to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusu ve İletişim Sorunu Hakkında Şikayet
2024 Mart ayında taktırdığım Arçelik marka klimamda soğutma problemi yaşamaya başladım. 18 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Akpınar Arçelik Servisini arayarak servis talep ettim, 23 Temmuz 2024 için randevu verdiler gelmediler, ardından 24 ya da 25 Temmuzda akşam saat 8 de biri geldi. Yanında klima gazı olmadığını bildirerek herhangi bir işlem yapmadı ve randevu tarihini 29 Temmuz'a erteledi. Dün yine gelmediler, Arçelik servisini arayarak şikayet ettim randevuyu bugün yani 30 Temmuz a verdiler. Şu an hala arayan eden yok. Serviste telefonu açan kadında kendini beğenmiş ukalanın teki, karşısındaki insanların neyi bilip bilmeyeceğine kendi karar veriyor. Kısacası Akpınar servisinden illallah ettim.
Servisten geldiler ve klima gazı değişimi + vakumlama yaptılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
