Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oliz Üyeliği İçin İzin Almadan Çekilen 2.388 TL’lik Otomatik Ödeme

Akbank Axess kredi kartımdan, eşimin adına kayıtlı Oliz üyeliği için 29.10.2026 gecesi 2.388,00 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini mobil uygulamada “odero ödeme / Arçelik” açıklamasıyla bekleyen işlem olarak gördüm. Üyeliği ilk aldığımızda kart bilgilerimi sisteme zorunlu olarak kaydettirdiler, sonrasında kartın kayıtlı kaldığını ve otomatik ödeme çekileceğini unuttum. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın çekilmesinden rahatsızım.

Oliz üyeliğinin eşim adına olmasına rağmen ödemelerin benim kartımdan, ayrıca yeni bir onay alınmadan devam etmesini doğru bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz Oliz ya da Arçelik müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

İzinsiz olarak çekilen 2.388,00 TL tutarındaki bu ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.

30 Ekim 10:18 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Ödeme Çekildi Ama Ürün Gelmedi Ya Da İade İstiyorum

257

21.04.2026 tarihinde saat 17:04’te Arçelik’in web sitesi üzerinden elektrikli radyatör siparişi verdim. Ödemem İş Bankas...

Arçelik Online Alışverişte Çift Çekim Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8 Aralık 2025 20:193.353

08.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden mm 6471s model hamur yoğurma makines...

Çözüldü

Ödeme Yapıldı Ama Sipariş İptal Edildi, İade Gelmedi

747

08.12.2025 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden mikrodalga fırın ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Gurme Çay Makinesi E0 Hatası Veriyor, Ürün Kullanılamıyor

Arçelik Gurme ÇayMakinesi E0 Hatası Veriyor, Ürün Kullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Şehriban
Arçelik Gurme Çay Makinesi Demleme Yapmıyor

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Demleme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sorun

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Yağmur
Arçelik Çamaşır Makinesi Bir Daha Asla

Arçelik ÇamaşırMakinesi Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
Dogan
Arçelik Hurda Makineleri Gururla Sunar

Arçelik HurdaMakineleri Gururla Sunar

Profil fotoğrafı
İskender
Arçelik Markasına Güvenerek Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı

Arçelik MarkasınaGüvenerek Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Neriman

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri