Arçelik
Şikayetler
3D Yazıcı30
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri55
Akım Korumalı Priz59
Ankastre Set579
Aspiratör133
Bilgisayar22
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici13
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.745
Buzdolabı9.921
Cep Telefonu85
Çamaşır Makinesi9.458
Çay Makinesi1.579
Çeyiz Seti162
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz657
Derin Dondurucu1.149
Dikey Süpürge1.175
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge454
Epilasyon Aleti2
Fırın1.723
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu292
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.503
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle119
Kıyma Makinesi26
Klima7.234
Kombi439
Kulaklık17
Kumanda138
Kurutma Makinesi3.438
Kurutmalı Çamaşır Makinesi451
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.538
Robot Süpürge699
Rondo47
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı386
Su Sebili417
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.591
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi470
Ütü330
Vantilatör113
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik İtirazım Var!
Video Şikayetler
Tümünü GörArçelik Yetkili Servisin Gri Kablo Değişimi Ve 700 TL Ücret İddiası
01.08.2026 tarihinde saat 14.39 civarında Arçelik 9649 çay makinem için Elazığ çayda çıra Arçelik Yetkili Servisi’ne baş...vurdum. Değişimden gelen ürünün, orijinalinde siyah olan kablosunun boyunun uzatılmasını talep ettim ve özellikle eski üründeki orijinal kablonun yeni ürüne monte edilmesini istedi
Zorla Satılan Aparat Ve Garanti Dışı Uyarısı İçin Resmi Açıklama
Ünye Arçelik Tokatlı mağazasından aldığım çamaşır makinesi için, ürünle birlikte bir de aparat satıldı. Bu aparatın ne i...şe yaradığını, neden almam gerektiğini açık ve net bir şekilde anlatmadılar, sadece makinenin delinmesi halinde garanti dışı kalacağını, bu nedenle böyle bir aparat kullanmam gerek
Google’da Görülen Sahte Arçelik Servisi Ve Aşırı Ücretlendirme
Arçelik çamaşır makinemiz bozulunca Google üzerinden Arçelik yetkili servis araması yaptık. Arama sonucunda çıkan “Servi...s Hemenara” ve “Servisi Sorgula” isimli sitelerde yer alan 0850 304 58 17 numaralı telefonu yetkili servis zannederek aradık. Ataşehir’de oturmamıza ve yakınımızda servis aratması
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce kendi bayisinden sıfır olarak aldığım 9120 TMX 9 kg 1200 devir çamaşır makinem, satın ...aldıktan sadece dört ay sonra ilk arızasını verdi. İlk arızaya evde müdahale edildi, daha sonra ise peş peşe üç ay içinde toplamda üç kez daha arızalandı ve bu arızalarda makine se
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesi Çamaşırları Bozuyor Ve Hemen Değişim Talebi
Arçelik markalı 9 kg 1000 devir 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 2–3 ay önce Tuzla’daki Arçelik şubesinden aldım. Ma...kineyi aldığım günden beri çamaşırları düzgün sıkmıyor ve çamaşırlarımı parçalıyor. Yeni alınmış bir ürünün çamaşırları bu şekilde yıpratıp kullanılmaz hale getirmesi beni hem madd


Yanlış Girilen Aspiratör Modeli Nedeniyle Yaşanan Geri Ödeme Sorunu
Bursa Mustafakemalpaşa Arçelik şubesinden yaklaşık 61 bin tl bedelle bir ankastre set satın aldık. Ocak ve fırın bir gün..., aspiratör ise farklı bir gün getirildi ve bu süreçte yaklaşık 3 hafta boyunca gereksiz yere bekletildik. Aspiratör siparişi şubede yanlış girildi; bizim özellikle tercih ettiğim
Arçelik Derin Dondurucu Arızası Nedeniyle Gıda Kayıpları Ve 15.088 TL Ödeme Zorunluluğu
19 Nisan 2026 tarihinde Arçelik NFB 2071 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü mayıs sonu gibi kullanmaya başladı...k. 1 Temmuz’da tatile çıkmak üzere evden ayrıldık ve derin dondurucu çalışır durumdaydı. 23 Temmuz Cuma gecesi üniversite öğrencisi oğlum Kapadokya Havalimanı’ndan eve döndüğünde,
Arçelik Kendini Yenilemeli Geliştirmeli!
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Fırın İç Kazan Çürümesi Ücret İsteği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Arçelik afc 360 s model fırınımız daha yalnızca 3,5 yıllık olmasına rağmen iç kazanı tamamen çürümüş durumda. Yaklaşık b...ir hafta önce fırının iç kısmındaki paslanma ve delikleri fark ettik ve hemen ardından Arçelik servisini çağırdık. Gelen servis, bu model fırınlarda iç kazanla ilgili bu tür çürüm



