Tek Kişilik Koltuk Hakkım Göz Ardı Edildi, 1 Saat 15 Dakika Gecikme Yaşandı

24.01 tarihinde Efe Tur’un 15.10 Manisa–Yalova seferi için tek kişilik koltuk rezervasyonu yaparak bilet aldım. Ancak otobüsün zaten 15.10 kalkışlı olmasına rağmen araç yaklaşık 15.40’ta Manisa’ya gelebildi. Personel ile yolcuların da sivil olması sebebiyle kimin görevli, kimin yolcu olduğu anlaşılmıyordu.

Tek kişilik koltuk için özellikle tercih yapmama ve buna göre bilet almama rağmen, daha sonra bana SMS ile otobüsün 2+2 düzene çevrildiği ve çift kişilik koltukta oturmak zorunda kalacağım bildirildi. Eğer tanımadığım biriyle yan yana seyahat etmek isteseydim zaten en başta yan koltuklu bir bilet alırdım. Bu durum hem konforumu hem de yolculuk boyunca psikolojik olarak rahatlığımı ciddi şekilde etkiledi.

Manisa’ya gelirken ismi çok bilinen bir firma olmayan başka bir otobüs şirketiyle 850 TL’ye, yani Efe Tur’dan 220 TL daha uygun bir fiyatla yolculuk yapmama rağmen kat kat daha konforlu bir seyahat yaşadım. Buna karşın Efe Tur ile yaptığım bu yolculukta hem tek kişilik koltuk hakkım fiilen ortadan kalktı hem de seferin varış süresi ciddi şekilde uzadı.

Bilette varış saati 19.45 görünmesine rağmen Yalova’ya vardığımızda saat 21.00 olmuştu. 20–30 dakikalık gecikmelere anlayış gösterebilecek biriyim ancak 1 saat 15 dakikalık gecikmeyi kabul etmek benim için oldukça zor. Üstelik ben asıl olarak, araçta bir arıza veya zorunlu bir sebep olsa bile en azından 2+1 bir araçla dönüş yapacağımı, bu sayede konfor kaybı yaşamayacağımı düşünüyordum.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle, özellikle tek kişilik koltuk tercihimin hiçe sayılması ve ciddi gecikme konusunda Efe Tur’dan en azından samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.