorun olmadığını söylüyor, ardından gidiyor....

Mersin Erdemli Arçelik Erginler bayisinden aldığım Arçelik klima sorunlu çıktı. Sıfır aldığım klimaya defalarca servis geldi. 'Bu sefer oldu.' denilerek oyalandım. Üç hafta sonunda değişim talep edildi ve ben bu bir aya yakın sürede sezonluk olarak kullandığım odamı kullanamadım. En sonunda değişim ...

Arçelik Tatlılar Bayii’nden 12.000 BTU klimayı yeni olarak satın aldım. Montaj için Yenibosna Arçelik servisiyle 29.07.2025 tarihinde 18.00-20.00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen ekip belirtilen saatte gelmedi. Ertesi gün defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve süreci Arçelik müşteri hizm...

2024 Mart ayında taktırdığım Arçelik marka klimamda soğutma problemi yaşamaya başladım. 18 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Akpınar Arçelik Servisini arayarak servis talep ettim, 23 Temmuz 2024 için randevu verdiler gelmediler, ardından 24 ya da 25 Temmuzda akşam saat 8 de biri geldi. Yanında klima gazı ...

Konu: Aynı Günlü İki Farklı Arçelik Servis Kaydında Yaşanan İletişim ve Hizmet Aksaklığı hakkında Sayın Yetkili, Hem Arçelik marka klima (model no: 09556) hem de Arçelik su arıtma cihazı kullanıcısıyım. Her iki ürünle ilgili farklı arızalar oluştuğu için, aynı gün içinde her iki cihaz için de Arçe...

Merhaba, biz bir mağazanızdan ürün sipariş ettik. Ertesi gün siparişten vazgeçtik. Klima siparişi vermiştik. Şu anda mağaza sorumlusu bizden ek ücret istedi. İptal için nakliye parası talep etti. Ürün bize hiç gelmeden bu ücreti istedi. Paramızın kesintisiz bir şekilde hesabımıza geçmesini istiyorum...