Arçelik Klima müşteri

Merhaba, Altı ay önce aldığımız klimanın dış ünitesinden bir patlama sesi duyuldu. Balkona çıkıp baktığımızda, Arçelik yetkili servisinin klima gazı borusunu düzgün takamadığı için borunun dış üniteden çıktığını gördük ve bütün etraf bir anda gazla doldu. İyi ki balkonda değildik veya herhangi bir ş...

Arçelik İzmir İstinyePark AVM bayisinden yaklaşık 10 gün önce 15325 Ekolojik inverter 15.000 BTU/h split klima satın aldım ve kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bu modelin 40m2 salonum için yeterli olacağı belirtildi. Ancak klimayı ilk günden beri kullanmama rağmen, salonu yeter...

Arçelik Gürün yetkili bayisinden 12200p portatif klima 2 adet aldım. 21.07.2025 tarihinde servis eve gelip sadece kutudan çıkartıp gitti. Bunun hava tahliye borusunun dışarı çıkması için bir aparat ile delik açılması gerekiyormuş. Bunu yapmadan gittiler. Şu an 28.07.2025, klima bize bakıyor, biz de ...

Mayıs ayında Arçelik marka bir klima aldım. Havaların ısınmasıyla Haziran ayında klimayı kullanmaya başladım. İkinci veya üçüncü kullanımdan sonra, 14 Temmuz'da klimanın iç ünitesinden çeşme gibi su akmaya başladı. Teknik servisten arıza kaydı oluşturdum. İki üç gün sonra arayıp 'Talebiniz bize ulaş...

Trendyol'dan 09.07.2025 tarihinde Arçelik ekolojik inverter klima satın aldım. 12.07.2025 tarihinde klimam teslim edildi. Gerekli elektrik tesisatını yaptırdıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana 10 gün sonrasına kurulum tarihi verdiler. Ancak o tarihte tatilde olduğum için iptal etti...

Ben Ö*** S****. Klimamın dış ünitesinde bir sorun çıktı. Servis, 11 Temmuz'da parçayı sipariş etti. Parça gelince hemen takacaklarını söylediler. Parça geldiği halde bir hafta boyunca klimamı gelip servise götürmediler. Israrlarımıza rağmen gelip aldılar ve yaklaşık 10 gündür klimamız hâlâ teslim ed...

Merhabalar, yıllardır Arçelik müşterisiyim. 2023 yılında depremden sonra aldığım klimamda arıza oluştu (Arsuz'da yaşıyorum). Havalar çok sıcak ve klimam soğutmuyor. Servise arıza bildirdim, tarih 09/07/2025. Servis geldi, çok yüksek 10 metrelik merdiven lazım dediler ve gittiler. Defalarca aramamıza...

Uzun yıllardır Arçelik kullanıcısıyım. Almış olduğum klima üzerinden bir hafta kadar süre geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı henüz randevu tarih ve saati sisteme girilmemiş diyorlar. Yoğunluk benim sorunum mu? Yoğunl...

Merhaba, 25 m² iş yerime (erkek kuaförü) almış olduğum 24.000 BTU ekolojik inverter klimada 7 kez soğutmama şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak sadece ilk 2 sefer gelip, dükkanıma uygun olmadığını söyleyip salon tipi klima takmamı önerdiler ve bunun için 60 bin TL fark istediler ya da aldığım ...

15 Temmuz 2025 de Arçelik klima aldım. Arçelik'ten Klima Alışverişinize ac 6030 Havadar veya md 201 Mikrodalga Fırın Hediye! Kampanyası bayi tarafından iletilmediği gibi hediyem verilmemiş, müşteri hizmetlerinden de net bir cevap alamadım. Arçelik'e yakışmayan bir durum acil cevap bekliyorum

Arçelik servisinden bugün için randevu aldım, ancak bu saate kadar kimse aramadı. Müşteri hizmetleri talep oluşturdu, fakat sonuç alamadım. Arçelik'ten memnun değilim, çözüm bulmak konusunda hiç kimseden bir dönüş alamıyorum. Tüm gün klima servisi için bekledim. İşin kötüsü, müşteri hizmetleri taraf...

Arçelik yetkili servisi (Bursa 152 Evler Arçelik Yetkili Servisi) klima montaj randevumu türlü bahanelerle yapmadı. 24/07/2025 13:00-15:00 olan randevumu 26/07/2025 13:00-15:00'e ertelediler. Yetkili servis ve çözüm merkezi çalışanları sürekli olarak yanlış bilgi veriyor. Çözüm merkezinde görüştüğüm...

Değerli yetkili, Arçelik'ten 18 binlik klima aldım. Bayide Kırıkhan Arçelik servisi montaj için Hatay Kırıkhan’daki konteynerimize geldi. Ancak montaj ve işçilikten hiç memnun kalmadım. Konteynerimize montajı yaptılar fakat elektrik bağlantısını 'Biz yapmıyoruz, elektrikçinizi çağırın bağlasın' diye...

Arçelik Cem-al şubesine klima almak için perşembe günü gittim. Önce servisimizin keşif yapacağını, ardından klimamızı belirleyeceğimizi söylediler. Bilgilerimizi bilgisayara girdik ve işlemi 'acil koduyla' yaptıklarını belirttiler. En geç cumartesi günü keşif yapılacağı bilgisi verildi. Saat 14:00 c...

Arçelik bayisinden klima aldık. Kurulumu 22 Temmuz Salı günü saat 13.30'da gerçekleşti. Ancak çalıştırmaya başladıktan sonra bir saat bile geçmeden CH32 kodlu hata vermeye başlayıp sıcak hava üflemeye başladı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik; ancak yoğunluk sebebiyle en erken Cumartesi ...

Diyarbakır Arçelik bayiinden aldığım klima, 11 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi, montajı yapılmadı. Bu anlamda Arçelik müşteri hizmetleri ile servis tarafından telefonlarıma cevap verilmemekle birlikte, muhatap alınmadım. Evde ağır hasta olarak yatan babamın sıcaktan ötürü oluşacak...

Diyarbakır Arçelik bayiinden aldığım klima, 11 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi, montajı yapılmadı. Bu anlamda Arçelik müşteri hizmetleri ile servis tarafından telefonlarıma cevap verilmemekle birlikte, muhatap alınmadım. Evde ağır hasta olarak yatan babamın sıcaktan ötürü oluşacak...

Arçelik marka klima aldım, soğutma ile ilgili problem yaşıyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerinden arıza randevusu aldım. Bugün 11:00-13:00 saatleri arasında servisin geleceğine dair mesaj geldi fakat bugün yetkili servis beni arayıp ekip olmadığı için gelmeyeceklerini söyledi. Tatil planımı bu iş...

Arçelik’in resmi web sitesinde Gmail hesabımla giriş yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Hesabıma erişim sağlanamıyor, giriş denememde ise beni test uygulamasını andıran, hatalı ve saçma bir linke yönlendiriyor. Yeni üyelik adımında da “bu e-posta ile zaten hesap var” uyarısı çıkıyor. Bir hafta...

Bugün dahil 14 gün önce Arçelik inverter klima aldık. Servis, kendi istediği yere kolayına geldiği için montaj yaptı. Dün CH 38 hatası verdi. Bu sıcak havalarda servis 13 Ağustos'a randevu veriyor. Genel merkeze şikayetlerimizi bildirdik, ilgilenen yok. Klimadan akan su borusunu boşta bıraktılar. Al...

Arçelik tarafından klima montajı için bugüne randevu verilmişti. Daha önce keşif için gelenler yatak odasının uygun olduğunu söylemişti. Bugünkü ekipler var olan klima yerinin uygun olmadığını baştan kırılarak yapılması gerektiğini söyledi. Salona taktırmak istediğimiz yer için de ekstra uzatma gere...

Geçen yıl ağustos ayında almış olduğumuz Arçelik marka klimamız neredeyse iki aydır su damlatıyor ve yeteri kadar soğutmuyor. 6 kere servis geldi ve her seferinde farklı sorunlardan dolayı yapılamadığı söylendi, parça değişimi gerekli aldığınız tarihin üretiminde sıkıntı var dendi parça da değişti y...

Yaklaşık 2.5 ay önce 3 adet klima aldık Arçelik'ten. Aldıktan sonra montajı yapıldı. Biz yurt dışına gittik yani neredeyse hiç kullanılmadı ürünler. 3 klimanın 3 adet dış ünitesi var. 3 dış üniteden su akıyor akan suyun direkt gidere gitmesi için boru istiyoruz. Ayrıca dünde aradık belirttik klimala...