Arçelik Buzdolabımda Soğutmama Ve 50 Bin TL'lik Tamir Ücreti İtirazı
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2476 CEI model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmamaya başladı, soğutma fonksiyon...u giderek azaldı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanı, buzdolabındaki sorunun sistem tıkanıklığı veya gaz kaçağı olabileceğini söyledi. Bu belir

Satın Alma Sözleşmesi İhlali: Eski Buzdolabı Alınmadı
01.08.2026 tarihinde Aydın Didim Çınar Arçelik bayisinden Arçelik 570508 eb model buzdolabı satın alırken, evimde buluna...n eski Arçelik marka buzdolabının yetkili servis tarafından teslim alınmasını özellikle talep ettim. Bu talebim satış esnasında kabul edildiği için, eski buzdolabımın yeni ürünle b

Arçelik Pmg 9100 Çamaşır Makinesi Sorunu!
Arçelik Midyat Servisinin Bilgilendirme Eksikliği Ve Ankastre Hava Çekmeme Sorunu
Arçelik marka ankastre setimizde uzun süredir hava çekmeme sorunu yaşıyoruz. 21 Temmuz tarihinde çamaşır makinemizin fil...tresi için servis kaydı oluşturduk, servis ekibi bu kayıt kapsamında evimize geldi. Ziyaret sırasında ankastrenin de hava çekmediğini belirttik ancak gelen kişiler ankastreyle ilgi
"Teşekkür ediyorum servis çalışanı erhan bey'e..."
Arçelik Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce aldığım iki cezveli, toplam altı kişilik kahve makinesi aldığım günden beri sürekli aynı... arızayı veriyor. Kahveyi çiğ bırakıyor, suyu istenilen ölçüde almıyor ve düzgün kahve yapmıyor. 4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu kadar basit bir üründe bile keyifle kahve içemez

Arçelik Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Vinç Ücretleri Ve Fiyat Farkı İadesi Talebim
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 283616 ıebı yapay zeka teknolojili alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Son 1,5 aydır ür...ün kendi kendine sürekli tatil moduna geçiyor, soğutucu ve dondurucu kısımları çözülüyor ve zaman zaman 34–40 derece gibi anlamsız derecelere çıkıyor. Bu durum günde 5–10 kez tekra
Teslim Edilmeyen Buzdolabım İçin Açık Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
03.07.2026 tarihinde BİM marketten Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 iş gü...nü içinde, hatta genelde 15 gün civarında teslim edildiği bilgisi verildi. Ödememi yaptım ve işlemler tamamlandıktan sonra, bundan sonraki süreci Arçelik ile takip etmem gerektiği
Arçelik Çay Makinesi Sürekli Isıtma Arızası Ve Yetersiz Servis
Arçelik’ten satın aldığım cm-6964 g gri çay makinesi, kısa süre içinde sürekli olarak aynı arızayı veriyor ve tüm servis... süreçlerine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünü 20.01.2025 tarihinde aldım, cihaz suyu ısıtmadığı için ilk kez 30.08.2025 tarihinde servise gönderdim, parça d
Arçelik Klimam Soğutmuyor, Dış Ünitenin Değiştirilmesini Ve Doğru Kurulum İstiyorum
Arçelik markalı klimam yaklaşık on aydır yeterli düzeyde soğutma yapmıyor. Yapılan kontrollerde kurulumun vakumsuz şekil...de yapıldığı tespit edildi ve cihazın performansı baştan beri düşük. Bu süreçte iki kez Arçelik servisi eve gelerek bakım yaptı ancak her seferinde “yapılacak bir şey yok” deniler
Arçelik Klimam Su Sızdırıyor Ve Soğutmuyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Arçelik 18326 model klimam yaklaşık 3 aydır su akıtıyor ve doğru düzgün soğutmuyor. Bu durum hem evde ciddi rahatsızlık ...veriyor hem de cihazı kullanamaz hale getiriyor. Sorun başladıktan sonra Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmek yerin
Arçelik Buzdolabı Arızası, Servis Gecikmesi Ve Gıda Kayıpları
Arçelik marka gardırop tipi buzdolabım aniden bozuldu ve soğutması tamamen sıfırlandı. Bunun üzerine pazartesi günü arız...a fark edildi, salı günü servis geldi. İlk gelen servis görevlisi motorun arızalı olabileceğini, stok durumuna bakılacağını ve motorun takılmasının yaklaşık 5 gün süreceğini söyled
Arçelik Kredi Kartı Güncelleme İhmali Üç Aylık Ödeme Birikmesine Yol Açtı
Arçelik su arıtma cihazı için ev tipi kiralama hizmeti kullanıyorum ve aylık kira ödemelerim kredi kartı üzerinden tahsi...l ediliyor. Kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yaklaşık üç aydır benden ödeme çekilemiyor ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum. Üç aydır WhatsApp, telefon ve e-pos
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

























