Arçelik Çamaşır Makinesinin 20 Gün İçinde Arızalanması Ve Ürün Değişimi İsteği

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesinin su alma pompası, ürünü teslim aldıktan sadece 20 gün sonra arızalandı. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Sorun üzerine Arçelik servisi/bayisi ile yaklaşık 2 gün önce iletişime geçip cihaz değişimi talep ettim. Ancak talebime rağmen cihazın değişimi yerine sadece parça değişimi yapılacağını söylediler. Bu kadar yeni bir üründe parça değişimi yerine ürün değişimi yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Arızalı çıkan bu çamaşır makinem için ürün değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.