Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(564 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Telve 3 Fincan Seçimi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bulamıyorum

Deniz
14 Temmuz 11:49
1.897
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesi Isıtma Ve Pişirme Sorunu

Rukiye
11 Temmuz 20:32
986
Arçelik Telve Kahve Makinesi Isıtma Ve Pişirme Sorunu

Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Metin
10 Temmuz 21:23
1.250
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesi Kulpu Koptu, Güvenlik Riski Ve Yetersiz Destek

Kadir
10 Temmuz 21:08
941
1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Kronik Sorun Ve Çözülmeyen Arızalar

Ferhan
02 Temmuz 14:52
5.354
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Kronik Sorun Ve Çözülmeyen Arızalar
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Kronik Sorun Ve Çözülmeyen Arızalar

Yeni Alınan Kahve Makinesi Kahveyi Yakıyor Ve Kullanım Keyfini Bozuyor

Emel
27 Haziran 13:18
1.885
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Fincan Boyutunu Algılamıyor

Necati
26 Haziran 18:18
974
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesinde Köpük Sorunu Ve İade Problemi

Ayşe
21 Haziran 12:13
2.185
Arçelik Kahve Makinesinde Köpük Sorunu Ve İade Problemi
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ebru
20 Haziran 23:43
-

"Teşekkür ederim"

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kahve Makinesi Eksik Ve Kullanılmış Çıktı İade Kabul Edilmiyor

Zafer
18 Haziran 12:26
1.391
Aldığım Kahve Makinesi Eksik Ve Kullanılmış Çıktı İade Kabul Edilmiyor
Aldığım Kahve Makinesi Eksik Ve Kullanılmış Çıktı İade Kabul Edilmiyor

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Boya Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi

Gülcan
18 Haziran 06:54
923
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Boya Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Boya Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi
+1
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Arızası Sonrası Çizik Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Tülay
17 Haziran 11:57
883
Kahve Makinesi Arızası Sonrası Çizik Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Kahve Makinesi Arızası Sonrası Çizik Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Kahve Makinesi Arızası Sonrası Çizik Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Arçelik Yeni Alınan Kahve Makinesinde Çelik Kaplama Soyulması Şoku

Onur
16 Haziran 06:54
1.785
Arçelik Yeni Alınan Kahve Makinesinde Çelik Kaplama Soyulması Şoku
Arçelik Yeni Alınan Kahve Makinesinde Çelik Kaplama Soyulması Şoku
Arçelik Yeni Alınan Kahve Makinesinde Çelik Kaplama Soyulması Şoku
Arçelik Yeni Alınan Kahve Makinesinde Çelik Kaplama Soyulması Şoku

Arçelik Telve Makinesi Kahveyi Yakıyor, Servis Sorunu Çözmüyor!

Tuğçe
13 Haziran 19:28
1.399
Arçelik Telve Makinesi Kahveyi Yakıyor, Servis Sorunu Çözmüyor!

Arçelik Telve Makinesi Kahveyi Köpürtmüyor Ve Yakıyor

Bahar
11 Haziran 14:14
1.807
Arçelik Telve Makinesi Kahveyi Köpürtmüyor Ve Yakıyor

Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunları

Mustafa
09 Haziran 23:43
892

Bir Ayda Bozulan Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi

Saadet
04 Haziran 08:35
1.538
Bir Ayda Bozulan Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
Bir Ayda Bozulan Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Telve Türk Kahve Makinesi Nasıl Temizlenir?
Arçelik Telve Türk kahve makinesi, köpük kalitesi ve cihaz ömrü açısından düzenli temizlik gerektirir. Telve modelinde özellikle cezve ve sensör bölgesinde biriken kahve kalıntıları zamanla cihazın performansını etkileyebilir. Bu nedenle temizlik işlemi, hem iç hem dış yüzeyler için dikkatli bir şekilde yapılmalıdır. 1. Pişirme Sensörünü Temizleyin Telve modellerinde köpük oluşumu, cezvenin oturduğu üst bölümdeki sensör tarafından algılanır. Bu sensörün üzerinde kahve artıkları biriktiğinde, cihaz köpürmeyi algılayamaz ve kahve eksik pişer. Sensör yüzeyi temiz nemli bir bez veya havlu peçete ile silinmelidir. Bu işlem, özellikle sık kullanımda haftada birkaç kez yapılmalıdır. 2. Cezveyi Elle Yıkayın Cezve (pişirme haznesi) kesinlikle bulaşık makinesinde yıkanmamalıdır. Yüksek ısı ve basınç, alt kısımdaki elektronik bağlantılara zarar verir. Her kullanımdan sonra cezve elde, sıcak su ve yumuşak deterjanla temizlenmelidir. Yanık veya zorlu lekeler için karbonat, sirke ve limon tuzu karışımı kısa süre bekletilerek kullanılabilir. 3. Dış Yüzeyi Silin Makinenin dış kısmı yalnızca nemli bir bez ile silinmelidir. Su sıçratmamaya ve elektrikli kısımlara temas ettirmemeye dikkat edin. Bu işlem hem hijyen sağlar hem de cihazın görünümünü korur. Bilgi Notu: Telve modellerinde temizlik işlemleri yalnızca dıştan yapılmalıdır. Cihazın iç kısmı açılmamalı ve su ile temas ettirilmemelidir. Bulaşık makinesi kullanımı cihazın garanti kapsamını etkileyebilir. Kısaca: - Sensörü nemli bezle düzenli olarak silin. - Cezveyi elde, sıcak suyla temizleyin. - Bulaşık makinesine koymayın. - Dış yüzeyi nemli bezle silin, su sıçratmayın.
Arçelik Telve Cooksense Ne İşe Yarar?
Arçelik Telve kahve makinelerinde bulunan Cooksense teknolojisi, kahvenin pişme sürecini ve taşma durumunu otomatik olarak algılayan bir sensör sistemidir. Bu sistem sayesinde kahve, ideal kıvamda ve köpükte hazırlanır. 1. Pişme Seviyesini Otomatik Algılar Cooksense, kahve yüzeyindeki sıcaklık değişimini ve köpük oluşumunu sensörler aracılığıyla izler. Böylece kahve ne çok erken ne de geç pişirilir, her seferinde aynı lezzet yakalanır. 2. Taşmayı Engeller Sistem, pişirme sürecinde taşma riskini önceden algılar. Kahve kaynama noktasına yaklaştığında ısıtmayı otomatik durdurarak taşma sorununu engeller. 3. Köpüklü Kahve Deneyimi Sağlar Cooksense sensörü, kahve yüzeyindeki köpüğü tespit eder ve pişirme sürecini buna göre sonlandırır. Bu sayede her fincanda bol köpüklü Türk kahvesi elde edilir. Bilgi Notu: Cooksense teknolojisinin doğru çalışabilmesi için cezve ve sensör yüzeylerinin temiz tutulması gerekir. Kirli yüzeyler, sensörün kahveyi doğru algılamasını engelleyebilir. Kısaca: - Kahvenin pişme sürecini otomatik olarak kontrol eder. - Taşma riskini algılayıp önler. - Köpüklü kahve için ideal ısı ve süreyi belirler. - Sensörlerin temizliği performans için önemlidir.
Arçelik Telve’deki Anti-Spiral Teknolojisi Ne İşe Yarar?
Arçelik Telve serilerinde geçen “Anti-Spiral” ifadesi, aslında cihazın teknik tanımında yer alan Anti-Spill Teknolojisini ifade eder. Bu sistem, kahvenin pişme sürecinde taşmasını engelleyen bir sensör ve kontrol mekanizmasıdır. 1. Teknolojinin Amacı Anti-Spill teknolojisinin temel görevi kahve taşmalarını önlemektir. Kahve, pişme sırasında cezvede kabarmaya başladığında sensörler bu yükselmeyi algılar ve makineyi ideal noktada durdurur. 2. Çalışma Prensibi Telve makinelerinde bulunan sensörler, kahvenin kabarma seviyesini sürekli takip eder. Kahve taşma noktasına gelmeden önce cihaz otomatik olarak ısıtmayı durdurur. Bu sayede kullanıcı, taşma endişesi yaşamadan kahvesini hazırlayabilir. 3. Cooksense ile Entegrasyonu Anti-Spill sistemi, Telve modellerinde yer alan Cooksense teknolojisiyle birlikte çalışır. Cooksense kahvenin ideal pişme noktasını belirlerken, Anti-Spill sistemi taşmayı önleyerek pişirme sürecini tamamlar. Bilgi Notu: Bazı kullanıcılar “Anti-Spiral” olarak adlandırsa da, bu özellik “Anti-Spill (Taşmayı Önleme)” olarak geçer. Terim farkı yalnızca kullanıcı diline dayalıdır; teknik olarak aynı işlevi ifade eder. Kısaca: - “Anti-Spiral” aslında “Anti-Spill” teknolojisidir. - Kahvenin taşmasını önleyen sensör tabanlı sistemdir. - Cooksense ile birlikte çalışarak ideal pişirme sağlar. - Taşma riski olmadan güvenli ve temiz kahve deneyimi sunar.