Arçelik Çamaşır Makinesindeki Tekrarlayan Arızalar Ve İade İsteği

Arçelik marka çamaşır makinesini Nisan sonu gibi satın aldım. Yaklaşık 3 aydır makinede gürültülü çalışma, yıkama sürelerinin gereksiz şekilde uzaması, Wi-Fi bağlantısının çalışmaması, makinenin zaman zaman sıkmaya geçmemesi ve sıkma sırasında aşırı sallanma sorunları yaşıyorum.

Bu, Arçelik’ten aldığımız ikinci çamaşır makinesi ve ilk makinede de benzer sorunlarla karşılaştık, süreç çok uzamış ve ciddi şekilde mağdur olmuştuk. Aynı sorunları yeni aldığımız makinede de yaşamaktan dolayı artık markaya olan güvenim kalmadı. Bu süreçte henüz servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü önceki deneyimimizin çok yıpratıcı olmasından dolayı tekrar aynı yorucu sürece girmek istemiyorum.

Yaşadığım tekrar eden sorunlar ve önceki kötü tecrübem nedeniyle bu çamaşır makinesinin iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.