Temalı Güncelleme Sonrası Akıllı Saatin Çökmesi Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım t 800 Ultra akıllı saati yaklaşık bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan rahatça kullandım. Üründen gayet memnundum, şarjı, performansı ve kullanımıyla ilgili herhangi bir problemim yoktu.

Ancak 2025 Nisan ayında bir akşam saate yeni bir tema yüklerken cihazın ekranı aniden kapandı ve o andan sonra bir daha hiç açılmadı. Şarja takmama rağmen hiçbir tepki vermedi, ekranda görüntü oluşmadı ve cihaz tamamen kullanılmaz hale geldi.

Durumu yazılı olarak ilettiğimde, garanti olmadığı ifade edilerek yardımcı olunmadı. Saat şu anda tamamen kapalı ve çalışmıyor, ayrıca zaman içinde saat kaybolduğu için kutusu ve şarj aleti de maalesef artık elimde değil.

Ben bu ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir işlem sırasında tamamen bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse aynı model ya da muadili yeni bir akıllı saat ile değişim yapılmasını talep ediyorum.