Arçelik Klima acarlar

2024 Mart ayında taktırdığım Arçelik marka klimamda soğutma problemi yaşamaya başladım. 18 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Akpınar Arçelik Servisini arayarak servis talep ettim, 23 Temmuz 2024 için randevu verdiler gelmediler, ardından 24 ya da 25 Temmuzda akşam saat 8 de biri geldi. Yanında klima gazı ...

15.07.2025 tarihinde Arçelik firmasından, ekte delil niteliğinde sunduğum fatura belgesinde belirtilen Arçelik marka 18325 Ekolojik Inverter model klimayı satın aldım. Ancak 19.07.2025 tarihinde evime gelen yetkili servis, ürün montaj hizmetini ayıplı şekilde sunmuştur. Klimamın montajı, 29.11.2013 ...

Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Ürün Değişimi ve Standartlara Uygun Montaj Talebi 14.07.2025 tarihinde Arçelik klimamın montajı sırasında vakumlama işlemi yapılmadığı için cihazdan yeterli verim alamadım ve servis talebinde bulundum. Gelen ekip, ölçümler sonucunda performans düşüklüğü tespit etti. Ür...

Arçelik 12325 model klimayı ben de aldım. Herkeste yaşanan koku problemi bende de var. Klimayı kapattıktan bir süre sonra oda ağır bir yanık kokusu doluyor. Yetkili servis, mantolamayı bahane ederek duvara montaj yapmadı. Dış üniteyi yere bırakıp gitti. Elektrik bağlantısı için 2000 TL ücret aldı. A...

Kozyatağı Arçelik servisine bağlı klimanın çalışmaması nedeniyle servis talebinde bulundum. Talebim hemen ardından 14 Ağustos için randevu verildi ve sorunun giderilmesi için tam 16 gün beklemem gerektiği söylendi. Klimamın garanti kapsamında olmadığını ilettim ve Talep Takibi (496076405) numarası...

Arçelik Ataşehir İstanbul Bayisinden 28.07.2025 tarihinde bir adet 911 KMP IG 9 kg kurutma makinesi ve bir adet 18325 Ekolojik Inverter Klima 18.000 BTU/h split klima satın aldım. Bayi tarafından ısrarla fatura kesilmemekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Ayrıca ürünlerin teslim edilmesi için bay...

Oldukça kötü bir deneyim. Satın aldığımız portatif klimayı iki gün sonra gelen yetkili servise kurulum esnasında iade etmek istedik fakat almadılar. Arçelik Ergenekon Caddesi Bayisi (kardeşler ticaret dayanıklı tüketim malları pazarlama ltd. Şti.) telefonları açmadılar, açtıklarında ise iade edecekl...

2024 yılı Haziran ayında Arçelik'ten 1 adet 1800 BTU'luk klima aldım. Ay sonunda klimayı taktılar. Klimayı takmaya gelen teknik personele, odanın bağımlı iki odaya açıldığını, özellikle klimanın oda kapılarının karşısına takılmasının uygun olacağını belirttim. Klimayı kuran teknik ekip, klimanın oda...

Klima söktürme işleminden sonra servis fazla ücret aldı. Bunu fark ettiğimde iade için gerekli işlemleri başlattıklarını söylediler ancak hiçbir şekilde aksiyon almadılar. Ayrıca, müşteri temsilcisine de kesinlikle bağlanamıyorum; telefon açıldığında iade işlemim olduğunu söylediğim anda kapanıyor. ...

07-07-2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden klima keşfi için talep açtım. Ertesi gün, 08-07-2025’te Bilim Elektronik Arçelik servisinden gelen ekip yerimizde inceleme yaptı ve 12.000 BTU klimanın uygun olduğuna dair resmi keşif raporunu verdi (elimizde rapor mevcut). Bunun üzerine 21-0...

Yaklaşık 5-6 yıl önce, Arçelik’e olan güvenimle birlikte yetkili bayiden bir klima satın aldım. Klima ilk yıl sonunda gazını tamamen kaybetti. Yazlıkta kullanılan bir cihaz olduğu için bu durumu o dönem önemsemedim. Ancak son zamanlarda artan sıcaklar nedeniyle cihazı yeniden kullanmak istedim ve pa...

