Arçelik Klima müşteri

Arçelik yetkili servisi, 5 gündür klima arızası için her gün randevu verip hiçbir şekilde randevu gününde gelmiyor. Bu yazın sıcağında randevu vererek gelmemek nedir? Her gün verilen saatte evde olmak için iş yerinden izin alıp eve geliyoruz. Servis, işlerinin yoğun olduğunu söyleyerek randevu saati...

Arçelik'ten klima aldım. Keşif için gelen teknik servis, elektriği bağlayabileceğini söyledi. Montaj için gelen servis ise elektriği bağlamadı, tahliye hortumunu çekmedi ve Wi-Fi ayarlamasını yapmadı. İkinci talebi açtım, tekrar geldiler; yine tahliye borusunu çekmediler, Wi-Fi bağlantısını yine yap...

Arçelik'ten klima aldık, ancak aldığımız klima arızalı çıktı. Sanki ikinci el klima almışız gibi hissettik. Gelen servis, 'Biz bakacağız' dedi fakat servis kaydı bile açmamış. Aldığımız bayiyi arıyoruz, yardımcı olmalarını istiyoruz fakat kimse telefona bakmıyor. Gün ve saat veriyorlar, yine de gelm...

Arçelik klima aldım. 3 gün sonra keşif yapılmadan direkt kuruluma geldiler. Dış üniteyi rastgele pencerenin önüne taktılar. Sonra başka komşuların farklı yerlere taktırdığını gördük. Hemen arayıp yerine değiştirmek istediğimi söyledim. Tamam biz size dönelim dediler dönmediler. Yaklaşık 3 hafta sonr...

Arçelik pişmanlıktır! Klimasını aldık 2 günde hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradık şarteli kapat aç dedi. Çözüm buymuş gibi. Tekrar servisini aradık bize randevu veriyorlar ama randevu günü geldiğinde sistemden gidildi diye kapatılıp asla gelinmedi. 10 gündür bu şekilde asla ilgilenmiyorlar. Diya...

25.07.2025 tarihinde S***** L**** Arçelik İzmir bayisinden klima aldım. 28.07 tarihinde üzerinde herhangi bir yetkili servis ibaresi olmayan bir araçla bir yetişkin ve 13-14 yaşlarında, sivil kıyafetli iki kişi klimayı getirdi. Özellikle sormama rağmen kendilerinin yetkili servis olduğunu söylediler...

Garantisi devam eden Arçelik marka 24 BTU'luk klimam var. Birkaç gün evde yoktum, eve geldiğimde klima soğutmuyordu. Arçelik servisini aradım, telefonlarına ulaşamadım. Online olarak servis talebi oluşturdum ve akşam 20.00-22.00 arası randevu aldım. Bir saat sonra servis beni arayarak o saatte gelem...

Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ü...

Arçelik klimam çok ses çıkarttığı için Arçelik'i aramıştım garanti kapsamında servis yönlendirdiler. 24 Haziran Salı günü Teknisyen klimayı açmadan kontrol etti. Benim ısrar etmeme rağmen klima parçalarında sorun olmadığını ve ancak bakım ile çözüleceğini söyledi. Bende başka çare olmadığı için bakı...

26 Temmuz 2025 tarihinde klima alma niyetiyle evden çıktım. Yoğunluktan dolayı en erken teslimatı sağlayacak olan Arçelik şubesini buldum ve bana 31 Temmuz tarihinde montajın gerçekleşeceği bildirildi. Bu taahhüt üzerine klimayı satın aldım. Bugün ise Arçelik şubesinden arayarak 07 Ağustos tarihinde...

Geçtiğimiz günlerde Kırklareli Arçelik Çetinler bayisinden Ekolojik inverter model klima satın aldık ve ücretinin tamamını ödedik. Pazartesi günü keşif için randevu verilmişti ve bana perşembe veya cuma günü kurulum yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, haber verilmeden keyfi olarak ...

