Arçelik Klima talep

Merhaba, biz bir mağazanızdan ürün sipariş ettik. Ertesi gün siparişten vazgeçtik. Klima siparişi vermiştik. Şu anda mağaza sorumlusu bizden ek ücret istedi. İptal için nakliye parası talep etti. Ürün bize hiç gelmeden bu ücreti istedi. Paramızın kesintisiz bir şekilde hesabımıza geçmesini istiyorum...

İstanbul’daki evimden İzmir’e taşınırken Arçelik 18325 model klimamın taşınması için demontaj ve montaj işlemlerini Arçelik yetkili servisleri aracılığıyla gerçekleştirdim. İstanbul’daki demontaj için 3500 TL, İzmir’deki montaj için ise 4000 TL ödeme yaptım. İzmir’de yeni bir apartmana taşındım; kli...

Arçelik 18325 motor ve 18326 iç üniteli klima soğutmuyor. Klimayı 3 ay önce taktırdım. Kış ayın da montajı olduğu için deneme esnasında da soğutmuyordu. Ancak havaların soğut olduğuna bağladılar. Klimayı 1 aydır kullanıyorum hiç soğutmuyor. Bu 1 ay içerinde servis 2 defa geldi. Her seferinde farklı ...

Arçelik 24326 model klimamın demontaj ve montaj işlemleri için yaklaşık bir aydır çözüm bulamıyorum. İlk olarak 1 ay önce çağrı merkezini arayarak hem fiyat hem de randevu için geri dönüş talep ettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2 hafta sonra tekrar aradım; bu sefe...

Arçelik'ten bir klima satın aldım ve klima kuruldu. Eve geldiğimizde, klima motorunun 'kapalı' balkona, 'kombi'nin karşısına monte edildiğini gördük. Aynı yerde, bizden önceki ev sahibine ait şartel vardı, yani elektrik hattı mevcut olmasına rağmen, Arçelik Müşteri Hizmetleri'nin bize klima ile birl...

Güriş Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldığım AECCU 481 model klimada, iç ünite giderlerinin dışarıya alınmaması nedeniyle cihaz sıcak üflüyor ve işlevini yerine getiremiyor. Bu problem yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Aydın Söke’de bulunuyorum. Sorunu ...

12 Temmuz’da Forum İstanbul Arçelik mağazasından 27 bin lira ödeyerek bir klima satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 18 gün geçtiği halde klimam hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 4 Ağustos’a sarkacağı bilgisi verildi. Bu durumda teslimat, va...

Geçen yıl Mersin Erdemli’de aldığım Arçelik klima ile ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.07.2025 tarihinde klimanın iç ünitesinin, hatalı montajdan dolayı neredeyse kafama düşmesine ramak kaldı. Ayrıca elektrik kablosu da kopmak üzere ve bu ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Şu anda klimayı...

Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Ürün Değişimi ve Standartlara Uygun Montaj Talebi 14.07.2025 tarihinde Arçelik klimamın montajı sırasında vakumlama işlemi yapılmadığı için cihazdan yeterli verim alamadım ve servis talebinde bulundum. Gelen ekip, ölçümler sonucunda performans düşüklüğü tespit etti. Ür...

18 Temmuzda Arçelik Yetkili Bayiinden klima satın aldım. Ardından tarafımı arayıp 28 temmuzda bağlamaya geleceklerini söylediler. Yoğunluktan dolayı mecburen kabul ettim bu tarihi. 28 Temmuz 17.00-19.00 arası olan randevuma gelinmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini son 48 sa...

Geçen hafta Arçelik markasından bir klima satın aldım. Klimayı iş yerime, Çanakkale Biga ilçesine kurulum için başvurdum. Ancak bana verilen kurulum tarihi 15 Ağustos 2025 olarak belirtildi. Havanın çok sıcak olması sebebiyle klimanın acilen kurulmasına ihtiyacım var. Kurulumun bu kadar ileri bir ta...

