to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ürün performansı çok düşük kesinlikle. Aynı markanın 9binlik ürününü aynı evde kullanıyorum kesinlikle daha güçlü. Bu durumu araştırdığımda klima kurulumlarında tam verim alabilmek için ilk vakumlama işlemi yapılması gerektiğini öğrendim. Kurulumda böyle bir işlem yapılmadı. Bu nedenle klima verimsiz çalışıyor. Soğutmuyor Arçelik e durumu bildirdim ve gaz değişimi ile vakumlama işlemi teklif edildi. Bu nedenle klimanın değişimini talep ediyorum. Kabul edilmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bende. Çünkü yorumlardan ve şikayetlerden anladığım Arçelik herhangi bir aksiyon almıyor gibi. Bir de ben ilk kurulum önce müşteri hizmetlerine vakumlama yapılmasını iletmiştim. Ona rağmen yapışmamış.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geçtiğimiz yaz Arçelik 18325 ekolojik inverter klima aldım. Yaz sonu olduğundan kullanma imkanı olmadı bu yaz klimayı açtığımda 18000 BTU olmasına rağmen soğutma gücünün çok düşük olduğunu fark edip 3 kez servis çağırdım her gelen ekip gaz var arıza kodu yok sorun yok gibi açıklama ile geçiştirdi. Ü...
Arçelik inverter klima 18325 model 18000 BTU. Klima aldım hiç memnun değilim. Memnunsuz luğun sebebi çok samimice söylüyorum 10 yıl önce aldığım on-off X markalı klima bile daha performanslı daha iyi soğutması. Ekonomik inverter diyerek alınıyor ama yeterince soğutmuyor. Bunun haricinde servisi arad...
Arçelik'ten almış olduğum 18.000 BTU 18325 model klima, haziran ayının başında monte edildi. Servisten gelen arkadaşlar, montaj sonrası klimayı nasıl kullanacağımı izah ederek ayrıldılar. Bayram sonrası klimayı çalıştırdığımda, yeterince soğutmadığını fark ettim. Aynı binada, aynı yere monte edilmiş...
Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradım, bir hafta sonraya randevu verdiler; fakat bugün öğrendik ki ancak 8’inde gelecekler. Bu sıcaklarda perişan olduk. Bir aylık klimam 1 haftadır çalışmıyor ve servisle iletişime de geçe...
Arçelik 18325 Ekolojik inverter klima, ücretsiz montaj ile kuruldu. Ancak montaj sırasında servis ekibi vakumlama işlemini yapmadı. Bu durumu hemen fark edip şikayet oluşturdum, 3 gün sonra servis tarafından arandım ve durumu anlattım. Ertesi gün için teknik ekip gönderileceği söylendi ancak gelen g...
Yorumlar