24/07/2025 tarihinde Arçelik 18325 inverter mono split klimamın kurulumu Arçelik Beşiktaş şubesi tarafından yapıldı. Kurulumu gerçekleştiren Pehlivan Beyaz Eşya ve Elektrik Teknik Servis Hizmetleri, klimanın performansını olumsuz etkileyen bir kurulum yaptı. Ayrıca binamızın cephesine yaklaşık 4 met...

Arçelik'ten klima aldım. Keşif için gelen teknik servis, elektriği bağlayabileceğini söyledi. Montaj için gelen servis ise elektriği bağlamadı, tahliye hortumunu çekmedi ve Wi-Fi ayarlamasını yapmadı. İkinci talebi açtım, tekrar geldiler; yine tahliye borusunu çekmediler, Wi-Fi bağlantısını yine yap...

Arçelik'ten klima aldık, ancak aldığımız klima arızalı çıktı. Sanki ikinci el klima almışız gibi hissettik. Gelen servis, 'Biz bakacağız' dedi fakat servis kaydı bile açmamış. Aldığımız bayiyi arıyoruz, yardımcı olmalarını istiyoruz fakat kimse telefona bakmıyor. Gün ve saat veriyorlar, yine de gelm...

Arçelik'ten 21.07 tarihinde sipariş ettiğim ürünler hâlâ İzmir Kemalpaşa depoda bekliyor, tarafıma sevk edilmedi. Bu sıcakta, 40 derece sıcaklıkta mağdur ediliyorum. Telefonları açan yok, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Acilen ürünlerin tarafıma sevk edilmesini istiyorum.

Arçelik pişmanlıktır! Klimasını aldık 2 günde hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradık şarteli kapat aç dedi. Çözüm buymuş gibi. Tekrar servisini aradık bize randevu veriyorlar ama randevu günü geldiğinde sistemden gidildi diye kapatılıp asla gelinmedi. 10 gündür bu şekilde asla ilgilenmiyorlar. Diya...

Yeni aldığım Arçelik marka portatif klimam perdemi yakıp eritmiş. Sıcak hava borusu perdemi eritmiş. Gerekli yerlere şikayet edip. Dava açacağım. Yangın bile çıkabilirdi. Görüntüler mevcut. Borudan çıkan ısı perdemi gece yakmış. Gece perdem yanabilirdi. Ucuz atlattım.

Arçelik'ten klima aldım. Servis için gelen adam çok kabaydı. Klimayı taktıktan sonra denemesini çalıştırmasını istememize rağmen çok işim var dedi ve gitti. Biz çalıştırınca klimanın içinden su aktı. Aramalarıma dönmedi. Israrla arayınca telefonu açıp "ne zırt pırt arıyorsun" diyerek bağırdı bir dah...

26 Temmuz 2025 tarihinde klima alma niyetiyle evden çıktım. Yoğunluktan dolayı en erken teslimatı sağlayacak olan Arçelik şubesini buldum ve bana 31 Temmuz tarihinde montajın gerçekleşeceği bildirildi. Bu taahhüt üzerine klimayı satın aldım. Bugün ise Arçelik şubesinden arayarak 07 Ağustos tarihinde...

Kullanmakta olduğum Arçelik marka klimamın arızası nedeniyle 17 Temmuz tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve en erken 1 Ağustos günü geleceğini söylediler. İtiraz ettim ve servisin boşluk olması durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Kaç gün geçti, ne arayan var ne so...

2024 yılı Mayıs ayında evime Arçelik klima taktırdım. Gelen yetkili servis elinde dış ünite askı aparatı ile gelmişti. Her klima montajında müşteriye ücretsiz sunulan bir parça dış ünite askı aparatı. Kendileri de böyle söyledi zaten. Mevcut evimde dış ünite askı aparatına gerek duymadık. Yetkili se...

Merhabalar, 25.07.2025 tarihinde Mecidiyeköy Uğur Ticaret Arçelik şubesinden 12220 Portatif klima ve yanında hediyesi olan havalandırmayı aldım. Ürünü aldıktan sonra eve geldim ve ilk olarak soğutucuyu açtım kullanmaya başladım. Sonra 12220 p klimanın kutusunu açmadan önce video ve yorumlarına baktı...

Arçelik'ten Neoinverter 12000 BTU klima aldım. 26 Nisan 2025 günü aktivasyonu için servisi davet ettim, kontrolleri yapıp gittiler. Akabinde klimayı denediğimde soğutmadığını tecrübe ettim. Servisi tekrar davet ettim, klimanın dış ünitesi problemli dediler ve değiştirdiler; fakat problem yine devam ...