Yanlış Bilgilendirme Sonucu Balkonumu Kullanamıyorum

Arçelik, yeni taşındığımız eve montaj için geldi ve keşif yapmadan, bize sormadan kapalı balkona dış üniteyi takıp 2.500 TL ücreti alıp gitti. Daha sonra kapalı terasta dış ünite olup olmayacağını çağrı merkezlerine sorduğumuzda, tabii ki olmaz dendi ve kapalı terasın aşırı ısınması sonucu salonda k...

Sıfır Arçelik marka klima aldım. Ücretsiz kurulum yapılacak denildi ve eve gelen servisteki personel dış ünitenin kurulumunu dış duvara yapamayız klima borularının yönü uygun değil diyerek dış üniteyi camlı balkonumun kapı girişinin önüne kurdular. Ve klimayı kullanmaya başladık ama dış ünitenin çık...

Klimam çalışmıyor. Daha önce servis geldiğinde sorunu giderdiklerini tekrarladıkları durumda değişmesi gerektiğini belirtti. Yeniden arızalandığında yine servisi çağırdım. Geçmişte yaşanan problemi ve gelen yetkili servis personelinin verdiği bilgiyi de paylaştım. Sorunun aynı olmadığını gaz kaçağı ...

Aldığım klima, ilk kurulumda sıva altı tesisatı olduğu söylenerek istediğim yere takılmadı. Sonradan istediğim uygun bir yere takılabileceğini öğrendim (ilk defa klima taktırıyorum, bilgim kısıtlı). Servisi aradım, 'Siz onaylayınız, biz taktık' dediler. Başka yere takılmayacağını söylediğiniz için m...

Klima sıfır olarak alındı. Keşife gelen teknisyenler burada bir sorun olmayacağını, buraya montaj yapılacağını söylediler. Montajı yapan teknisyen klimayı yamuk ve somunlarını takmadan gitmiş ve balkon kapısı da açılmıyor. Ben bunu fotoğraflı bir şekilde müşteri hizmetlerine bildirdim ve montaj para...

+2