Arçelik Klimada Sürekli Arızalar Ve Su Sızıntısı Ücretsiz Tamir Talebi

İstanbul’da aldığım Arçelik klimadan yaklaşık 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Cihaza dünya kadar para ödememe rağmen bir türlü sorunsuz kullanamadım. Önce klimada gaz kaçağı oldu, boru patladı ve servis gelip boruyu değiştirdi. Ardından kapak bozuldu, kumanda komutlara doğru düzgün cevap vermemeye başladı. Son olarak da ısıtma modunu kullanmaya başladığımda, klimaya gerekli aparatı takmadıkları için balkon adeta gölete döndü, cihaz her yerinden su akıtmaya başladı.

Bu süreçte sürekli işten izin alarak servis için eve gitmek zorunda kaldım, her seferinde sadece servis gönderilmesi dışında bir çözüm sunulmadı. Balkon her seferinde tadilatta batıyor, müşteri memnuniyeti adına muhatap olabileceğim yetkili birini bulamıyorum, sadece “servis yollayalım” deniliyor. Garanti bitince de bu şekilde servis ücretleriyle maliyetin katlanacağından endişe duyuyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Arçelik markasından ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Klimanın tüm sorunlarının kökten ve kalıcı şekilde giderilmesini, bundan sonra aynı arızaları tekrar yaşamamak için gerekli tüm kontrollerin ve onarımların kalıcı yapılmasını talep ediyorum.