to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Bayisi Safa Ticaret’ten Aldığım Portatif Klima Aşırı Sesli Çalışıyor, İade Kabul edilmiyor. 25 Temmuz 2025 tarihinde **Arçelik bayisi Safa Ticaret** üzerinden telefonla sipariş vererek bir adet **Arçelik 12220P portatif klima** satın aldım. Ürün, 29 Temmuz 2025 günü saat 17:30'da yetkili servis tarafından evime kurulmuştur.
Cihaz çalıştırıldığında **rahatsız edici düzeyde ses çıkardığını** fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bayiden iade kabul edilmeyeceği cevabını aldım.
Oysa ürün, **Mesafeli Satışlar Yönetmeliği** kapsamındadır ve **teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkım** bulunmaktadır. Buna rağmen Arçelik bayisi Safa Ticaret yasal hakkımı keyfi olarak reddetmiştir.
Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.** Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve CİMER üzerinden şikayet başvurusunda bulunacağım.
Arçelik genel merkezinden bu konuda destek bekliyorum. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek istiyorum.
Oldukça kötü bir deneyim. Satın aldığımız portatif klimayı iki gün sonra gelen yetkili servise kurulum esnasında iade etmek istedik fakat almadılar. Arçelik Ergenekon Caddesi Bayisi (kardeşler ticaret dayanıklı tüketim malları pazarlama ltd. Şti.) telefonları açmadılar, açtıklarında ise iade edecekl...
29.07.2025 tarihinde yani dün Arçelik bayisinden 12220 p portatif klima satın aldım. Ürün sessiz çalışacağı söylenerek satıldı dün mağazada baktığımız...
N11 aracılığıyla 201771483734 sipariş numarası ile aldığım Arçelik mobil klima, 28/06/2025 tarihinde getirildi ve fişe takıldı. Ancak ürün 63 dB ses çıkarıyor. Uyku için 30 dB ses seviyesi gerekli iken, konuşma sesi 60 dB iken bu cihazın bu kadar ses çıkarması konut ortamında yaşam kalitesini bozuyo...
Arçelik 12220 p kodlu mobil klima 19 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Fakat sesi fazla olduğundan iade etmek istedim. Mim iade alınamayacağını iletti. 6502 sayılı kanun gereği iade etme hakkımın olduğunu iletmeme rağmen bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ben klimayı alırken yanında çay makinesi ...
14.07.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil Arçelik bayisinden 15326 s modeli klima satın aldım. Aynı gün ürün kurulumu gerçekleşti. Ancak ürünün soğutma sistemi çalışmadı sürekli kendini kapatıp açtığı için servis kaydı oluşturdum. Dış ünitenin fabrika çıkışlı sorunlu olduğunu söylediler. Dış ünite deği...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.760 
Buzdolabı 10.486 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.949 
Çay Makinesi 1.511 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.118 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 501 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 45 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.337 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.261 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar