to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde Kırklareli Arçelik Çetinler bayisinden Ekolojik inverter model klima satın aldık ve ücretinin tamamını ödedik. Pazartesi günü keşif için randevu verilmişti ve bana perşembe veya cuma günü kurulum yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, haber verilmeden keyfi olarak randevum iptal edilmiş. Yeni kurulum randevusu için kesin bir tarih de verilmedi, sadece "haftaya perşembe ya da cuma" deniyor. Bu durumda basit bir kurulum için 2 hafta beklemiş olacağım. Bu sıcak havalarda gerçekten zor bir durum.
Bayi ya da müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, "Biz de bilmiyoruz neden iptal oldu" şeklinde dönüş yapıldı, yalnızca beklemem gerektiği ve 1 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Hizmeti sonuna kadar peşin ödediğim halde randevu hakkımın keyfi şekilde iptal edilmesi kabul edilemez. Talebim, bana daha önce verilen eski randevu tarihinde, yani bu hafta içinde acilen kurulumu tamamlamanızdır. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bundan dolayı kimseye Arçelik’ten klima almayı önermiyorum. Rakip firmalar birkaç gün içinde kurulum yapıyor.
30 Temmuz 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Çetinler Arçelik bayisinden Arçelik 15325 iç diş ünite klima satın aldım. Satış sırasında montajın 1 hafta, 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Durumu öğrenmek için bayiye gittiğimde, ...
Arçelik yetkili servis, 2 hafta önce aldığım ve kurulumu için bugüne kadar beklettiği klima için 13:00-15:00 saatleri arasına randevu oluşturmuş ancak kuruluma gelmemiştir. Firmanın müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen servis kuruluma gelmediği gibi bilgilendirme için de aramamıştır, mesaj ya d...
18 Temmuzda Arçelik Yetkili Bayiinden klima satın aldım. Ardından tarafımı arayıp 28 temmuzda bağlamaya geleceklerini söylediler. Yoğunluktan dolayı mecburen kabul ettim bu tarihi. 28 Temmuz 17.00-19.00 arası olan randevuma gelinmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini son 48 sa...
Kırklareli-Lüleburgaz çetinler bayisinden 29 Ekim günü klima siparişi verdim. En geç 1 hafta içerisinde takılacağı söylendi. Bugün itibari ile 18 gün oldu ve ortada hiçbir gelişme yok. 2-3 kez bayi ile görüştüm, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Arayıp sormazsanız bir bilgilendirme bile yapılmıyor. ...
Arçelik markasını sevdiğim için klimayı da buradan almayı tercih edeyim dedim. Pişman oldum. Klima montajı için 10 gün süre verdiler. İlgili tarihte uzun süreli başka bit ilde olacağımı belirterek montajı 2 gün öncesine almalarını rica ettim. Çağrı merkezi durumumu anlayışla karşılayıp saat 15:00-17...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.516 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.924 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 692 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar