Arçelik Çamaşır Makinesinde Kazan Düşmesi, 14.700 TL Faturası


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi


Yaklaşık bir yıldır Arçelik marka çamaşır makinem sürekli aynı arızayı veriyor. Makinenin ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun ilk olarak ürünüm garanti süresi içindeyken başladı. Servise bildirdim ve gelip kartını değiştirdiler, ancak kartı değiştiren görevli aslında kartta bir sor...

Arçelik 10121 MB model çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine sesli çalışıyor, tam olarak kurutmuyor ve yıkama performansından hiç memnun değilim. Şimdi de kapağın dibindeki körük lastiğin hasar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamam beni hem ürün kal...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik 10121 PMB 10 kg Prologue model çamaşır makinemin kazanı, iki gün önce aniden su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve dün gelen servis, kazanı kontrol ettikten sonra kazan deliğinin kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip işlemi garan...
Geçen hafta Arçelik çamaşır makinemde yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbul Silivri’deki yetkili servisten ücretli hizmet aldım. Servis ekibiyle salı günü için anlaştık ve süreci başlattık. Ancak parça tedarik sürecinde 5 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve servis ekibi bu konuda oldukça ilg...
Arçelik çamaşır makinesi, daha alalı bir sene olmamasına rağmen sürekli bozuluyor. Dört kere servis geldi. Baktılar, bir parçasını değiştirdiler. Ürünün yedi yıl uzatılmış garantisi var, ancak ürünü değiştirmiyorlar. Servis, dalga geçer gibi gelip gidiyor. Aylardır mağdurum, sürekli mağdur ediliyoru...

Çamaşır makinemin dış lastiğinde küçük bir yırtılma oluştu. Servis gelip baktı ve fermuar ya da perde düğmesi takılmış olabileceğini söylediler. Kullanıcı hatası olduğunu ve bir bedel karşılığında yapılabileceğini bildirdiler. Garantisi devam ediyor olmasına rağmen Arçelik yetkili servisi İzmir bölg...

Evlenirken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık ancak çamaşır makinemizde sürekli sorun yaşıyoruz. Kaç kere iletişime geçtik parça değişimi yapılmasına rağmen sorunumuz giderilmedi. Devam ediyor. Çamaşır makinesi resmen evde yürüyor. Böylesine köklü bir markanın ürününün arkasında durmaması kabu...
Çamaşır makinem çalışmadı, servis geldi. Parça değişecek dediler ve 3 iş günü verdiler. Tekrar geldiler, parça değiştirdiler. Makine yine çalışmadı, tekrar kapaktan dediler. Parça isteyeceğiz dediler, tamam dedim. 3 kez geldiler, kapağın parçasını değiştirdiler ama yine yapamadılar. Makineyi götürme...
25.05.2023 tarihinde Pendik Koçaklar İnşaat Arçelik bayisinden 10121 pmb 10 kg 1200 dd çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım makine kurulduktan 15 gün sonra çeşitli arızalar vermeye başladı. Her seferinde yetkili servisi çağırdığımda çeşitli bahaneler üretip makinenin arızası harici kapak vs. Değişt...

Arçelik Firmasından Aldığımız Çamaşır makinesinin Montajı Düzgün Yapılmadığı İçin Evi Su Bastı. Gelen Servisin makinenin Hortumlarını Yerine Düzgün Takmadığı için dubleks Evin İki Katını su bastı Alçıpan Tavanlar Mutfak Dolapları Yatak Dolabı Islanıp Zarar gördü. Duvarlar ıslandı Boyalar Zarar gördü...
Merhaba; Çamaşır makinemizi aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Makine sıkmaya geçtiği an şiddetli bir şekilde ses çıkarıyor ve hareket ediyor. Birçok kez servisten geldiler ancak çözüm bulmadılar. Biz tüketici olarak ürünün değişimini istedik ancak servis her seferinde çözüm sunmuyor ve değişime...

Arçelik yetkili servisi çamaşır makinem için geldi. Ürün sipariş edeceğiz dediler. Dalga geçer gibi 1 hafta sonra arıyorlar, ürünü daha yeni sipariş ettik. Gelince de bir daha randevu oluşturacakmışım. 1 ayı tamamlarız herhalde. Bu ne saygısızlık, insanlarla dalga geçiyorlar resmen.
1 yıl önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. Çok kısa sürede makineden ve çamaşırlarımdan pis koku gelmeye başladı. Servis geldi. Gider hortumunu biraz geri çekti ve gitti. Sorun kalmayacağını söyledi. Maalesef tam bir hayal kırıklığı. Aylar sonra tekrar servis çağırdım. Kazan temizleme programı ile k...
İstinye Kabiller Arçelik Yetkili Satış ve Servis bayisinden almış olduğum beyaz eşya da iade için destek olmuyorlar. Kutusu açılmamış, kurulumu tamamlanmamış, garantisi başlamamış ve 15 günü geçmemiş Arçelik marka kurutma ve çamaşır makinemi iade edemiyorum. Mağazadan görerek satın aldığımız için ma...
Merhaba, ben Hilal Küçükgüzel. Bayrampaşa Demirkapı Caddesi üzerindeki bayinizden bir adet çamaşır makinesi aldık. Çamaşır makinesinde mağdur edildik. Aldığımız makineyi 1 ay öncesinden sipariş verip teslim almamız gerektiğini, aciliyetimiz olduğunu bildikleri halde ürünü satmışlar ve ürün hala elim...

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. En son çıkan modellerden ve makine aldığım günden bu yana önce takır tukur sesler çıkararak çalışıyordu. Götürdüle...
Arçelik den almış olduğum Sıfır 10120 MS marka model çamaşır makinesi kazanında elektrik kaçağı var. Ayıplı ve kusurlu ürün gönderilmiş. Onarım yapıldı diyor servis. Ben istemiyorum makinenin değişimini istiyorum. Videosu da mevcut. Sıfır üründe nasıl elektrik kaçağı olur? Bina alt yapısında sıkıntı...

Arçelik kusurlu çamaşır makinesi sorununu kabul etmiyor. 1.5 yıl önce satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinin son üç ayda iki kez kapak contası aynı noktadan kopmuştur. İlk kopuşunda bunun cihaz hatası olduğu kabul edilerek garanti kapsamında conta değişimi sağlandı. Ancak üç ay sonra tekrar aynı ...
Tüm beyaz eşyalarımı, küçük ev aletlerimi ve klimamı Arçelik markasını tercih ederek satın aldım; ancak çok pişmanım, çünkü sürekli olarak her bir üründe ayrı ayrı sorunlar yaşanıyor. Şimdi de çamaşır makinemin kapağından su sızıntısı var; kontrol ettiğimde lastiğin yırtıldığını ve makinenin aşırı s...

Biz iki ay önce Arçelik 10121 PMB model bir çamaşır makinesi aldık. Kapağındaki lastik yırtıldı, fakat garanti kapsamına girmediğini söylediler ve para talep ettiler. Aldığımız yer Bağcılar Bahar Arçelik bayisi. Yani çamaşır makinesini ne için kullanıyoruz ki? İstedikleri fiyat, makinenin onda biri ...
Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım yaklaşık bir buçuk ay önce ve bu süreçte dört defa teknik servis tarafından ziyaret edildim. Ancak, şikayetlerime bir çözüm getiremediler. Aksine, sürekli olarak oyalanıyorum ve ürünü satın aldığım bayi, satış sırasında belirttikleri özellikleri inkar edere...

18.4.2023 tarihinde İstanbul Fatih Karagümrük'teki Arçelik mağazasından aldığım 10121pmp marka çamaşır makinesinin lastiği kendiliğinden yırtıldı. Buna rağmen ürünün garanti kapsamına girmediği belirtildi. Makineyi alalı henüz bir yıl olmamışken, 'sizi arayacağız' denilerek bir haftadır yöneticiye d...
| Kurutma | Yok |
| Derinlik | 580 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Su Tüketimi | 48 lt |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Zaman Erteleme | |
| Hızlı Yıkama | |
| Enerji Sınıfı | B |
| Program Sayısı | 15 |
| Yıkama Kapasitesi | 10 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dakika |