Klimadan Patlama Sesi Ve Gaz Sızıntısı: Arçelik Servisine Ulaşılamıyor

Merhaba,
Altı ay önce aldığımız klimanın dış ünitesinden bir patlama sesi duyuldu. Balkona çıkıp baktığımızda, Arçelik yetkili servisinin klima gazı borusunu düzgün takamadığı için borunun dış üniteden çıktığını gördük ve bütün etraf bir anda gazla doldu. İyi ki balkonda değildik veya herhangi bir şekilde ateşle ilgili bir şey yoktu; yanıcı madde olabileceğinden şüphelendik. Şu anda bu şikayetimi dile getiriyorum. Ne Arçelik yetkili servisine ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Oluşturulan talebimize de geri dönüş yapılmıyor. Böyle bir sorumluluğu asla kabul etmiyoruz.