Arçelik klima aldık. 1 ay önce klimayı takmaya gelen servisteki arkadaşlar, klimayı ısrarla kapı önüne, karşı duvara takılmasını istememize rağmen 'borusu çok uzun olur, işe yaramaz' diyerek işlerini bir an önce bitirip gitmek amacıyla klimayı içeriye, soğukluk ve sıcaklık vermeyecek bir yere taktıl...

Kullanmakta olduğum Arçelik marka klimamın arızası nedeniyle 17 Temmuz tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve en erken 1 Ağustos günü geleceğini söylediler. İtiraz ettim ve servisin boşluk olması durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Kaç gün geçti, ne arayan var ne so...

1 yıl önce aldığım Arçelik Ekolojik inverter klima, iç üniteden su akıtıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana pazartesi günü 13.00 ile 15.00 arası randevu verildi, ancak 16.30'da Karabük Arçelik yetkili servisi arayıp bana 3 gün sonra ancak gelebileceklerini söyledi. Ben de, 'Madem gelemeyecekti...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Ultra Hijyen Smart 18561 model klimamı kullanmaya başladım fakat istediğim serinliği bir türlü sağlayamıyorum. Farklı yerlerdeki klimalar ortamı çok daha iyi soğuturken, benim klimam yeterince soğutmuyor ve ortamı serinletmiyor. Özellikle en düşük soğuk ayarda uzun süre ça...

Arçelik 12406 model klimam için 22 Temmuz’da yetkili servisi arayarak Cuma günü için randevu aldım ancak servis belirtilen gün gelmedi. Sonrasında Cumartesi ve bugün için tekrar randevu verilmesine rağmen yine gelinmedi. Son yapılan görüşmede ise en erken Cuma günü gelebilecekleri söylendi. Servis ...

Arçelik firmasından klima aldım. Klima kurulumu için Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu. Arçelik olarak klima aldıktan sonra bunu takabilecek yetkili servisleriniz yeterli miktarda değil ise klima satmayı bırakıp insanları mağdur etmeyin. Satarken beli...

2024 yılı Mayıs ayında evime Arçelik klima taktırdım. Gelen yetkili servis elinde dış ünite askı aparatı ile gelmişti. Her klima montajında müşteriye ücretsiz sunulan bir parça dış ünite askı aparatı. Kendileri de böyle söyledi zaten. Mevcut evimde dış ünite askı aparatına gerek duymadık. Yetkili se...

23.07.2025 tarihinde Manisa Muradiye Arçelik mağazasından memnun bir şekilde klima satın aldım. Aynı gün içinde yetkili servis arayarak, aynı hafta cumartesi günü olan 26.07.2025 tarihine randevu oluşturdu. Cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Akşam saat 8 civarında yetkili servis arayarak pazartes...

Sayın Yetkili, 24.07.2025 tarihinde Mersin Melpa Ticaret Arçelik bayisinden klima satın aldım. Ürün ertesi gün yetkili servis tarafından montaj için getirildi. Servis, dış üniteyi balkon kısmına kurmak istedi. Ancak binada ortak kullanılan klima hattı bulunduğundan, bu hatta kurulum yapılmasını tal...

Merhaba, Altı ay önce aldığımız klimanın dış ünitesinden bir patlama sesi duyuldu. Balkona çıkıp baktığımızda, Arçelik yetkili servisinin klima gazı borusunu düzgün takamadığı için borunun dış üniteden çıktığını gördük ve bütün etraf bir anda gazla doldu. İyi ki balkonda değildik veya herhangi bir ş...

Arçelik İzmir İstinyePark AVM bayisinden yaklaşık 10 gün önce 15325 Ekolojik inverter 15.000 BTU/h split klima satın aldım ve kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bu modelin 40m2 salonum için yeterli olacağı belirtildi. Ancak klimayı ilk günden beri kullanmama rağmen, salonu yeter...

Arçelik Gürün yetkili bayisinden 12200p portatif klima 2 adet aldım. 21.07.2025 tarihinde servis eve gelip sadece kutudan çıkartıp gitti. Bunun hava tahliye borusunun dışarı çıkması için bir aparat ile delik açılması gerekiyormuş. Bunu yapmadan gittiler. Şu an 28.07.2025, klima bize bakıyor, biz de ...