Arçelik’in kendi internet sitesinden İstanbul Bağcılar adresime 12770 model klima ve MD201 b model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün karşılaştığım bazı sorunlardan dolayı iade talebinde bulundum. Mikrodalga fırın köşesinden yamulmuş şekilde teslim edildi. Klimanın montajı için...

2022 yılında Şanlıurfa Karaköprü Doğu Kent’te kullanmak üzere Arçelik 18225 duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk aldığımız günden bu yana, yoğun sıcaklarda dahi sadece üflüyor ve neredeyse hiç soğutmuyor. Bu süre zarfında birkaç kez yetkili servisi çağırdım. Son olarak, petek içinde gaz kaçağı ...

Kozyatağı Arçelik servisine bağlı klimanın çalışmaması nedeniyle servis talebinde bulundum. Talebim hemen ardından 14 Ağustos için randevu verildi ve sorunun giderilmesi için tam 16 gün beklemem gerektiği söylendi. Klimamın garanti kapsamında olmadığını ilettim ve Talep Takibi (496076405) numarası...

Arçelik Kozağaç yetkili bayiden iş yerim için aldığım 24 binlik klimanın soğutma performansı başından beri yetersiz. Klimayı iş yerimde sürekli ve yoğun olarak kullanmama rağmen, bir yıldır yeterli soğutmayı sağlamıyor. Durumu defalarca servise bildirdim; servis ürünün yeni ve garantili olduğu için ...

Oldukça kötü bir deneyim. Satın aldığımız portatif klimayı iki gün sonra gelen yetkili servise kurulum esnasında iade etmek istedik fakat almadılar. Arçelik Ergenekon Caddesi Bayisi (kardeşler ticaret dayanıklı tüketim malları pazarlama ltd. Şti.) telefonları açmadılar, açtıklarında ise iade edecekl...

2024 yılı Haziran ayında Arçelik'ten 1 adet 1800 BTU'luk klima aldım. Ay sonunda klimayı taktılar. Klimayı takmaya gelen teknik personele, odanın bağımlı iki odaya açıldığını, özellikle klimanın oda kapılarının karşısına takılmasının uygun olacağını belirttim. Klimayı kuran teknik ekip, klimanın oda...

07-07-2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden klima keşfi için talep açtım. Ertesi gün, 08-07-2025’te Bilim Elektronik Arçelik servisinden gelen ekip yerimizde inceleme yaptı ve 12.000 BTU klimanın uygun olduğuna dair resmi keşif raporunu verdi (elimizde rapor mevcut). Bunun üzerine 21-0...

+1

24/07/2025 tarihinde Arçelik 18325 inverter mono split klimamın kurulumu Arçelik Beşiktaş şubesi tarafından yapıldı. Kurulumu gerçekleştiren Pehlivan Beyaz Eşya ve Elektrik Teknik Servis Hizmetleri, klimanın performansını olumsuz etkileyen bir kurulum yaptı. Ayrıca binamızın cephesine yaklaşık 4 met...

26/07/2025 tarihinde almış olduğum 24.000 BTU'luk Arçelik inverter klimanın montajı için arandım. 30/08/2025 Çarşamba günü saat 13.00-15.00 arasında montaj randevusu oluşturuldu. Müstakil bir binada oturmaktayım. Daha önce yine 24.000'lik klima kullandım bu dairede. Şu anda hiçbir girişi aktif değil...

25.07.2025 tarihinde Eskişehir'deki Arçelik bayisi Özgül Dayanıklı Tüketim Malları'ndan, Arçelik klima 12000 modelini kampanya fiyatı olarak 30.000 TL'ye, bankkart ile 7 taksit halinde satın aldım. Ancak satın aldığım ürünün internette 27.000 - 28.000 TL arasında satıldığını gördüm. Bayinin kampanya...

25.07.2025 tarihinde S***** L**** Arçelik İzmir bayisinden klima aldım. 28.07 tarihinde üzerinde herhangi bir yetkili servis ibaresi olmayan bir araçla bir yetişkin ve 13-14 yaşlarında, sivil kıyafetli iki kişi klimayı getirdi. Özellikle sormama rağmen kendilerinin yetkili servis olduğunu söylediler...