Arçelik Klima müşteri

Merhabalar, Arçelik klima aldım keşif istemedim kurulacak yer gelen arkadaşların rahatlıkla kurabileceği yer olduğundan. Batı istasyonundan gelen arkadaşlar mesai bitiş saatine yakın 17:30 dan sonra geldiklerinden kurulacak yere bakıp buraya vinç lazım deyip klimayı bırakıp gittiler. Yan komşumda ...

Arçelik markasına duyduğum güvenle satın aldığım 15326 model klimanın yaz ortasında soğutmaması nedeniyle çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulundum. Tarafıma, “ekiplerin sizi arayarak bilgi vereceği” bildirildi. Ancak, kimse tarafıma ulaşmayınca tekrar çağrı merkezinizi aramak durumunda k...

Ürün görselde zaten Arçelik'ten Altus marka klima siparişi verdim. Siparişim geleli 9 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp, geldiği ilk günden bugüne kadar birkaç kez aradım. Hâlâ bir randevu günü bile verilmedi. Aradığımda müşteri hizmetlerinden aldığım cevap ise 'Randevu için talep oluşturuyoruz....

Arçelik marka klimam bozuldu, 5 gündür servisin randevu vermesini bekliyorum. Defalarca aradım, hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise 5 gündür sadece 'talep ilettim' demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Lütfen bir dönüş yapın, yaz gününde bu yaşadığımız hiç hoş değil.

14 Temmuz 2025 tarihine sıfır klima montajı için Arçelik'ten servis talep ettim. Gelen servis duvarı delecek cihazı olmadığını söyleyerek geri döndü. Kendi imkanımla duvarı deldirerek 16 Temmuz 2025 tarihinde tekrar yetkili servisi aradım. Aynı gün gelip kurulumu yaptılar ve gittiler. Ancak klimanın...

Arçelik'e ait Altus markasının klimasını satın aldım. Randevu oluşturmak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu ve yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağını söyledi. 2 gündür ne arayan ne soran olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Arçelik klima müşteri hizmetleri ve servis, beklentilerin çok altında bir hizmet anlayışına sahip. 25 Temmuz'da Dudullu Arçelik'ten klima aldım. Satış sırasında, 30 Temmuz'da kurulum yapılacağı söylendi. Emin olup olmadıklarını sordum, kesinlikle bir problem olmayacağı belirtildi. Ancak 30 Temmuz'da...

Arçelik Bayisi Safa Ticaret’ten Aldığım Portatif Klima Aşırı Sesli Çalışıyor, İade Kabul edilmiyor. 25 Temmuz 2025 tarihinde **Arçelik bayisi Safa Ticaret** üzerinden telefonla sipariş vererek bir adet **Arçelik 12220P portatif klima** satın aldım. Ürün, 29 Temmuz 2025 günü saat 17:30'da yetkili ser...

Cempa Arçelik Fiyasko! Cempa Arçelik’ten klima aldım, tam bir pişmanlık. Satış temsilcisi, “İnternetten alınca hep sorun çıkıyor, biz ayda 1.5 milyon TL’lik klima satıyoruz” diyerek üsten üsten konuştu. Ancak sattıkları klima daha ilk gün bozuldu (ch 32 hatası) ve hiç soğutmadı! Üstelik hiçbir şek...

Arçelik markasına olan, pozitif bakış açım sebebiyle;24 Temmuz 2025 günü Bursa-Yenişehir Ceylanlar Arçelik Yetkili Satıcısından klima ve kurutma makinası satın aldım. Satın alma işlemi esnasında klima montajı için, "Ücretsiz Kurulum Olacağı" dışında herhangi bir ayrıntı verilmedi. 28 Temmuz 2025 gün...

Arçelik'ten 16.07.2025 tarihinde 18.000'lik klima satın aldım. Alırken, kurulum yapıldıktan sonra vakumlama yapılacak mı diye sordum, evet montaj sonrası vakumlama yapılacak denildi. 21.07.2025 tarihinde saat 22-23 sularında yetkili servis gelip montaj yaptı. Giderken vakumlama yapmayacak mısınız di...

19 Temmuz'da Arçelik klima aldım. 20 Temmuz da beni müşteri hizmetlerinden aradılar ve montajın 30 Temmuz saat 16:00 da yapılacağını, gelmeden önce beni arayacaklarını bildirdiler. Dun gece yani 29 Temmuz'da saat 21:20 de bana SMS gönderildi ve ben de onay verdim. Bugün 15:30 gibi tekrar baktığımda...

Merhabalar, ben bir haftadır klima aldım. Günde 10 defa müşteri hizmetlerini arayarak montaj için randevu talebinde bulundum, ancak bir türlü sonuç alamadım. Ürünümü iade edeceğim. Bir daha Arçelik olan hiçbir markayı almayacağım ve her yerde şikayetimi dile getireceğim. Bu nasıl bir Arçelik hizmeti...

Henüz 2 hafta önce Arçelik'ten aldığım klima soğutma yapmıyor ve dış ünite oldukça ısınıyor. Bu sebeple Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Yeni alınmış bir ürüne 20 gün sonraya randevu verdiler. İş yerine alınan bir ürün soğutmuyor. Müşteri bu sebeplerle restoranda durmuyor, bu yüzden hem müşteri ...

2024 Nisan ayında aldığım klimayı Haziran ayında kullanmaya başladık. Yeterli soğutma sağlamıyor; 20 dereceye almamızla 28 derecede çalıştırmamız arasında bir fark olmuyor. Müşteri temsilcisini aradığımda servise yönlendiriliyorum, servis geliyor ve başta sorun olmadığını söylüyor, ardından gidiyor....

Arçelik'ten klima aldım, teslim edileceği söylenen tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Klimanın nerede olduğunu bilen yok, muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda işlemi hızlandıracaklarını ve takip edeceklerini söylüyorlar. Geri dönüş yapıl...

Koca siteye Arçelik markası inverter klimalarının hepsinden takılmış ama bu klimaların hiçbirini soğutma etkisi veya içlerdeki ısıyı tazeleme etkisi ve benzeri bir etkisi bulunmamakta. Klima kendini çalıştıramıyor, içerisini soğutamıyor ve hiç kullanmadan sinyal veriyor. Yani Arçelik bu konuyla ilgi...

Arçelik Tatlılar Bayii’nden 12.000 BTU klimayı yeni olarak satın aldım. Montaj için Yenibosna Arçelik servisiyle 29.07.2025 tarihinde 18.00-20.00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen ekip belirtilen saatte gelmedi. Ertesi gün defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve süreci Arçelik müşteri hizm...

Geldiği günden beri klima bozuk. Servis gelip parça eksik diyor. Yeni bir ürünün parçası eksik olabilir mi? Elektrikten dolayı yangın çıkar diye endişeleniyoruz, acil diyoruz ama randevu veriyorlar. Çok ilgisizler, müşteriyle nasıl konuşacaklarını bilmiyorlar. Hiçbir firma böyle değil, çevremde herk...